法院政工干部先进事迹材料
法院政工干部先进事迹材料
法院政工干部先进事迹材料:于平凡处铸就辉煌
***,女,1968年3月出生,大学本科学历,1985年2月于××县人民法院参加工作,1991年10月调入××市中级人民法院,历任研究室司法统计员、经济庭助审员、审判员、政治部人事科副科长、科长,现任××市中级人民法院政治部副主任兼人事科科长。1999年8月确定为正科级。她参加工作多年如一日,政治上积极要求上进,思想觉悟高,处处起党员模范带头作用,工作信念始终如一,实实在在做事,清清白白做人,一心扑在工作上,从不计较个人得失,多次受到上级表彰,曾先后荣获""等荣誉称号。2003年3月,***担任中院政治部副主任后,她快速进入新角色,与政治部全体人员团结实干,通力合作,工作成绩显着。2004年3月在××市信访局挂职锻炼6个月,任局长助理,脚踏实地、求真务实地工作,受到领导和同志们的一致好评。牢记宗旨,不断提高政治素质***现任××中院政治部副主任兼人事科长,政治部党支部书记,分管人事和老干工作。工作中,她自觉实践"三个代表"重要思想,牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,牢记"两个务必",不断提高自身的政治素质,以坚定的政治立场,务实的工作作风,认真地履行了职责。一是时刻不忘政治学习,努力提高政治素质。作为政工部门的领导,***同志高度重视政治理论学习,认识到了政治理论学习的紧迫性和重要性,于是她静下心来,不浮不燥地搞好政治理论学习。她系统地学习了邓小平理论和"三个代表"重要思想以及党的十六届三中、四中全会精神,她深深懂得,立党为公,执政为民,贯彻于人民法院的工作实际,就是要牢固确立司法为民的思想,这是坚持以"三个代表"重要思想统领法院工作的核心问题,是人民司法指导思想与时俱进的新内容,是把"三个代表"重要思想本质特征落实于法院工作的具体表现。因此,***同志刻苦钻研了司法为民的丰富思想内涵和实践意义,切实提高自身政治素质。她不仅自己加强学习,还不忘抓好政治部的理论学习。为了提高大家对政治理论学习的认识,提高理论学习的效果,她不断探索理论学习的方法。通过横向与各业务庭、纵向与市委党校
等理论教研部门联系,采取理论灌输、走出去请进来的方法,逐步提高大家对理论学习的认识。通过坚持不懈的理论学习活动,其自身以及政治部全体干部在思想上有了很大收获,对今后进行的一系列深入扎实的思想政治工作产生了重要的影响。二是发挥思想政治工作的优势,服务于审判工作。***任政治部副主任后,立即对中院的干警思想的现状进行深入的调查研究,对如何发挥好党组织在审判工作中的政治核心作用,如何在日益繁重的审判工作中做好干警们的思想政治工作,实践"公正与效率"这一世纪主题,促进司法为民等工作进行着认真的思考。近两年来,通过深入学习邓小平理论和江泽民同志"三个代表"重要思想,她认为加强党的思想政治工作,树立以人为本的司法管理理念,应该与抓审判工作同时考虑,放到同等重要的位置上来,她的想法得到了院领导的赞同。刻苦钻研,切实提高业务素质不管是在业务部门从事审判工作,在研究室从是统计工作,以及现在从事的政工工作,还是后来到市信访局挂职局长助理,***总是虚心好学,精益求精,业务素质迅速提高,成为该部门的业务骨干。
一是注重自身素质的提高。***认识到,在当今知识更新的时代,光有一股忘我的工作精神和满腔的工作热情是远远不够的,还必须用知识武装头脑。她在业务庭从事审判工作时,就狠钻法律业务知识;调政治部任职后,她又潜心学习政工业务,很快就适应了工作。今年3月她被组织安排到市信访局挂职后,又埋头钻研信访知识。在去信访局挂职报到前,她有意识地到本院立案庭了解省高院及本院处理涉法信访的有关文件、精神,掌握本院涉法上访老户的情况和资料。到信访局后,在繁杂的日常接访工作之余,她利用双休日的休息时间,对《国务院信访条例》、《湖南省信访条例》、《信访工作规程》等资料进行了全面学习,查看了有关的政策文件,做好摘记。通过学习,逐渐了解了信访工作的一些情况和接待来访群众的工作程序。此外,作为一名共产党员,***还学习了《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》,观看了监察部屈万祥副部长关于两个条例的光碟讲座,更坚定地认识了中国共产党的执政地位。她还学习了《行政许可法》、《宪法修正案》,报名参加湘潭大学在职法律硕士研究生全国入学联考,以不断更新知识结构。平
时,她抓紧一切机会,向领导和同志们学习接待来访群众的技能技巧和领导艺术等方面知识。二是注重知识的积累。虽然***同志勤奋好学,但她仍然感学习的重要性和紧迫性,因此,她除了注重在工作中跟书本学,跟身边的同志学外,还坚持集报,对外地法院关于人事改革好的经验注意收集。平时对一些与工作有关的政策、文件及好的文章,进行专门摘录。今年来,还注重对调研能力的`培养,积极参加省、市法院举办的理论研讨会,撰写了两篇论文分别获得省、市法院综合理论研讨会优秀论文奖,虽然只是个鼓励奖,但对她来说,更明确了今后努力的方向,也激发了提高理论调研水平的信心和决心。三是注重工作的创新。为了完善干部管理制度,***修订了《××市中级人民法院院领导及中层干部检讨责任、引咎辞职的规定》、制定了《××市中级人民法院中层干部考核暂行办法》,得到院党组的通过,从而建立了干部有关责任追究及中层干部考核的长效机制。
其中,《检讨责任、引咎辞职的规定》被《××日报》头版作经验刊登,本市一些机关单位也前来索要该规定。在对基层法院班子的协管上也动了脑筋,想了办法,制定了《关于加强基层法院领导班子后备干部工作的意见》,建立了基层法院后备干部人才库。还拟制了《全市基层人民法院公正与效率考评办法》,有待院党组研究。和副科长一道,建立了中层干部考核档案、在职干部政绩卡、基层人民法院院长政绩卡,对干部实行动态管理,从而建立多层次、严监督的干部管理机制,为领导用人决策提供科学依据。四是注重能力的培养。***注重在工作中不断磨练自己,努力挑战自己,力争工作精益求精。2003年春节后,院里将开展竞争上岗工作,为了开好动员大会,她利用春节放假,拟写动员报告,经虚心求教、反复修改的基础后,交交院领导审阅。竞争上岗工作中,对干部的任免及时与人大、政法委及省高院有关部门衔接,使任免呈报及时得到审批。同时,对提拔的干警、入围未提拔的干警、岗位异动的干警等67人分头组织,安排谈话,使竞岗工作有条不紊地进行,确保了人心稳定、工作顺利交接。竞岗工作完成后,又及时写出工作总结。在中院组织的首次法官遴选工作中,因为,遴选方案制定得好坏直接关系到整个遴选工作的成败。因此,***对制定方案非常慎重。采取先对基层法院法官年龄、学历、身高等进行调查摸底,再结合摸底情况,制定了讨论稿,在院党组多次研究的基础上,又对方案进行不少于5次的修改,从而较好地保证了遴选方案的合理性和可行性,避免闭门造车,盲目遴选的后果。对遴选工作中的考试、考察、考核、体检等各个环节,她都制定相应的实施方案,注意环环相扣,力争严谨、高效,从而保证了遴选工作的圆满成功。遴选工作完成后,又及时写出《关于我院法官遴选工作的情况汇报及建立全市法院进人由中院统一招考制度的建议》呈报原市委书记蒋建国等几大领导。爱岗敬业,做无私奉献的好典范。
信访接待科科长、分流站主任先进事迹
XXX同志先进事迹
XXX，男，满族，1980年6月出生，大学本科学历，中共党员，现任凤城市网上信访服务中心分流站主任。该同志自参加工作以来，一直严格要求自己，积极上进，坚守个人工作岗位，严谨务实，勤奋刻苦，兢兢业业，圆满地完成各项工作任务。不论是在业务能力方面，还是在政治理论学习、专业技术提高和遵纪守法等各方面都较好地发挥着共产党员先锋模范作用，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，得到了广大干部群众的普遍好评。
1、加强政治理论学习，保持共产党员思想先进性。
XXX同志坚持学习党的路线、方针和政策，用“三个代表”重要思想和科学发展观来武装自己的头脑，牢固树立了正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念。在学习实践科学发展观，践行宗旨教育和“创先争优”活动中，积极主动，自觉查找自己的不足，并虚心接受同志们的批评和帮助，努力改进和提高自己。处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己，在工作中能率先垂范，注意发挥共产党员的先锋模范和带头作用。
2、加强业务学习，不断提高业务能力和管理水平。
XXX同志2017年6月到市网上信访服务中心工作，先后担任接访科科长、分流站主任，负责群众上访接待工作。信访工作涉及面广，不仅要充分了解信访接待和处理社会矛盾的知识，还要了解其他关于工农业、城建、公安等多方面的知识及相关法规政策。面对陌生的工作环境和业务知识，他没有退缩，凭着“干一行，爱一行”的倔劲，抓住点滴时间，勤学苦练，虚心向老同志请教，主动参加业务学习。凭着对工作的热情，他很快熟悉和掌握了各项业务流程，并很快适应了业务工作的要求，成为了单位的业务骨干。除了充分利用上班时间不断学习之外，下班后他还将业务书籍带回家，认真钻研信访相关各项政策法规。因工作认真负责，业绩突出，他多次被评为“先进工作
者”，在年度考核中被评为“优秀”。担任市网上信访服务中心分流站主任后，他没有因为职务的升迁而沾沾自喜，而是以更加饱满的精神面貌、更加务实的工作态度投入到新岗位，为单位领导出谋划策，做好领导的好助手。
3、工作热情负责，全心全意为人民服务。
信访接待工作是窗口服务工作，每天前来咨询和上访的群众很多，尤其是上访群众大部分都是带着怨气来的，说话态度都是带着情绪。但袁浩同志都能面带微笑热情地接待，耐心细致地解疑释惑，不厌其烦，晓之以情，动之以理。只要是能马上解决的问题，他总是第一时间和相关单位取得联系，了解情况，及时的解决群众提出的问题。在窗口工作期间，没有接到群众投诉，前来反映问题的群众都非常满意。由于信访工作的特殊性，很多群众反映的问题不能马上得到解决，他也能做到热情接待，耐心解释，把很多矛盾化解在萌芽阶段，为全市的社会和谐稳定做出了重要贡献。袁浩同志工作中具有极强的责任意识、服务意识和协调能力。他始终坚信群众利益无小事，坚持换位思考，想群众所想、急群众所急。在做好本职工作的同时，他始终把党员的先锋模范作用贯穿于具体的日常工作中，最大限度地调动好所在科室党员职工的工作积极性，鼓励和引导他们积极工作，激发他们政治热情和聪明才智。他也成为了整个单位党员干部的一面旗帜。
信访局接访股股长三八红旗手先进事迹信访局有什么用
信访局接访股股长三八红旗手先进事迹
“不是一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香?”这是梅花厚积薄发、冰中孕蕾、迎雪吐艳的真实写照，也是常XX信访局接访股股长XX同志的真实写照。
XX，女，汉族，中共党员，1977年4月出生，现任信访局接访股股长。多年来，在平凡的岗位上，勤勤恳恳，兢兢业业，干出了不平凡的业绩，用辛勤的汗水谱写了一曲凡人之歌，以对信访事业的热爱，为常宁的和谐稳定撑起了一片蓝天。
一、厚积薄发——苦梅
为了适应信访工作的需要，XX同志十分注重知识更新与本领锤炼。知识的更新主要是认真学习党的先进理论和信访业务知识；
本领的锤炼主要是将知识转变成能力。信访工作繁重、琐碎，白天一般是没有时间看书学习的，因此XX同志只好利用晚上进行书本知识的补充。XX同志如饥似渴，曾多少次，挑灯夜战，曾多少次，通宵达旦。每年，XX同志都要阅读十本以上的理论书籍和业务书籍，记录十本以上的学习笔记。并经常向老同志学习，向周围的内行专家学，哪怕是在下乡乘车途中，她也时常向车内其他同志请教业务知识。好几次，XX同志在乘车途中因为向别人请教太过认真而碰撞车厢，头上起了大包。就是凭着这种孜孜以求的勤奋钻研精神，XX同志厚积薄发，迅速成长为一名信访能手，现在她能准确把握全市的信访形势，了解其发展动态，对所有的重大信访事件如数家珍，同事们对此喳舌称叹。
二、冰中孕蕾——寒梅
XX同志具有强烈的事业心和执着的敬业精神，自打干上信访工
作，她做到了干一行，爱一行，专一行。在她的时间概念中，没有节日假日，没有白天黑夜，中午打个盹成了奢侈的享受，晚上睡个早觉实属难得，下村进户成了家常便饭，忍饥挨饿也在所不惜。20XX年，板桥的陈某因侄儿被人打伤脑袋，医治花费十万余元，后续还要大量医药费，为此情绪激动的他们来到信访局上访，要求政府给予处理，不然就吃住在信访局。XX同志耐心接待了他们，并立即向领导汇报，与相关部门联系。领导指示：暂到中对伤者进行治疗，责任划定之后，再作处理。可上访人不理解，晚上7点上访人还不肯回家。XX同志马上叫来了两份盒饭，然后苦口婆心地向他们解释、说明，这晚她在办公室，在上访人的骂声和怨声中过了一夜。因为事情复杂，一下子也无法处理，她就这样持续坚持了5天，看到她这么热心，上访人感动了，终于回去了，通过她与相关部门的衔接和协调，事情终于得到了妥善的处理，并从民政局帮其解决了3000元的大病救助款。还有罗桥镇对江村五组孤寡老人陈仲明隔三差五来信访局反映问题。在上访过程中，随意出口伤人，拿着拐杖乱打人。长此以往，根本没有人愿意与其接谈，生怕无端受辱挨打。作为接访股长的她认为，仲明老人之所以来上访，之所以情绪不稳定，主要是反映的问题没有得到妥善解决，还让人误解，心里满存怨气，必须用一颗关爱之心感化老人。于是只要老人一到来，XX同志就马上迎上前去，扶着老人坐到椅子上，细心询问老人各种情况，并当着老人的面与镇信访室主任进行沟通，让老人愤怒而来，满意而归。
就这样她年复一年、日复一日冒着酷暑、顶着严寒为上访群众奔波，上门做群众思想工作，走遍了全市23个乡镇，即使是最偏远的XX镇、塔山乡等地都留下过她奔走的身影。几年来，她共走访1527户人家，接访群众4700余人次，为群众办实事150余件。在这平凡的岗位上，XX同志想群众之所想，急群众之所急，用实际行动构建了和谐的干群关系，成为常宁90万老百姓的贴心人。
三、迎雪吐艳——香梅
在工作和生活中，作为党员干部，XX同志一直按照《党员领导
干部廉洁从政若干准则》要求自己，使自己守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑。她时常告诫自己，不能只求过得去，更要过得硬，始终坚持廉洁奉公，慎权、慎独、慎欲、慎思，真正做到了踏踏实实做事，堂堂正正做人，清清白白做官。自己30岁生日，只在家里摆了一桌酒席招待亲人；
20XX年乔迁新居，也没有大摆宴席，而是悄悄地搬了进去。20XX年，李某因抚恤金和低保提标的问题找相关部门未果后来上访，XX同志热情接待后，立即向领导汇报，亲自跑去与相关部门协商，问题终于得以妥善解决。事后，李某为表感谢，特意提着一篮子鸡蛋来到分流室，塞到XX同志的手里，说：“这点东西算不了什么，你一定要收下，免得我老婆子心里不安。”XX同志边推脱边笑着说：“李老，这是我份内的工作。”固执的她最终让上访人把鸡蛋又带了回去。因为她知道老百姓生活不容易，百姓是有困难才找呀，哪能受人之礼？在这平凡的岗位上，接触的基本上是社会最底层的老百姓，他们虽是一篮鸡蛋，却比当今社会俗流的一个大红包还要显得弥足珍贵。也因为这样，她深受党员、群众的好评，同时也赢得了领导的信任和大家的充分肯定。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，这就是XX同志的真实写照！一直以来，她就这样在信访工作岗位上脚踏实地，无私奉献，展示着共产党员的高尚品格和敬业精神，为常宁的信访事业挥洒着自己的热血，向党和人民递上了一份满意的答卷，不愧是群众最满意的党员干部。
信访处接访科事迹材料
多年来，信访处接访科在处党总支的领导下，通过全体同志的共同努力，克服了工作压力大、人员少、信访形势较为严峻的实际困难，圆满完成了各项工作任务，得到了领导的肯定和同志们的认可。20XX年接访科荣立集体二等功，并获得XX市公安局优秀基层单位的光荣称号。现将有关先进事迹总结如下：
一、加强政治思想工作，筑牢思想防线增强组织凝聚力和战斗力
接访科党支部坚持党的民主集中制原则，发挥集体领导作用。领导班子坚持党性原则，团结协作，勤政廉政，示范带头作用好，群众威信高，具有较强的凝聚力。
二、牢记宗旨、一心为民，努力加强信访接待工作，为信访群众排忧解难
1、接待人民群众日常来访工作。20XX年以来，接访科共接待人民群众到市局正常上访2469件次，接待来访群众4000余人；处置群众到市局门前非正常上访450件次。在市局接访的信访案件中，转送、转办相关单位办理1059件次，办结990件次，结案率达%。办理公安部上转送信访问题24件次，均全部办结。
工作中，通过全科民警的共同努力，督促基层单位加大工作力度，侦破查处案件共XX件次；抓获各类违法犯罪嫌疑人16名；通过信访部门指导基层单位协调处理解决案件45件次，使受害人得到经济补偿100余万元；疏导各类集资引起的集体访34件次，化解异常访苗头、因患难62件次。通过接访科协调处理，为来访群众解决户口问题共14件次；解决群众办理各类证照4件次；协助来访群众查找来津参与传销的亲属32件次。一年来，收到群众送来的锦旗、感谢信22件，拒收各类礼品价值约2千余元。
2、建立健全信访工作长效机制。为了各级公安机关要突出抓好“源头”预防，引导信访“下行”，重点抓好三、四级接访，落实值班所长前台坐班接访和“一把手”定期接访，力争实现“问题不出所，矛盾不上交”的工作目标。今年以来，根据工作实际情况，接访科在认真调研的基础上，多次召开协调会与市局其他相关单位研究解决方案。完善了《XX市公安局关于推动检查三四级接访工作方案》细则，通过此项举措，深化了四级接访工作，将化解矛盾的重心从事后处理转移到事前预防，最大限度地把矛盾化解在萌芽状态、解决在初始阶段。
3、多错并举千方百计化解信访矛盾。多年来接访
科在信访接待过程中兢兢业业、勤勤恳恳解决了大量信访问题。但随着社会发展，各种利益交织，社会矛盾凸显，信访工作也呈现出复杂多样性。接访科还根据新时期信访工作的特点，积极拓宽信访思路有效应对。市局在充分调研的基础上制定了《分局、直属单位主管领导约访通知单》敏感、突出的信访问题为信访群众开具《通知单》，预约相关单位领导接待处理，收到了良好的效果。
信访局接待科科长先进事迹申报材料
信访局接待科科长先进事迹申报材料
文章标题：信访局接待科科长先进事迹申报材料**同志现任**满族蒙古族自治县信访局接待科科长。该同志自20XX年4月份,从事信访接待工作以来，以严谨的工作态度，求真务实的工作作风赢得了地方党委、政府和上级主管部门的一致肯定和好评。几年来，该同志认真履行信访接待第一责任人职责，充分发挥了信访接待工作在维护社会稳定中的“安全网”和“减震器”作用。仅20XX年就接待各类群众信访案件428起，协助县级领导接待群众来访283起，化解矛盾206起。同时，该同志还认真督导落实县级领导和上级部门签批各类案件182件，较好地履行了工作职责，使全县信访接待工作得到了社会各界的一致好评和认可。
[找文章到☆文秘114hhke.net--一站在手，写作无忧！]勤奋敬业，埋头苦干。该同志数年如一日，任劳任怨，始终站在接待群众来信来访的第一线，每年接待业务内和业务外来访群众2100多人（次）。每天面对的是有事相求的上访群众，是生活困难需要扶助的来访者，甚至是无家可归的流浪汉，听到是怨声、骂声。面对上访群众，该同志总是耐心细致地解释，认真梳理排查上访苗头，逐个研究调处方案，汇总后提出建议，及时向局领导汇报，确保了上下信息灵、情况明，使信访工作由滞后型向超前型转变；同时，在具体工作中进一步完善了领导包案、督办、信访首办、矛盾纠纷排查调处等工作机制，为建立和完善信访工作的长效机制不断探索新路子。工作中，该同志不计名，不计利，不攀比，为党分忧负重，为民解忧消愁，用自己的实际行动诠释着“群众利益无小事”，“人民信访为人民”的真正含义。
更新理念，创新思路。在业务中，针对群众信访工作中反映的问题日益复杂、处理难度大越来越困难的特点，该同志积极更新理念，主动向周边县区学、向网络、书本学，及时总结提高，并向局领导提出了“大信访大值班”工作思路的建议，受到了县委、县政府主要领导一致赞同。同时，为将信访接待工作提档升级，还在全县范围内首创了“认真组织抓领导、完善制度抓规范、示范引导抓典型、注重效果抓
督查、及时总结抓考评”的工作方法，使群众来信来访初核调查工作达到上级机关、受理单位、上访群众三满意。同时还完善了《信访接待办法》、《信访案件督办办法》等规章制度，促使全县信访工作进一步规范化、制度化、法制化。
熟悉政策，坚持原则。打铁须先自身硬，该同志做为信访接待第一责任人，为适应工作需要，不仅勤于学习，具有较强的学识素养，而且还全面掌握了土地管理、劳动保障、征兵、财经等多方面的政策法规。特别是20XX年，国务院颁布一号涉农文件以及新《信访条例》后，该同志自己亲手在第一时间从网上下载并打印出来进行学习，每当报纸上刊登农民负担政策，工伤保险知识等方面的内容，她都从报纸上剪下保管，学以致用。鹿苑酒业公司是该县转制破产典型安置职工有欠缺的企业，因原企业连年亏损资不抵债，欠缴职工医疗保险、养老保险金高达200多万元。为此，职工怨气冲天，经常到县委、县政府上访，并且情绪波动很大，多次要赴京进省。该同志在第一次接触这个案子时就仔细分析案情，认真研究政策，做到了凡事心中有数，对职工每次来访都积极热心的解答，有效地缓解了职工心中的疑虑，最终配合县委、县政府将问题解决。
提高服务，促进工作。俗话说“良言一句三冬暖，话不投机半句多”。信访工作每日都与有意见或有怨气的群众打交道，稍不注意工作方法就容易激化矛盾。在一次受理群众来访时，有一名酒后男青年，见她是名女同志，便态度不端正，语气尖锐克刻，企图欺侮她。她见此情景，不愠不火，动之以情，晓之以理地对信访人信访问题进行了解释，化解了来访人的怒气，制止了其嚣张气焰。通过此事，她及时总结向局领导提出了以情感人，以德育人，以法管人，以信服人的服务群众工作方法，倡议每位信访工作人员从一句话、一个眼神做起，文明接访，依法接访，牢固树立信访干部爱人民的良好形象，使信访干部成为了广大干部群众可亲、可信、可敬的知心人。
贴近群众，解决困难。该同志时刻牢记：“群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，是群众相信党、相信政府的表现，作为党政信访这个大窗口中的一线窗口，直接同人民群众打交道，我们更要身体力行地践行“三个代表”，保持共产党员的先进性，切切实实地帮助群众
解决生产生活中的实际困难”的宗旨。在办理群众来信来访工作中，该同志总是带着对人民群众的深厚感情，积极地进行解决，对符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，她总是热情地联系相关部门和单位加以解决。特别是对事关群众切身利益的大事，她更是丝毫不马虎，在今年3月份，县城北菜园区域居民饮用水水质发生变化，200多不明真相的群众集体到县政府围攻，并声称是宏达化工厂污染，要求县政府立即解决。该同志在得知这一情况后，深知事态严重，案
文章标题：信访局接待科科长先进事迹申报材料**同志现任**满族蒙古族自治县信访局接待科科长。该同志自20XX年4月份,从事信访接待工作以来，以严谨的工作态度，求真务实的工作作风赢得了地方党委、政府和上级主管部门的一致肯定和好评。几年来，该同志认真履行信访接待第一责任人职责，充分发挥了信访接待工作在维护社会稳定中的“安全网”和“减震器”作用。仅20XX年就接待各类群众信访案件428起，协助县级领导接待群众来访283起，化解矛盾206起。同时，该同志还认真督导落实县级领导和上级部门签批各类案件182件，较好地履行了工作职责，使全县信访接待工作得到了社会各界的一致好评和认可。
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更新理念，创新思路。在业务中，针对群众信访工作中反映的问题日益复杂、处理难度大越来越困难的特点，该同志积极更新理念，主动向周边县区学、向网络、书本学，及时总结提高，并向局领导提出了“大信访大值班”工作思路的建议，受到了县委、县政府主要领导一致赞同。同时，为将信访接待工作提档升级，还在全县范围内首创了“认真组织抓领导、完善制度抓规范、示范引导抓典型、注重效果抓督查、及时总结抓考评”的工作方法，使群众来信来访初核调查工作达到上级机关、受理单位、上访群众三满意。同时还完善了《信访接待办法》、《信访案件督办办法》等规章制度，促使全县信访工作进一步规范化、制度化、法制化。
熟悉政策，坚持原则。打铁须先自身硬，该同志做为信访接待第一责任人，为适应工作需要，不仅勤于学习，具有较强的学识素养，而且还全面掌握了土地管理、劳动保障、征兵、财经等多方面的政策法规。特别是20XX年，国务院颁布一号涉农文件以及新《信访条例》后，该同志自己亲手在第一时间从网上下载并打印出来进行学习，每当报纸上刊登农民负担政策，工伤保险知识等方面的内容，她都从报纸上剪下保管，学以致用。鹿苑酒业公司是该县转制破产典型安置职工有欠缺的企业，因原企业连年亏损资不抵债，欠缴职工医疗保险、养老保险金高达200多万元。为此，职工怨气冲天，经常到县委、县政府上访，并且情绪波动很大，多次要赴京进省。该同志在第一次接触这个案子时就仔细分析案情，认真研究政策，做到了凡事心中有数，对职工每次来访都积极热心的解答，有效地缓解了职工心中的疑虑，最终配合县委、县政府将问题解决。
提高服务，促进工作。俗话说“良言一句三冬暖，话不投机半句多”。信访工作每日都与有意见或有怨气的群众打交道，稍不注意工作方法就容易激化矛盾。在一次受理群众来访时，有一名酒后男青年，见她是名女同志，便态度不端正，语气尖锐克刻，企图欺侮她。她见此情景，不愠不火，动之以情，晓之以理地对信访人信访问题进行了解释，化解了来访人的怒气，制止了其嚣张气焰。通过此事，她及时总结向局领导提出了以情感人，以德育人，以法管人，以信服人的服务群众工作方法，倡议每位信访工作人员从一句话、一个眼神做起，文明接
访，依法接访，牢固树立信访干部爱人民的良好形象，使信访干部成为了广大干部群众可亲、可信、可敬的知心人。
贴近群众，解决困难。该同志时刻牢记：“群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，是群众相信党、相信政府的表现，作为党政信访这个大窗口中的一线窗口，直接同人民群众打交道，我们更要身体力行地践行“三个代表”，保持共产党员的先进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难”的宗旨。在办理群众来信来访工作中，该同志总是带着对人民群众的深厚感情，积极地进行解决，对符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，她总是热情地联系相关部门和单位加以解决。特别是对事关群众切身利益的大事，她更是丝毫不马虎，在今年3月份，县城北菜园区域居民饮用水水质发生变化，200多不明真相的群众集体到县政府围攻，并声称是宏达化工厂污染，要求县政府立即解决。该同志在得知这一情况后，深知事态严重，案[page_break]情重大，稍不留神就可能造成集体越级访，她一边耐心细致地了解情况，一边向局领导、主管环保、城建工作的县领导汇报，由于她周到细致的工作赢得了时间，赢得了政府在百姓心目中的形象，最终事态得到有效控制。《信访局接待科科长先进事迹申报材料》来源于，欢迎阅读信访局接待科科长先进事迹申报材料。
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