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改革办不忘初心典型发言:聚力“最多跑一次”,倾情开展“三服务”

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省委改革办(省跑改办)扛起“全省改革设计院、施工队”责任,把“最多跑一次”改革与“三服务”深度融合,将主题教育激发出来的热情和干劲转化为深化改革的强劲动力,围绕“跑一次是底线、一次不用跑是常态、跑多次是例外”的目标,加快推动“五大转变”。

从“单件事”向“整件事”迭代。围绕个人和企业两个全生命周期,梳理各个阶段整件事41件。目前,24件开通了网上办理。到9月20日,全部将入驻浙江政务服务网、“浙里办”app。

从“见面办”向“掌上办”升级。在深化“一窗办”“一证办”“刷脸办”的同时,加快推进“掌上办”。12月底,所有民生事项和企业事项将开通网上办理,“跑零次”可办理的比例达到90%以上。(从服务方式上讲,用数据说话)

从“多领域”向“全领域”覆盖。针对基层到上级办事流程繁、时间长、跑多次等问题,协同省委编办推进机关内部“最多跑一次”改革。针对群众反映的杭州火车东站进站堵、出站绕、换乘较麻烦等问题,牵头研究提出打造东站“未来枢纽”方案

从“优流程”向“破法改”探索。针对基层在改革中遇到的法律“天花板”问题,会同42家省级单位经过3轮论证筛选,梳理出争取中央授权我省开展“破法试点”的13个事项。

从“独奏曲”向“交响乐”演变。坚持“开门搞改革”,开设“最多跑一次”微信公众号,用好《领跑者》专刊,创新“最多跑一次”改革工作例会,征集民意24小时不打烊,打造展示基层首创的新舞台。

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