改革开放40年，是中国经济腾飞的40年，更是中国家庭消费方式升级的40年。在物质匮乏的年代，消费者的需求是不被重视的。在經历了改革开放之初和上世纪80年代末至90年代末两次消费升级之后，当前，第三次消费升级正在进行时。与此前的两次消费升级相比，此次升级的核心是从原来的商品消费到品质消费转型，消费者开始关注健康、品质、环保等带来的价值，以消费者为中心的时代真正来临。消费观念的变化催生了零售业的新变革，苏宁主推的智慧零售就是重要代表。
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