x总经理在公司5S管理推进会上的讲话
同志们：
今天会议我想有三个目的。一是总结过去的5S 管理工作，表彰在5S活动中做得好的单位，找出存在的差距和问题。二是进一步提高认识，对5S管理工作的认识是需要再提高的。刚才龙总代表公司5S管理推进委员会作了工作报告，6家单位作了经验交流，对前期5S管理工作的一些做法进行了很好的总结。总结的过程就是一个再认识的过程，有的认识还相当深刻。三是对今后的5S管理工作进行再部署、再动员、再推进、再鼓劲。今天参会的都是各单位的主要负责人和分管领导，以及从事5S管理具体工作的人员、我们自己的5S管理专家。在家的公司领导都参加了会议，表明领导都很重视，会议的规格很高。这次会议是在公司召开科学发展观学习实践活动动员大会后召开的，是我们实践科学发展观的一项具体实践活动。学习实践科学发展观的特点就是要体现有实践特色的东西。今天的大会是管理上的实践活动，是一项重要的实践活动。我对x总前面作的报告完全同意。下面讲几个方面的意见。
一、前段时间开展5S管理活动的4个主要特点。
公司5S管理活动从去年6月13日动员大会开始，到今天为止不到10个月时间，但进展很快，变化很大，成绩不小。我想在龙总刚才总结成绩的基础上，再集中讲一讲活动中出现的4个主要特点。
第一个特点，就是领导高度重视。这里讲的领导重视，包括了从公司到各单位、各部门和各基层组织的领导和负责人，即各级领导的高度重视，这是做好任何工作的关键。领导重视主要表现在以下几个方面：一是要明确领导责任，主要领导要亲自抓，要有分管领导具体负责，要组建工作专班；二是要进行系统的工作部署，提出明确的工作目标、进度要求和保证措施，并对工作进展情况经常进行督促检查和协调指导；三是要在时间、经费等方面提供必要的保障。可以说，这几条我们在开展5s管理工作的起步阶段都一一得到了落实。公司开过动员会后，各单位、各部门响应都很积极，行动都很迅速，组织领导很快到位，工作很快得到展开，说明公司上下对开展5s管理工作的思想认识是高度一致的，都看到了开展这项活动的重要性和必要性，都自觉把它当作事关全局的大事来抓。
第二个特点，就是活动开展得有声有色。公司从上至下进行了广泛的宣传发动。广播、电视、报纸、橱窗等宣传工具都充分利用起来了。从总部大院到生产车间，到处挂满了宣传5s管理的横幅、标语、看板，营造了浓郁的舆论氛围。主管部门专门配发了培训教材，编发了工作简报，对活动的开展及时进行指导。活动过程中还组织了多次现场观摩和交叉检查。为了强化责任意识，层层任命了活动的负责人，并举行授牌仪式，彰显了活动的庄严与隆重。我们一向反对搞形式主义，但为了发动群众，推进工作，必须借助一定的形式作为载体，这样才能壮大活动的声势和影响力。事实证明，这种做法对于吸引职工广泛参与，唤起职工责任意识，的确取得了很好的效果。
第三个特点，就是活动的组织化程度比较高。领导机构下面组成了各个层级的工作团队，分层次制订了系统的工作计划，提出了切合实际的工作标准，下发了相关管理制度，聘请了专家队伍提供咨询服务，分期分批轮训了大批骨干。这些做法都鲜明地体现出，我们的5s管理活动是有组织、有计划地进行的，是有很强专业化管理要求的，是要持之以恒地长期开展下去的。为了分散工作难点，确保工作质量，公司选择了6个标杆单位，让他们先行一步，做出示范，以点带面地向前推进。为了确保不走过场，公司没有一味地要求抢时间、赶进度，而是强调必须严格遵照标准，把工作做细做实，不能三步并作两步走。无论标杆单位还是非标杆单位的阶段性验收，要求都非常严格，达到要求的就通过，没达到要求的坚决重来，没有跟上公司进度要求的都按规定扣了绩效分，在年终考评时坚决进行了兑现。所有这些，凸显出公司推进5s管理的大力度和严肃性，对保质保量地推进5s管理活动起到了重要的保证作用。
第四个特点，就是活动见到了明显成效，创造了一批新鲜经验。经过大家的共同努力，公司各单位都先后完成了“整理”阶段工作，转入“整顿”阶段，标杆单位绝大多数完成了“整顿”阶段工作，正在准备申请验收，整体进度比较均衡。“整理”、“整顿”的效果初步显示出来。绝大多数单位的生产现场，物品得到了彻底整理，中间物料和备用材料都按区域归类存放，以往到处乱堆乱放、扬灰淌水的现象现在很少见得到。走进机关部室，大多数办公桌上只有很少几件经常用的东西，文件柜里的书籍和资料都整理得井井有条。各单位、各部门的环境卫生状况普遍有了较大改观。我经常到下面走，所到之处，看到的情况的确比以往好了很多。为了扎实开展5s管理活动，各单位都自觉将公司的统一要求同本单位的实际紧密结合起来，创造了一批各具特色的成功经验。今天会上交流的这些经验我觉得非常好，如动力厂的“五到位、四结合”，运输公司的“10分钟法则”、聚鑫公司的“六个一”、冶炼厂的“5s之星评选”，还有丰山公司对长效机制的探讨和建立等。各单位还有一些做法，比如“红牌作战”、“定点摄影”、“风险抵押”、要求党员带头等，都非常好都值得我们大力推广。
二、活动中值得注意的3个主要问题。
第一个问题，就是主动性、自觉性、积极性还不是很高。刚才有些单位发言时也讲到这个问题。在积极响应、迅速行动、全员参与的背后，很多事情不是发自单位和职工的内心，还处在“要我干”而不是“我要干”的被动状态，离不开上级的推动和鞭策。有的单位的整理、整顿甚至是花钱请人搞突击，自己当监工，这与5s管理活动对提高职工素养的要求显然是背道而驰的。前面在总结的时候也总结了这些事情，有的单位开始认识不够，后来认识提高以后，工作才真正跟上来。职工全员参与的问题，我觉得是最重要的问题，因为5S最终是要解决职工的素养问题，培养全体员工的良好习惯，这个现在还没有做到。
第二个问题，就是长效机制还没有形成。说大一点，是远远没有形成，有些工作还是刚刚起头。因为按照公司整体规划，要用三年时间来推行5S工作。在通过验收的单位中，有不少是通过突击整改达到要求的，真正按标准做好经常性工作、经得起随时抽检的不多。单位、部门之间，水平参差不齐，发展很不平衡。不少单位和部门的工作，验收完后又开始走回头路，效果没有保持。怎样才能使5s管理工作做到经常化、制度化、标准化，形成坚持不懈的长效机制，这是需要在整个活动中认真研究解决的问题。
第三个问题，在一些地方的“整理”、“整顿”中，出现了一些不容忽视的偏向。有的单位和部门不是认真对照“要与不要”的标准来做取舍，而是为了达到现场的整洁，把不少有再利用价值的物品当作废物处理掉了，造成了不应有的浪费。有的为了追求美观，更换了很多没必要更换的东西，花了一些冤枉钱。在经过一段时间的工作后，部分干部职工开始出现急于求成的思想，热度开始下降，惰性开始上升，出现了一些抵触情绪，经常可以听到这样那样的消极言论。这些问题如不及时加以解决，必将严重影响下步活动的深入开展。
工作上的种种差距，都可以归结为认识上的差距，即没有真正认识到开展5s管理活动的重要性和必要性，没有真正看到开展这项活动的艰巨性和长期性，没有真正把它作为企业重要的基础管理工作来对待。所以，做好下步工作的首要问题，是要进一步提高对5s管理活动的认识。这就是我前面讲的再认识。去年我们将5S工作作为管理年的基础工作提出来，这也是结合到我们公司的管理实际，要通过基础的管理手段来促进我们各项管理水平的提高，那么认识问题是我们要进一步加强的。
我们一定要充分认识5s管理对促进企业发展的巨大作用，真正在思想上解决“为什么要搞5s”的问题。从前段工作的效果来看，5s管理活动至少在3个方面给我们带来了好处。一是显著改善了劳动环境，愉悦了职工心情，提升了企业形象，促进了安全生产和环境保护。这应该是有目共睹的。今年元旦，我陪中科院的专家到冶炼厂看污酸处理，其中两个以前到过冶炼厂的专家问，现场变化很大，是不是在搞什么活动，迎接什么检查。我解释说是我们在推行5S。大家到现场感受一下，的确有了很大变化。二是腾出了工作空间，节省了工作时间，提高了工作效率。刚才各单位在总结中运用了大量的图片对比，包括工具柜的整理，我到现场也看到了，的确是方便寻找了。三是减少了工具配置和库存积压，实现了物尽其用和资源共享，降低了生产成本和管理费用。这一点大家的体会应该比较深刻。在整理阶段中，全公司所有范围内的库房都进行了清理。运输公司在2009年工作措施中，就提出增加的300万利润指标中的100万要从5S管理中挖掘潜力。要把全公司的库房集中起来管理，统一调剂。铜绿山矿有个小圆磨调剂到了赤马山，我看要不是开展5S管理，可能根本不知道那里还有个小圆磨。5S管理减少库存积压的作用，特别是在今年金融危机的前提下，显得尤为重要。仅从这3个方面的好处，就足以显示出5s管理活动的巨大增值作用，所以我们一定要下定决心把5S管理工作搞好，不断取得新的成效。
我们一定要切实掌握5s管理的专业要求，树立标本兼治、长期作战的思想。这项工作不是今天抓了就不抓了，或是在张麟的任期内抓了就不抓了，我希望一直坚持抓下去。企业没有一项基础管理工作来推动，管理水平上不去。这跟过去的“定置管理”、“创建无泄漏工厂”不一样，他们都只是单一的，或者是阶段性的。丰田公司为什么能在日本企业里独占鳌头，松下电器为什么发展得那么好，都是因为推行了精益化管理，不断提高了管理水平。要有长久作战的思想，不能打游击战，这是一个管理理念，“严、准、细、精”这个管理理念怎么体现，我认为要用5S这种手段、这种载体来做。我们这次学习实践科学发展观活动，为什么中央、省委再三强调要突出实践特色，这是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论三个代表的理论体系当中都有的，跟科学发展观是一脉相承的。学习实践活动，必须要体现实践。所有的管理理论都是从实践中总结出来的，我们的5S是从日本引进的，但是要结合我们的实际，一定要有长久作战的思想。
我们一定要在开展活动的过程中，始终着眼于员工素养的提高，这是5s管理的本质要求。这是5S管理最核心的问题。素养在5s管理活动中不是一个独立的步骤或阶段，而是作为本质性要求体现和贯穿于整个活动的过程之中，即起于素养而终于素养。5S管理活动要求员工从每天的一件件小事做起，养成严谨规范、精益求精、讲求效率、抵制浪费的良好习惯，这些品质和素养与我们倡导的“责任、忠诚、学习、进取”核心价值观在本质上是一致的，是我们现在非常欠缺和迫切需要加快培育的。只有当全体员工的素养提高了，生产经营工作中的各种不增值活动才能最大限度减少，各层级各岗位的执行力才能真正得到增强，公司的管理水平和工作绩效才能不断提高。
与此同时，我们还要看到在推行5s管理活动过程中出现的种种认识上的误区。误区之一：“应对金融危机，形势严峻，任务繁重，没有时间搞5s”；误区之二：“5s管理活动在加工制造企业比较好搞，在我们这种以采掘、冶炼为主的企业很难搞得好”；误区之三：“搞5s管理活动不仅看不到直接效益，还要花费不少成本，增加了完成生产经营任务的难度”。对于第一个误区，我认为应对金融危机和搞5S并不矛盾。应对金融危机我们采取了很多超常的措施，而5S管理对我们采取和实施这些措施都是一个促进，不能把他们割裂开，开展5S也是一个具体手段，不能把他们分开。非此即彼的观念是非常错误的。温总理说应对金融危机要有信心，我认为，搞5S也要有信心。走下去看到管理的变化，就会有信心。我到冶炼厂转炉车间看到阳极浇铸模的定置管理，以前是个难题，现在就搞得很好。现场整洁有序，管理者下基层的时候也有一种成就感，这也是提升信心的一个方法。第二个问题，就是怎么样把日本的5S管理理念与大冶有色的现实结合起来，创新我们的管理方法的问题。第三个问题，我有几个想法：一是该花的钱一定要花。二是可花可不花的坚决不花；三是把5s管理推动和促进的其他管理方面花的钱，比如安全整改、环保治理、设备保养等要紧密结合起来，统筹考虑，不要把他们割裂开，不能认为都是5s花的钱。对这些误区，大家都要扪心自问，对号入座，看在你们的头脑中是不是存在这些误区？如果存在这些误区，就要坚决纠正过来。一定要从各级管理者开始，真正在思想上高度重视5s，越忙越要抓好5s,条件好不好都要抓5s，真正把5s当作重要的基础管理和日常工作来对待，当作巨大的效益潜力来挖掘，把公司的要求变为各单位各部门和全体员工的自觉行动。
三、扎扎实实抓好今年5S管理活动各项工作。
龙总刚才在报告中，提出了公司推行5s管理活动的总体思路。这个总体思路将整个活动规划为基础5s、精细5s、精益5s三个阶段，要求从物的5s逐步提升到业务流程的5s，规章制度的5s，经营机制的5s，由表及里、由浅入深、循序渐进，推动公司管理水平的不断提高。这个总体思路是对公司“严、准、细、精”管理理念的贯彻落实，反映出公司对5s管理活动的目标期待，即：以5s管理为突破口，全面加强基础管理工作，逐步实现企业管理的精细化，促进公司又好又快发展。希望大家认真领会这个思路，把思想统一到这个思路上来，在思路的指导下扎扎实实做好各个阶段的工作，首先是扎扎实实做好2009年的工作。
关于2009年工作，我在龙总安排的基础上，再补充强调以下三点。
首先要抓好三个落实。
一是组织落实。一把手要坚持亲自抓，班子成员中要有人具体分管，进一步落实好领导责任。所谓一把手亲自抓，绝不只是开个会，讲个话，给人给钱给物给时间。而要经常过问活动进展情况，定期研究活动中出现的问题，提出改进工作的指导意见。还要经常深入现场，特别是深入到那些边边角角，发现需要整改的薄弱环节，与职工面对面地进行交流，共同探讨解决问题的办法。具体的办事机构和人员，要在这次劳动组织架构调整中，在编制上予以保障。考虑到各单位的实际情况不同，5s管理机构可以单独设立，也可以和别的机构合并设立，不强求上下对口和一刀切。人员配置一定要精干，进来的同志一定要是素质比较高的，有从事基础管理工作经历或有志于从事基础管理工作的，敢于坚持原则、大胆工作、不怕得罪人的。要通过不断开展业务培训和经过实际工作锻炼，建设一支素质优良、精干高效的5s管理工作团队。在5S推行中，我们聘请了一个咨询团，从现在开始我们要着手培养我们自己的管理团队。我有一个倡议，成立一个5S俱乐部或者沙龙，通过这样的载体来交流、学习，互相促进，互相提高，锻炼专业的管理团队，大家都可以参加。公司5S办公室到了一定阶段要改名为企管部，企管部里要争取出管理大师。公司企业管理专业团队要和上级企业联合会等组织经常交流，争取他们的指导。
二是计划落实。要按照公司统一部署，结合各单位实际，制定出本年度各阶段的详细工作计划和保证措施。计划的制定与措施的落实是一个问题的两个方面。我们既要把计划考虑得周密细致，使每一步的工作目标、任务、要求清清楚楚，明明白白；又要把各项保证措施制定得全面、具体、刚性、有效，这样才能保证目标任务的完成。就今年的5s管理活动而言，我认为一要进一步抓好宣传发动，把开展5s活动的意义、今年要做的主要工作和应当达到的要求，向职工讲清楚，使大家既知道要“干什么”，又知道“怎么干”和“为什么干”，增强目的性，减少盲目性。二要坚持吸引职工全员参与。5s管理活动是一项群众性活动，必须全员参与，人人动手，决不能仅靠工作团队的少数几个人在那里忙。要解决5s活动的全员参与问题，不能停留在一般性号召上，而要把5s管理的要求落实到每个职工的岗位职责和每天的日常工作中，要求大家按照标准的规定，把当天的事情当天做完，不把事情留到明天和下一个班次。为了确保取得预期效果，还要加上第三条，即严格考核，有奖有罚，恩威并重。对做得好的要给予表扬和奖励，对做的不好的要给予批评和处罚，都要与单位领导和职工个人的收入挂钩，动真的，碰硬的，来实的。新的管理理念和管理方法的推行，是针对传统观念和制度的重大变革，不是请客吃饭，不是做文章，不是绘画绣花，必须形成浓郁的氛围，施以足够的力度，促使大家从不自觉到自觉，从不主动到主动，从“要我干”到“我要干”。这里强调一下宣传发动问题，公司将建立一个“演播厅”，公司的5S管理人才和参与5S的职工都可以请到演播厅里谈一谈，宣传方式应该更加多样。
三是基础工作落实。所有管长远的事情都要打好基础，5s管理工作也是这样。这项工作主要由各级5s管理机构的同志来承担。公司各级5s管理机构都是新设的，必须抓紧进行业务建设。主要包括以下几方面。一是搞好职能定位，明确职责权限；二是建立规章制度，建立业务流程；三是加强对口指导，形成工作战线；四是搞好与其他机构的工作衔接，互相支持，密切配合，形成合力。从今年的5s管理活动来讲，要进一步通过外聘专家，抓好有关的专业培训，特别是工作团队和管理骨干的培训，提高我们的专业水准。5s管理是着眼于现场的基础管理，所以5s管理机构的同志每年至少要有2/3的时间深入基层，督促、检查、指导工作，把问题解决在基层，解决在现场。整天坐在办公室里，注定搞不好5s。要经常性组织一些互相参观、现场观摩活动，及时总结推广先进经验和工作方法，使5s管理工作不断从感性认识上升至理性认识，从必然王国走向自由王国。
其次要突破三个难点。
第一个难点是怎样把重点部位搞好。比如冶炼厂的备料车间、熔炼车间、转炉车间，各矿山的采矿车间、选矿车间，稀贵厂的金银车间，运输公司的长江码头，建安公司的施工现场，机制公司的铸造车间等，这些地方的基础条件都比较差，实施起来难度很大，必须花其他地方几倍的精力才能见到效果。
第二个难点是建立5S管理长效机制的问题。建立5S管理长效机制一是要科学管理，做到管理要规范，制度要健全。二是要形成行之有效的工作方法。我们到安徽的企业考察时他们的看板管理就很好，把班组成本管理也纳入了看板管理，就是一个行之有效的管理手段。通过看板管理引导，真正体现成本管理进班组，定额消耗在职工手中。四是要形成激励机制。
第三个难点，就是怎样培养全体员工的自觉性、主动性、积极性，或者说怎样才能真正提高员工的素养。难点在于前面的管理流程上。要抓好全员培训，把5S纳入全员培训的基础课程中。要让职工突击完成某项任务不难，难就难在经常性的自觉、主动与积极，就像每天要洗脸、洗手、吃饭、穿衣一样，把5s当成每天必做的工作，进入岗位职责，养成良好习惯。这不仅是今年工作的难点，也是今后工作中必须重点突破的一个主题。
第三要搞好三个结合。
一要搞好与各项专业管理工作的结合。5s管理讲求要与不要的取舍，强调对所需物资的定量储备与消耗，追求物有所值和物尽其用，这与全面预算管理要求做好物品定额消耗基础工作的要求是一致的；5s管理讲求对设备设施状态标准的确定，检查制度的建立，责任的落实，实行预防性的管理，这与设备管理工作的要求是一致的；5s管理讲求工作的合理化、高效化，强调不断发现问题改进问题，这与各项管理工作的要求是一致的。所有这些都完全可以结合起来进行。
二要搞好与企业文化建设的结合。5s管理的整理、整顿、清洁、清扫、素养，与企业文化建设的理念识别、视觉识别和行为识别三大系统都有着密不可分的关系。5s管理的推行需要用企业文化的理念作为思想指导，企业文化理念也需要以5s管理为载体进行推广与落实；5s管理的标识、颜色管理、看板管理等，是落实企业文化视觉识别系统的有效手段；企业文化的行为识别系统更是素养形成的具体标准和要求。5s管理的推行与企业文化建设应当很好地结合起来进行。
三要搞好与信息化平台建设的结合。5s管理从基础5s到精细5s再到精益5s的过程，是一个不断追求标准化、程序化、数据化的过程，信息化平台建设必须为它提供工具支持，使它在库存管理方面的信息能够及时得到共享和调剂，实现资源的充分利用。希望有关部门要围绕这三个结合很好地进行沟通，互相支持，密切配合，切实提高工作效率，不要各行其是。
同志们，5s管理对于我们是一项全新的基础管理工作，我们的工作才刚刚起步，任重而道远。我相信，只要大家心往一处想，劲往一处使，一鼓作气，持之以恒地抓下去，5s管理这种被实践证明行之有效的管理方法，一定能够在我们公司生根、开花、结果，保持旺盛的生命力，促进公司企业管理水平的全面提升！
就讲这些，谢谢大家！
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