下面是小编为大家整理的2023年度医院医德医风整改措施,供大家参考。
医院医德医风整改措施----f3bd5770-6eab-11ec-8d227cb59b590d7d
篇一：医德医风整改方案 医德医风整改方案 根据医院护理部行风整改的总体安排和部署，我科护理部把需要整改的问题进 本行对整改情况进行了认真梳理和总结，现制定如下整改方案：
一整改目标 进一步提高我科护理质量和服务态度，努力实现病人满意， 医院满意，社会满意。
二、整改内容 1 服务态度方面，存在服务不主动，不热情，不到位现象。
2.在护理工作管理方面，有一些制度没有落实到位。
3 护患沟通方面，存在沟通，告知不到位现象。
4.优质护理服务进展缓慢，收效甚微。
三整改措施 第一阶段是统一全科护士的思想，转变护理观念。（5 月 7 日） 第二阶段加强行风学习，切实提高护理人员的服务质量。（5 月 10 日---26 日) 第三阶段检查和评估阶段（6-7 月） 现阶段存在的问题及整改措施 问题 1 在工作时间接电话、玩游戏和吃饭。
整改措施 1 要求护士将手机设置为震动或静音，在 8---11 点做治疗时段禁止接听电 话，11 点以后有急事可回复。
2.在工作时间内，你不能吃、玩、走动和离开工作岗位。
3 护士长加强管理力度，制定奖罚制度，与考核挂钩。
问题 2 护士教育内容不全面，时间短。
整改措施 1 责任护士向患者宣教的内容必须包括:对患者入院环境的介绍，相关疾病 保健知识，各项检查，手术前的准备,手术后的注意事项，饮食指导，功能锻炼，出院宣 教等。
2.尽量减少非护理工作，充分利用有效时间。
3 护士长加强对这项工作的考核力度。
问题 3 对患者的态度僵硬，不热情。
整改措施 1 对全科护理人员进行文明礼仪培训，学习医院《员工手册》，重点培训行 为规范，文明用语和服务忌语。
2.科室开展医德、护理法和 14 项核心护理制度的学习，重点加强职业道德、文明礼 仪、行为规范、护患沟通等方面的培训。3.制定患者问卷，护理部每月发放评估表，了解 患者对护理人员的满意度，并纳入绩效考核。
4 病区每月开展病友座谈会一次，充分了解病人的服务需求，并进行整理，整改，反 馈。
外国第一部门护理部 2022-5-5
外一科护理部医德医风整改方
案例
篇二：医德医风专项整治活动科室自查报告
“医德医风”科自查整改报告
根据总队《关于开展 xxxx 医德医风专项整治行动的通知》要求，医院于 2021 年 9 月 开始，在全院开展医德医风专项整治活动，并将此次活动与群众路线教育实践活动紧密结 合，经过动员、宣传学习和实际运行，营造依法、廉洁、诚信行医的良好环境，不断提高 医疗服务质量水平，使群众满意度普遍提高。
为了进一步加强我科医德医风建设，为患者提供优质的医疗护理服务，我科开展了 “医德讨论”，认真查找医德医风存在的问题，分析原因，及时提出有针对性的整改措施。
问题如下：
1、少数医护人员思想还未统一或其对此次活动开展的主要内容不太了解，不重视。
主要表现在参与活动不积极。
2.我们的医疗质量和服务水平仍需加强和提高。
3、部分患者家属觉得检查及用药不够合理。
4.医疗护理质量管理不够严格，制度执行力度不够。针对上述自检中存在的问题，提 出以下整改措施：
1、加强医德医风教育学习，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“服务好， 质量好，医德好，群众满意”。让此次活动人人知晓，人人参与，把树立良好的医德医风 思想贯穿于我们工作的始终，伴随于每个医务工作者职业生涯。
2.强化医务人员主动服务意识，严格执行首问负责制，不断进步
步提高与患者及家属的沟通与交流，拉近医患间的距离。工作中树立良好的职业形象 和工作作风及态度，规范医疗及护理流程。树立榜样，调动全科人员的工作积极性，树立 对工作的自信心，让大家从行动上作到真正的主动服务。
3.提高患者满意度，“优质服务”是我们医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务 要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意 识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提高服务水平，努力为患者提供全程 优质、温馨的服务。切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务，处处体现人文关怀， 努力提供温馨便捷的医疗服务。
4、大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训教 育，转变我们老式医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、患者满意等为主要内容的 绩效考核体系。
5.加强医疗护理质量管理，规范诊疗行为，不断提高医疗质量。始终以医疗质量为核 心，切实加强科室内部管理和基本医疗质量、护理质量管理，继续加强临床实践能力建设 和医务人员“三基三严”培养，提高医务人员的业务素质。切实加强医疗技术临床应用管 理，建立严格的医疗技术准入和管理制度。牢固树立医务人员正确的人生观和价值观，树 立质量第一的意识，注重业务和专业技能的学习。
6、医德医风整顿不只是医疗行业的事情，与国家的政策环境紧密相关，要从根本上 遏制医疗行业中的不正之风，需要多方位、多层
这是一项巨大的努力。首先要改革医院经营模式，取消医院自负盈亏制度，转变社会 福利性质；二是提高医疗服务价格，降低医疗耗材和药品价格，体现医务人员的劳动和技 术价值，使医务人员真正通过自己的医疗技术获得相应的报酬；最后，要进一步深化医疗 改革，提高医疗保险覆盖的广度和深度，确保人人患病。
加强医德医风教育，是党风廉政建设和反腐败工作的重要内容。医疗卫生工作面向整 个社会，涉及到千家万户。医德医风是卫生行风的主要体现。医德医风建设的成败，不仅 有关医疗卫生行业的声誉和兴衰，更重要的是关系到党和政府的形象，关系社会和谐。因 此我们要提高医务工作者廉洁行医、文明行医的自觉性，筑举思想医德防线，做到未雨绸 缪，防止和减少医疗行业不正之风的发生。
第三部分：医院整改措施
医院整改措施：
整改措施：一是继续加强医德医风教育，深入开展宗旨意识、职业道德、纪律和法制 教育，提高对卫生作风建设重要性的认识；二是完善医德医风体系建设，规范医疗卫生从 业人员行为，严格行业纪律，做到有令不行，坚决严肃查处违规行为，不允许出现不受制 度约束的现象；三是继续加强卫生行业“九条禁令”的学习、宣传和教育，把“九条禁令” 的贯彻落实与规范医疗服务行为紧密结合起来，与绩效工资、优秀与晋升考核、晋升与晋 升考核挂钩，使医德建设逐步走上制度化、规范化、正规化的轨道。
五、整改措施
对自检发现的问题，采取以下整改措施：
（一）加强业务培训。开展业务培训，引导医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药， 经常性开展处方点评工作，对于不合格处方，及时提出指导意见，把合理用药处方点评纳 入绩效管理（医务科）。
（二） 加强教育引导。结合“三好一满意”和“医德医风”教育活动，提高服务主 动性和质量，增强干部职工自觉抵制不正之风的意识，筑牢思想防线，道德、法律和纪律 （医务部和办公室），
（三）、申报专科药品报销品种目录。向合管办医保积极申报增加报销的目录和品种， 让群众得到实惠（合管办）。
（四） 积极采取措施，增加查询方式：由于服务对象特殊，暂不执行一日清单，并 开通家属及其监护人的计算机和电话查询（收费室）。
（五）严格按照医院管理制度和绩效考核方案规定追究相关责任人责
并与年度卓越评估相结合。
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