作为一名有着共产党员、退伍军人身份的收费员，xx很珍惜自己的每一个角色，他始终保持一种活力、激情、拼搏的精神状态，努力维护好自己的岗位形象，成为同事心中最有梦想、司乘眼中最“帅气”的收费员。
因为有梦——励志兵哥结缘百里高路
2011年8月，荣获“优秀士兵”和多次嘉奖的xx来到xx高速，开始了他的高路人生。集训期间，他获“优秀学员”表彰顺利结业，并被分配到当时全省车流量最大的鄂赣省际xx所。面对平均每班次500辆车、收费20万元的巨大工作量，枯燥的发卡、找零，一不小心就会出现的出错赔钱，疲惫的熬夜倒班，以及司机的不理解……这位收费岗位上的“新兵”第一次感觉到了手忙脚乱，甚至产生退却的想法，但军人的坚毅迅速让他调整自己，坚定地把陈刚毅、张兵等交通行业先锋当作自己学习的模范，把自己作为实现“交通梦”的忠实一员。如今，他已在收费岗位工作2年，以军人的品格克服节假日免费、恶劣天气拥堵等一个个工作和生活上“第一次”遇到的困难，为管理所带出4名新职工，成为最快成长起来的业务骨干。
坚强，成为他传递给全体领导同事的强大“正能量”。
勤学苦练——业务尖兵初长成
２年时间能做什么？xx给出了自己的答案——2年间获得14次月度“三无”、9次“微笑明星”和“三创”竞赛优秀收费员称号, 是管理所“以师带徒”活动的点名师傅……
在xx的笔记本里，密密麻麻记满了上下岗、更换票据、更改轴型等业务要点和操作规范，管理处发给新职工的《收费岗位操作流程规范》被他翻得掉页破旧，一有闲暇他就拿着备用金练习点钞，大拇指和中指磨出了一层茧。在今年管理所收费“双争双创”活动点钞点卡比赛中，他以4分22秒的优异成绩名列前茅，他所在车道的收费额也总是比别人高一截，全年收费过千万元。作为党员，他带头参加“三会一课”和青年读书活动，撰写学习笔记近10万字，10余篇文章在各级报刊上发表。
从初涉收费时的外行成长为业务的行家里手，总想学点什么，总想做点什么，努力让自己变得优秀，这是xx在同事眼中逐渐清晰起来的形象。
宽容忍耐——笑容成就最美“微笑哥”
作为党员，xx有着敬业履职的“老黄牛”精神，每班次费亭坐8小时，通常大家都要班长替换喝水、上洗手间几次，为了减轻班长负担，他只需要换一次。作为80后，对待司乘，他要求自己“将心比心换理解，真诚微笑化干戈，优质服务树形象”，把“微笑”作为年轻人面向社会、服务社会最基本的形象。
2012年7月，一辆安徽籍货车所载货物不属“绿通车”免费范围，xx按例要求交费。不料车主先是指着他破口大骂，接着从窗外甩进来一沓1元纸币让他“拿去，慢慢数吧！”这位年轻的老兵强压内心的怒火，始终报以微笑。工作2年，类似的事情不下数十次，但他每次都能用微笑妥善化解，决不因个人原因影响xx高路的窗口形象。
微笑，成为他践行行业精神，奉献社会司乘的最美好的形象。
小兵有大爱——甘于奉献的好党员
日常工作中xx乐此不疲地为大家解难题，举手投足间尽显热情和真诚。寒夜里，他救助过迷途异乡的母女，在寒风中陪伴2小时，自掏300元钱将母女送上返家的便车，换来小姑娘感激的拥抱；他帮助故障车主将3吨重的小卡车推出车道，往返10余公里购买配件，弄得满脸油垢，司乘一封300字的感谢信寄托了对他的浓浓深情！春运期间，车流量是平时的3倍，他自恃身体好，为了让同事们多休息，每天主动坐主道，一天下来重复伸手2000余次，说“您好”、“好走”1500余遍，多出的工作量经常累得他胳膊抬不起来、嗓子说不出话……作为一名年轻的党员，“耐得平凡、舍得奉献”是他立足岗位的不变承诺。
没有惊天动地的事迹，有的是把每一件小事做好的执着和坚持，xx用点滴的真诚付出踏出了自己最帅气的青春足迹。