技能型软件人才的实践教学模式

总结，提出团队、规范、交流的实践教学理念，构建以核心技能为主的3个层次的职业技能体系，总结以职业技能为根本、工作体验为主题、知识点恰到好处的实训教学方法。

关键词：技能型软件人才；教学理念；职业技能；教学方法

软件蓝领一词来源于印度，泛指技能型软件专门人才。目前全球软件与服务外包市场规模依然巨大，并以膨胀方式持续增长，外包市场需要大量技能型软件专门人才。上世纪末，“千年虫”解决方案成就了印度，使之成为软件与服务外包产业强国，令世人瞩目。在印度的软件企业中，软件开发如同传统产业的流水线作业，每个基础编程人员按照规定的工序加工某个标准件，从而实现工业化生产，正如印度卡纳塔卡邦首席行政长官Krishna在解读为什么班加罗尔会成为印度乃至亚洲的硅谷时回答，除了教育，还是教育。

目前，在我国软件企业中，人才缺乏是制约软件企业发展的主要瓶颈之一。我国各级各类教育机构依然存在着教学内容与市场实际需求脱节，面临最大的教学问题是企业求贤若渴、却英才难觅，其根源在于传统的“本科压缩型”人才培养模式问题。笔者针对技能型软件人才培养过程中实践教学环节的教学问题，从教学理念、教学内容和教学方法3个方面进行实践和总结，其目的是为了探索软件工程专业本科生教育的人才培养模式。

1 若干教学问题

2001年12月教育部和国家计委联合发出通知，批准清华大学等35所高校试办示范性软件学院，旨在通过软件学院的建立，实现软件人才的跨越式发展。在示范性软件学院计划中，明确提出面向软件产业培养高素质的工程型软件实用人才的专业定位。2003年教育部批准建立了36个示范性软件职业技术学院。2004年IEEE-CS组织发布了软件工程知识体系指南SWEBOK2004，在指南中划分了软件需求、软件设计、软件构造、软件测试、软件维护、软件配置管理、软件工程管理、软件工程过程、软件工程工具和方法、软件质量等lO个关键知识域，规定了每个知识域中的具体教学内容，如“软件需求”知识域有需求基础、需求过程、需求获取、需求分析、需求规格说明、需求确认、需求实践等教学主题。

回顾多年的软件工程专业发展，我国各高校中已有近200多所院校开设了软件工程专业，各级各类培训机构相继出现。为了支持软件与服务外包人才的培养，自2006年起，商务部开始实施服务外包“千百十工程”人才培训计划，2007年教育部在“质量工程”中加大了对信息类专业的支持力度，软件工程专业列入第2类特色专业建设项目，2011年国务院学位委员会正式公布了修订的学科目录，把软件工程新增为一级学科。这充分说明软件工程专业和学科在国家战略层面上已经提升到一个新的高度。

政府层面安排的各级各类专项培训资金，主要用于支持大学生增加软件与服务外包专业知识和技能，鼓励外包企业新增大学生就业岗位的各类人才培训项目，重点培训大学应届毕业生和尚未就业的大学毕业生，以及服务外包企业新入职员工。培训内容包括软件与服务外包企业人才定制培训、从业人员资质培训、国际认证培训、行业标准及相关知识产权培训、大学生实习项目及勤工俭学培训、企业新人职人员岗前业务技能培训等。政府层面出台的政策目标，主要是为了建立软件与服务外包人才的培养培训体系，调整专业结构以适应软件产业需要，加强高校学生实习实训工作，深化高校与软件与服务外包企业的合作等。

综上所述，市场对人才需求仍有较大缺口，适应产业市场不断发展的软件工程专业教育任重道远。培养技能型软件人才已经到了应该采用全方位、多渠道、企业广泛参与的多种培养模式，才能从根本上解决目前企业人才短缺、现有人才结构不合理等问题。高校的根本任务是人才培养，要实现人才培养与企业需求之间的无缝衔接，本文主要讨论3方面教学问题：

（1）实践教学理念。在教师组织教学过程中，其教学理念必须符合产业标准和项目规范，软件项目的成功取决于项目团队，项目团队必须遵循软件工程规范，规范是指项目规程和实施项目的相关技术标准，与之相关的专业知识只求其核心的基础知识，不求知识全面。

（2）职业技能结构。通常职业能力贯穿整个职业生涯，其职业技能可以划分为，特定技能、通用技能、核心技能3个层次，其中的核心技能具有普遍适用性，在职业生涯中受益终生，此外个人的职业素养也是一种职业能力，主要有交流能力、沟通和表达能力、文档的规范写作、分工合作、团队协作、敬业奉献等。

（3）实践教学方法。在项目实施过程中，必须遵循软件工程原则，根据“项目经理→系统分析员→软件工程师→具体程序员”的人才结构组建项目团队，按照项目管理流程和技术规范实施项目，其教学内容必须紧跟产业技术、及时更新教材内容，注重实用性和针对性，项目实训从最简单的项目做起，在强调掌握具体专业技能的同时，要求学生善于交流、勤于沟通，逐步提高职业能力。

2 实践教学理念

印度软件企业快速进步的重要原因之一就是能够按照软件产业发展的需要，通过多层次、多渠道方式培养人才，形成多层次的人才结构。分析软件产业特点，任何大型软件项目的实施，团队是项目成功实施的重要基础，如图1所示；把大项目分解成无数小模块任务，要求按照具体的技术规范和标准施工，遵守项目流程，如图2所示；不同层次上的人员有着具体而明确的分工，在合作或协同的过程中，需要具备相应的沟通技巧和职业素养，团队角色职责如表1所示。

在项目实施的过程框架中，工作指南规定了要完成的任务步骤、方法、进度等，各“角色”执行任务时必须参照工作指南，工作模板是指“角色”按照计划进度完成具体任务以及必须完成的各种文档结构，QC根据指南，逐一核对任务列表，通过检查表监督各角色是否按进度执行。在项目实施过程中，项目团队为了一个共同的目标（某个项目）一起学习和工作，团队必须具有良好的沟通机制。例如项目专用的公告牌（发布公告、通知、状态报告），项目邮件列表；项目网站（发布文档、团队成员主页、相关的技术论文和笔记以及自学培训材料），项目会议（关于简报和问题解决方案），关于团队成员工作的最佳实践会议和讨论，面对面交谈等。

在教与学的过程中，教师必须思考如何让学生尽可能块地掌握实际动手开发能力，尽快与产业技能接轨，要求学生给自己制造一个理由来组织学习型工作团队，通过发放团队工作规范和模板，签订团队工作责任书、内部承诺等方式来提高团队学习效率。通过教学实践，明确人才培养目标，总结并提出团队、规范、交流的教学理念，团队是项目基础，规范是项目规程和技术标准，交流是团队成员的基本素养，其教学理念符合产业需求和企业实际。

3 职业技能结构

全球软件产业市场呈现两大特点，国际化分工合作步伐加快、产业化技术更新加速。前者使得软件服务外包成为全球性软件市场中的追逐热点，涌现了象印度、爱尔兰、以色列等一些软件外包强国，后者说明软件产业中的技术从业人员必须时刻保持适应产业发展的技术能力和技能，尤其是直接面对软件开发环节中的技能型软件人才。

印度软件人才培养模式的独到之处就在于软件企业的人才结构合理，其软件教育的核心理念是紧跟国际软件领衔企业的技术发展，快速更新教材，注重实用性和针对性，使毕业生能迅速适应企业的需要，可承担任何大型软件项目中具体某个环节的规范且熟练工作。对于软件产业来说，教育部门提供大量技能型软件人才是软件工业化生产的基础，同时这种专门化知识结构的人才模式也将推进软件流水线生产的标准化。因此，必须分析研究技能型软件人才需要什么样的知识、能力和素质结构，应该寻找培养这种能力结构的方式方法。

职业能力包括贯穿技术人员整个职业生涯的就业和创业能力、工作能力、职业转换能力。现行教育部门或软件企业中的技能型软件人才的职业能力之内涵必须得以重新构造；已经不仅仅是动手能力、操作能力和理论知识的代名词，职业态度、敬业精神、团队合作交流和职业行为评价等因素都应纳入到职业能力的培养中去。以职业活动为导向，以职业能力为核心的原则正在改变学科导向的职业教育培养体系，产业现场的实际需要和认同正在主导专业教育的内容和形式。接受任务、解决问题、执行规范、完成任务，这是最基本的标准。例如对于低档软件人员不懂操作系统、计算机原理、关系数据库原理等常识，并不妨碍他编写代码、使用工具开发用户层界面等专门工作。所谓技能训练，就是掌握最基本、最必要的专业基础知识的前提下，在较浅的程度内掌握几种计算机程序设计语言，然后学习目前流行且高效率的软件开发工具（如果企业需要，还可以学习一些更加专用的软件开发工具），学习实用的软件编程、数据管理、硬件维护等技术。

在教学实践中，我们提出“围绕编程规范，研究技能知识结构”的课程建设思想，把技能型软件人才的职业能力分为特定技能、通用技能、核心技能3个层次，其中核心技能是范围最窄、通用性最强的技能，体现了职业活动中的最基本技能，具有普遍适用性，在职业生涯中受益终生。特定技能可以理解为按照国家职业分类来划分范围，例如各种职业资格证书的认证考核。通用技能通常比特定技能的口径要宽，可以理解为在一组特征和属性相同或者相近的职业群中体现出来的共性技能和知识要求。我们提出软件工程专业的“职业技能”边界，按照软件阶段划分，制定不同阶段所要求的职业技能，例如编码阶段，要求有规范代码书写、单元测试能力，专业教师（或项目经理）要善于观察、发掘、培养新人，根据学生的各自特点，固化训练或交叉培养设计、编码、测试、文档书写或管理能力。按照职业成长过程区分，哪些人是技术型，哪些是项目管理型。哪些技能操作型人才。高校不是企业，企业也不该承担高校职能；在校企合作过程中，围绕职能能力训练，企业和高校之间有职责分工的边界，例如外包委托、实习见习活动等等。在职业素养和能力方面，着重在交流表达、规范写作、分工合作、团队协作、敬业奉献等方面对学生加以训练。我们提出的软件工程专业的“职业素养”边界，坚持任何人都有“用”的原则，关键“用”到实处。刁钻苛刻的人“用”到测试上去，勤奋好胜的人“用”到技术攻关上，豁达人缘好的人“用”到项目协调上去，条理规矩的人“用”到设计上去。

在软件工程专业的人才培养方案中，专业知识只求核心基础知识，不求全面知识，知识教学内容必须与技术发展同步更新。软件工程专业“职业技能”方面的教材较少，这类课程建设有一定难度，需要大量的人力、物力投入。一方面，通过校企合作、校际协作来组织开发此类课程，另一方面，借鉴真实项目的仿真实训来开发此类课程，此类项目的文档比较规范齐全，可实施规范训练。在校企合作的真实项目软件开发过程中，应该根据学生年级高低，使课程教学和训练仅局限于某个开发阶段，例如编码阶段，着重让学生看懂详细设计文档、规范编码书写、模块单元测试。另外，在课程教学和项目训练过程中，必须强调学生的说（交流）、写、做，特别是说和写。“说”可以通过组织定期或不定期、正式或非正式的会议讨论，“写”可以写个人小结或技术分析等。这些内容和要求都应该作为课程建设的必须内容，并用恰当规范的格式或流程编写起来。

4 实训教学方法

根据培养目标和技能要求，通过校企合作形式，开发出一系列实训项目，构建了以实训项目为主题的实训环境，明确提出以项目实训为主的教学方式。通过教学实践，提出以“职业技能为根本、工作体验为主题、知识点恰到好处”的教学方法，如图3所示。

以实训项目为主题的工作模式，是仿照软件企业规范的运作模式，由教师（或项目经理）演示需求分析、总体设计文档，安排学生编写详细需求、详细设计文档，将学生分成项目小组，分片包干，个人承包，每人都有机会承担项目的某个具体内容（如编制模块，编写测试计划和测试报告等）。旨在提高学生的规范化开发能力和团队分工协作，强化程序设计基础，使学生掌握软件开发所必需的知识与技能，熟练运用开发环境和工具。

以项目实训为主题的实训模式，通过实训平台让学生依照软件开发的规范流程进行训练，做到、学到、用到，加深理论、技术和实践的结合，通过平台让学生对自己的工作做出总结，阐明个人成果的理论依据、技术规范及采用的技术手段等。在项目实施过程中，必须遵循软件工程原则，必须按照项目管理流程和技术规范实施项目，注重实用性和针对性，项目实训从最简单的项目做起，在掌握专业技能的同时，注重学生实践操作能力和分工协作能力的培养，锻炼交接工作能力，培养责任心与完成任务的决心。

5 结语

笔者遵循软件工程原则和专业规范，通过教学实践和创新，明确人才培养目标和规格要求，提出团队、规范、交流的教学理念。通过团队组建，按照项目管理流程和技术规范实施项目实训，注重教学内容的实用性和针对性。在教与学的过程中，在强调掌握专业技能的同时，培养学生的交流沟通能力和文档写作能力，逐步提高专业职业技术。在今后的工作中我们将进一步实践教学模式改革，深化校企合作平台建设和实训项目开发。

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