按照区纪委关于行风评议工作部署，我行对2013年度工作进行了总结，为进一步加强服务质量，提高农发行政策性银行形象，现将2013年度工作进行述职。
一、2013年工作情况
（一）突出重点，积极支持农业水利基础设施建设。农村基础设施贷款业务，是农发行发挥政策性银行支农作用的重要支撑，也是当前及今后我行贷款业务的主要增长点。我行根据省行在去年对xx区孝妇河流域综合整治工程调查评估后，积极补充相关资料，落实贷款发放条件，在最短的时间内通过省行贷审会审批。在信贷规模紧张的情况下，及时调整思路，积极向上级行争取贷款发放指标，于2013年发放8000万元非经营性水利建设中长期贷款。
（二）高度重视，做好粮食收购资金供应与管理。采取有效措施，提升服务水平，开通“绿色通道”，积极支持xx区粮食收储管理中心做好地方储备小麦轮换，为保证储备粮安全，经政府批准将储存到期的小麦4077吨进行轮换。我行根据今年小麦市场行情，为了降低轮换风险，根据中心提出的先销后购的轮换办法，先将小麦进行了轮出，轮换销售货款1044万元全部存入农发行开立的基本账户，根据企业销售回笼货款进行了全额收贷。
（三）强化各项规章制度的落实。一是加强组织领导，狠抓制度落实。强化责任意识和执行意识，牢固树立严格按制度办事的观念，熟练掌握各项规章制度和管理要求，把制度转化为行为准则、自觉行动，形成自觉遵守制度、处处维护制度、依法照章办事、规范业务操作的良好风气。二是完善内控机制，确保各项业务安全准确核算。加强综合柜员制管理，实施柜员岗位绩效量化考核，切实做好结算服务。适应新要求加强业务技能训练，掌握操作规程，为客户提供满意的服务。
（四）继续加强党风廉政建设和反腐倡廉工作，转变工作作风，防范案件发生。我行在深入学习贯彻十八届中央纪委二次全会精神的基础上，全面贯彻落实总行纪检监察工作会议部署，着重加强纪律建设、作风建设、反腐倡廉建设和加强“平安农发行”建设。全行签订廉洁从业承诺书，与4家贷款企业签订银企廉政共建设协议书，完善信贷、财会等权力的监督体制。加强惩防体系建设，认真落实重要岗位轮岗，强制休假等措施。扎实抓好案件防控工作，切实提高全行整体风险管控能力。
（五）加强队伍建设。领导干部首先要求自己以身作则，率先垂范，带头改进工作，带头密切联系群众，带头调查研究，带头解决工作中的实际问题，把加强员工业务学习作为一项重要工作来抓，采取政治学习与业务学习相结合的方式，积极创造提供良好的学习条件，鼓励员工参加各种上岗考试、从业资格考试及上级行组织的竞赛活动，并采取奖励措施，调动员工学习的积极性，努力打造一支业务精、能力强的干部职工队伍。全面推行岗位责任制、服务承诺制，进一步提高了我行办事效率，受到客户及社会的好评。随着我行年青同志所占比例越来越大，年青同志在各岗位的能力也充分显示出来，为保持队伍朝气蓬勃向上的良好风气，支部一班人在做好政治思想教育的同时，积极引导他们做有理想、有道德、业务素质一流的员工。为此积极开展各种形势的理想、信念教育、党性知识学习。上半年，组织开展了学雷锋活动、作风建设年及农发行企业故事征文等活动，全行青年积极参加，多篇征文被选送省行。多措并举，使支行队伍整体素质有了较大的提高。
（六）加强“平安农发行”建设。围绕总行提出的“建设平安农发行”目标，我行进一步加强安全保卫标准化建设，加大安全检查力度，定期做好全行员工的消防和安全生产教育。一是完善制度，严格责任，强化考核，不断提高安全保卫规范化、标准化水平。二是加强安全防范工作，以防抢劫、防盗窃、防诈骗、防火灾，保障员工生命和国家财产安全为重点进行监督和检查，确实做到防范措施落实到位。
（七）为建设“富而强、精而美”的幸福xx提供优良的服务和金融支持。一是认真落实“群众满意工程”，加强业务技能、服务技能培训，引领员工积极创建“群众满意银行”活动，加快办结效率；对待每一位客户，做到文明服务用语普通话，即“五声”服务，“来有迎声、问有答声、帮有谢声、怨有歉声、走有送声”。二是积极争取上级行信贷政策，加快对全区符合政府项目的信贷支持。三是继续开展反洗钱、反假币、防诈骗等知识普及活动，为全区营造优质的金融经济环境，为xx经济快速发展提供有力支撑。
二、今后工作打算
2013年是全国各条战线贯彻落实“十八大”精神关键的一年，我行将认真领会贯通“十八大”文件精神，在上级行正确领导、指引下，团结实干，努力奋斗。
（一）继续加大农村水利基础设施建设项目的支持力度，给予贷款支持。
（二）抢抓机遇，紧紧围绕推进城乡一体化建设，将新农村建设作为今年营销重点。
（三）加强基础管理工作，严格落实各项基本制度。进一步提高服务质量，防范操作风险。客户工作，严格规范操作，规范办贷流程，强化信贷管理。
（四）继续认真贯彻上级行的党风廉政建设各项规定，严格执行重要岗位轮换、强制休假、亲属回避、廉洁办贷“十不准”等制度，加强教育培训、行内外监督，构建动态廉政惩防体系，将反腐倡廉案件防范工作落到实处，达到“四无”创建目标。
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