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海尔:科研信息化助力智能制造转型

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在新一代信息技术与制造业加快融合发展的背景下,智能制造、大规模个性化定制等新型制造模式成为企业转型升级的重要方向。海尔作为制造业领域的典型企业,以用户个性化需求、用户体验为导向推动企业智能制造转型,通过科研信息化的深度应用,打造按需设计、按需制造、按需配送的互联工厂体系,将机器与机器、人与机器、机器与环境实时互联,将用户、模块商、工厂等要素用开放平台的方式高度聚合,将碎片化、个性化的用户需求与智能化、透明化的制造体系高效对接,创造出更具价值的全新智慧生活。

科研信息化在海尔建设互联工厂中的应用情况

制造过程实现模块化、自动化和智能化。海尔构建以用户为中心的大规模个性化定制模式,其中模块化是实现用户定制的基础。海尔将产品分成不变模块和可变模块,并将生产线设置成模块化的柔性布局,通过通用化和标准化、个性化模块的整合创新,满足用户个性化需求。在自动化方面,海尔在互联工厂采用机器人社区无人作业,通过先进的设备进行自动换模、自动上料等,实现自动化生产。在智能化方面,随着机器设备的高度自动化及无线网络的覆盖,工厂可以根据用户需求自生产、自驱动、自运行和自优化。

开放式创新研发平台。海尔以中国、美国、亚洲、欧洲、澳洲五大研发中心为基本节点整合世界一流的研发资源,形成遍布全球的创新研发生态圈。

智能交互制造平台。智能交互制造平台前连研发后连用户,实现用户、模块商、产品、机器、生产线之间的实时互联与无缝对接。

模块商资源平台。在平台上,海尔向全球一流模块供应商发布用户需求,模块商凭借满足需求的模块解决方案无障碍进入平台抢单。用户订单到达后,工厂通过智能制造系统自动排产,订单就到了生产线各个工序及所有模块商、物流商,生产流程关键节点上均实现对用户可视化。

智慧物流平台。智慧物流平台是在运用云计算、物联网、大数据等信息技术的基础上,由物流网、配送网、服务网、信息网四网融合组成的平台。平台使得物流网实现即需即送,配送网覆盖到村,服务网送装同步。

科研信息化在海尔建设互联网工厂中的应用效果

研发创新能力大大提升。海尔开放创新平台让各类创新资源有机地聚集起来,实现各类创新要素与用户深度交互,大大提升了创新能力,缩短了创意孵化变现的周期。

实现大规模个性化定制。海尔互联工厂通过用户全流程参与,让用户能够参与到产品的设计、制造、服务等过程中,用户信息可以同步传递到海尔的设计资源、供应商资源以及全流程的小微模块,使其快速获取用户需求。通过全流程模块化柔性布局,高效打造市一级“工业云”平台,初步构建了与省级“广东工业云”紧密衔接、各具特色的云平台服务体系。实施“百企携万家登云”计划,推动100家骨干企业率先进入“广东工业云”公共服务平台,带动了超过5000家中小企业上线应用,年底前将提供服务产品达500项,服务企业2万次以上。

天津“滨海工业云”平台在集成了遥感数据处理、石油勘探数据处理、动漫与影视特效渲染等应用系统基础上,拓展了工程仿真云和建筑云服务功能。工程仿真云依托结构仿真等软件,为车辆工程、海洋船舶、动力能源等领域提供自助式和委托式设计服务;建筑云构建了天河BIM+GIS云平台,全方位地支持建筑项目规划、三维设计、造价精算、模拟分析、建设施工等全产业流程的管理。浪潮集团大数据中心落户滨海高新区,建设大数据研发及应用创新中心、政府及企业云平台、云计算数据中心、国产安全可控应用推广展示与服务中心、大数据虚拟产业园、云计算及大数据实训基地,将为天津及周边地区工业企业提供大数据应用和培训服务。厦门雅迅从销售管理信息化切入搭建云平台,借助龙头企业厦门银鹭典型应用的示范宣传效应,在快消品行业信息化方面形成超百家的应用规模。

“互联网+”制造应用基础支撑全面强化。完整的信息通信产业生态系统或产业链,国家超算中心大型科研基础设施,为“互联网+”制造奠定坚实基础。当前,部分省市基本形成比较完整的工业云计算和大数据产业链,为“互联网+”制造提供有力的基础支撑。江苏省在基础网络、数据中心、软硬件和信息服务等领域都聚集了一批具有较大影响力的重点企业,形成了涵盖云资源池、基础设施供应商、基础服务提供商、行业云提供商和云终端制造商的相对完整的云计算和大数据产业链。国家超算天津中心将利用大数据与高性能计算融合技术的关键技术研发成果,针对与天津及周边区域重点支柱及新兴产业密切相关的油气勘探、生物信息、环境、新能源等领域,构建产业应用平台,成为产业技术自主创新的重要源头和提升企业创新能力的支撑平台。广州超算中心云平台聚焦重大工业领域科研,支持广州市各类科研项目近20项,为工业企业大型科研项目提供有力支撑,着力打造全数字设计与装备制造、能源及相关技术数字化设计等六大云平台,服务大科学大工程。

我国“互联网+”制造面临的问题

虽然我国推进“互联网+”制造的步伐不断加快,但仍面临着一系列问题。

一是体制机制不完善与政策引导不足。缺乏总体规划,尚未出台“互联网+”制造、工业云、工业大数据等领域的顶层设计和总体规划。整体推进力度稍显不足,推进创新发展的政府职能机构不完善。发展环境尚需进一步改善,管理体制、工作机制和调控力度需要进一步健全。缺乏政策引导,没有专门指导“互联网+”制造发展的政策意见。缺乏资金支持,能够用于促进“互联网+”制造的资金额度非常小,专项资金投入不足。

二是互联网思维观念仍需增强,组织架构和模式创新滞后。虽然越来越多的企业意识到互联网思维的重要性,渴望借助互联网等信息技术实现企业商业模式创新,但是,大多数企业受传统文化和工业思维影响仍偏保守,其组织架构和模式创新还不能完全适应互联网化转型的发展潮流,融合创新发展理念亟待深化。同时,具体落实到如何结合互联网,如何与互联网、云计算、大数据等有效融合,具体怎么应用,传统企业仍觉得迷茫,不知从何处下手,如何做起。

三是核心技术受制于人。支持互联网与制造业融合、云计算、大数据的核心技术,如各类通用专用芯片、传感器、PLC、减速器等仍严重依赖进口,而自主研发的技术产品水平较低,可靠性不高,在制造业领域缺少示范作用。创新投入相对不足,企业没有成为自主创新的主体。多数企业自主创新意识和能力仍然较弱,自主创新力不足,缺乏核心竞争力,核心技术和具有自主知识产权的技术产品较少,产业研发的前瞻性不强,尚未形成依靠开发新技术、新业务和构建完善的产业链促进产业发展的良性机制。

四是整体特别是关键环节融合水平仍然不高。融合仍主要体现在供应链、营销、服务等外围环节,对研究开发和生产制造等关键环节的渗透程度还不深。企业信息系统的集成性和协同性仍需加强。企业关键业务环节信息化及装备智能化应用水平有待提升,智能制造技术在各领域应用不够广泛,企业关键业务环节信息化深度应用有待进一步加强。互联网、云计算、大数据的相关企业与制造企业在跨界融合的过程中存在认识差异,也存在双方交流、衔接机制及融合性产品认证、标准等服务体系不完善、不到位的问题。

五是复合高端人才缺乏。缺少既懂传统产业又懂互联网的领军人才、管理人才,引进相关高端人才和团队较为困难。互联网制造和服务实用型人才不足,实用型、技能型核心人才较为缺乏,是制约工业互联网制造和服务创新的根本性问题。西部地区受地域和收入水平的制约,用人方面出现“本地留不住、外地请不来”的尴尬局面,产业技术带头人、创新型管理人才、复合型专业技术人才严重短缺。

六是平台规模普遍偏小,支撑潜能尚未充分发挥。总体来看,工业云平台规模较小,网络和信息安全问题依然被广大企业所担心和顾虑,产业链、价值链的整合力度不够。超算中心支撑潜能尚未充分发挥,平均使用率较低,对工业化和信息化等应用类项目支撑较少,服务的中小企业较少。这也是云计算应用和推广所面临的主要挑战。

七是企业服务能力和专业服务机构不足。行业龙头企业缺乏,缺少叫得响的品牌,缺少较大规模、掌握核心技术、能够带动产业发展的行业龙头企业。生产性服务业发展相对滞后,难以支撑制造业升级需求,科技服务业、信息服务业、金融业等高科技生产性服务业投资明显不足。相关专业服务机构还比较欠缺,企业利用专业机构的理念和认识需要加强,专业机构本身发展还比较缓慢。

各级政府部门推进“互联网+”制造的工作思路

2015年7月初,国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,是在深刻认识和准确把握互联网发展规律的基础上,对互联网与经济社会融合发展做出的重大战略部署和顶层设计,具有划时代的重大意义和深远影响。工业和信息化部围绕贯彻落实《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,认真分析当前工作取得的进展、面临的形势及存在的突出问题,正在抓紧编制落实指导意见的行动计划,重点推进“互联网+”制造。各省市也纷纷将“互联网+”制造纳入本地区“十三五”工作规划当中,研究制定各种优惠政策和行动计划。

持续推进试点示范工作。将推进“互联网+”制造相关试点示范工作思路和方案体现在“十三五”规划之中。山东省针对传统工业门类,开展细分行业典型试点示范,确立一批细分行业的标杆企业、典型项目等。上海市拟申报国家互联网与工业融合创新企业试点,加强国家资金与地方资金的密切配合,共同推动区域两化融合创新发展。江苏省重点培育工业互联网融合创新龙头企业,示范和引导全国工业企业互联网创新应用。南京市把实现互联网与工业深度融合创新列为发展目标,着力加快工业云和工业大数据规模化应用,促进工业制造向数字化、网络化、自动化、服务化转变。内蒙古将选择有关工业园区开始编制“智慧园区”建设方案,列入到“十三五”规划当中。

加快完善基础设施建设。加强投入继续推进“互联网+”制造应用基础设施建设。甘肃省推进信息基础设施建设,落实宽带中国战略,协调三大运营商加大信息基础设施投资力度。加强工业云、工业大数据、工业物联网平台等相关基础设施建设。广东省加强“工业云”平台的建设、深化应用和推广,陆续开启各地市“工业云”平台上线、工业应用超市平台、协同设计云、工业教育云、物流云平台等应用。广州市推进信息化基础设施建设,全力推进宽带网络基础设施建设。湖南省利用互联网与工业融合创新发展资金,为典型示范项目提供资金支持。重庆市推进工业云总平台和分平台统筹建设,组织重庆市工业云推进联盟的成立和体验中心建设,打造大数据产业示范园区。成都市组织提升第三方物流服务能力,增强面向工业领域供应链协同需求的物流响应能力,支持大型企业建立开放性采购平台。

培育推广新模式新业态。加大力度研究互联标准和成熟的应用模型,在研发设计、生产过程、管理服务等环节培育一批“互联网+”制造的示范模式。江苏省加快新业态载体建设,推动建设一批创新活力强、创业环境好、市场影响大的特色园区和创业基地。海南省积极发展电子商务,结合海岛特色,推动特色产品农产品电子商务平台建设。杭州市加快县域经济信息化步伐,促进农村城镇化与工业化,通过互联网等手段拓宽乡镇招商引资和产品销售渠道。山东省评定“示范企业”,做好互联网与工业融合、工业云、工业大数据新模式的推介工作。天津市支持制造业与云计算、移动互联网、互联网金融等融合,积极培育新业态、新模式。成都市推进智能制造生产模式,推进智能制造技术研发、智能化技术装备及控制系统集成创新。

加大重点领域推进力度。各省市根据地区特点将重点领域推进规划体现在下一步工作思路和设想之中。浙江省重点突破关键技术,大力发展自主可控的网络产业,大力发展新一代信息技术、高端装备制造等新兴产业。江苏省对智能传感器、高精度减速器、高端伺服系统、高端数控机床、操作系统、高端集成芯片等涉及工业互联网融合创新的关键核心技术予以重点推进。广州市全面推进工业信息化建设,将“广州创造”、“广州智造”、“广州服务”嵌入“广州制造”,构建高端高质高新产业体系,利用超算中心推动工业云、工业大数据发展。杭州市重点在机床、汽车、船舶、重型机械设备、家电等领域深化信息技术的渗透融合。深圳市加强公共安全与城市管理、社会事业、环境保护、交通物流、工业制造、安全生产等重点领域的物联网建设。

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