综治中心创新亮点工作小结

综治中心创新亮点工作小结　　

　 　

一、成立XX区综治中背景　　

根据《<关于法律服务机构和人员参与信访工作的意见》精神和人民政府《关于加强和改进街道综合治理中心工作实施方案》的要求，进一步理顺我区综合治理工作管理体制和运行机制。　　

二、主要创新特点：　　

   （一）整合多方力量　　

通过整合综治、信访、司法、专业法律服务人员等资源职能和人员力量，将区信访督办局、XX区信访法律服务中心、XX区法律援助中心、XX区联合人民调解委员会进行整合，充分发挥社会管理综合治理齐抓共管、协同作战的优势。　　

（二）一站式接待、一条龙服务、一揽子办理　　

中心设信访服务和法律服务窗口，对群众需求进行分流；提供信访接待、法律服务、法律援助、人民调解、心理咨询、公证代（转）办、司法鉴定委托、涉法涉诉案件处理等服务；各办公室按信息化、规范化建设要求配备办公设施，指定专业人员提供服务，制定完善各有关事项办事流程和工作制度，在服务等候区提供方便群众等候用品，能及时解决的，及时处理。包括：咨询、调解、予以法律援助的；另一方面，不能及时解决的，将收集出来的矛盾登记建档，法律服务中心提供全面的分析研判，协调有关部门帮助解决，使来访群众所需服务得到一站式及时处理。　　

（三）保障到位　　

组织保障以政法委牵头，协调信访、司法工作衔接，统筹管理人员调配、日常事务开展的督查协调工作。　　

人员保障按照人员配备要求，分别由综治办、司法局、信访局明确相应人员，全部进驻XX区综合治理服务中心现场办公，中心人员实行双重管理、以综治服务中心管理为主的体制。　　

经费保障区财政配套解决，区财政每年为区综治中心安排XX万元工作经费，保证综治中心日常工作正常运转。　　

服务质量保障由政府聘用的法律顾问所在的律师事务所派驻专业律师坐班，心语室派驻专业心理咨询师，通过心语室专业服务人员和专业律师共同为群众提供专业和心理咨询服务，倾听群众心声，受理群众诉求，帮助理顺情绪，为来访群众提供及时便捷、优质、高效的法律服务。　　

XX区综合治理服务中心的建设,使有限的资源得到了有效的整合，在缓解信访工作压力、拓展司法行政工作的职能上起到了积极作用。同时建立起一条政府和群众沟通的纽带，有力地引导着群众从“有事找政府”向“有事找法律”转变，为切实方便群众寻求法律帮助，充分发挥律师、法律服务工作者等专业法律服务人员和人民调解员在维护社会稳定和社会公平正义等方面的作用，为依法维护信访工作秩序，推进我区法制化建设进程提供了更大的工作平台，有效提升了我区法律服务的整体工作水平，有效地提高了服务困难群众的质量、推进了法律服务工作实现新飞跃。　　

　 　

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