按照区政务公开领导小组办公室《关于对2012年政务公开工作开展情况进行自查的通知》要求，我局认真开展了政务公开工作自查，现将主要情况报告如下：
一、政务公开工作落实情况
我局历来高度重视政务公开工作。一是及时调整政务公开领导小组。成立了以局长曾光明为组长、班子其他成员为副组长，机关科室、局属单位主要负责人为成员的领导小组，下设办公室，落实专人具体负责日常事务。二是严格按照相关规定，层层分解落实责任。局班子成员牵头负责各自分管科室、单位的政务公开工作，各科室、单位负责人对本部门的政务公开工作具体负责。三是把政务公开工作纳入我局年度绩效目标考核。由局目标办对各科室、单位工作任务完成情况实行加减分考评，并按考核办法严格奖惩。四是编制了政务信息公开目录和指南并上网公示，方便了群众办事，提高了工作的透明度。五是建立政务信息公开保密审查、澄清、主动公开、依申请公开等工作制度，增强了对外公开部门工作的质量和时效性。六是按时公布了信息公开年度报告，主动接受社会和相关部门的监督。七是开展政务信息依申请公开工作，加强《政务信息公开条例》宣传和培训。八是及时报送政务信息，较好完成了上级机关下达的目标任务。
二、政府信息重点工作公开情况
我局的办事公开工作坚持了内容规范、形式多样、程序完善、制度健全、监督有力、方便群众的原则。一是每年根据实际情况对机关管理制度和办事制度进行修改和完善，使其更具科学性、合理性和针对性。二是将各科室、单位的工作职责和人员分工情况在办公楼大厅和每个办公室上墙公布，方便群众办事。三是将涉及房地产收费的相关情况在区行政服务中心和办公楼大厅进行公示。四是充分听取群众意见，对反映较多的办事程序复杂、办事效率偏低等问题及时进行了整改，进一步提高了工作效率和服务质量。五是重点加强保障性住房和国有土地上房屋征收的信息公开工作。不定期公布年度保障性住房安居工程计划，项目开工、竣工情况等信息，同时进一步加大保障性住房分配和退出信息公开力度，全面公开分配政策、分配程序、分配房源、分配对象、分配过程、分配结果、退出等信息；主动公开各项目的征收补偿方案、征收决定、选择和确定评估机构信息、分户评估结果信息、分户补偿情况等，切实提高了工作透明度。通过一年来的不断努力，我局在服务水平上有了较大的提高，得到了区级部门、乡镇街道特别是办事群众的一致好评。
三、政务公开载体建设情况
（一）网站建设情况。今年，我局对门户网站进行了改版，对政务公开、信息服务、网上办事、互动交流等板块的内容进行了重新设置和更新。通过此次改版，我局门户网站板块增多，增强了政务工作透明度，使社会各界更能随时了解房管工作动态。
（二）行政审批服务大厅建设情况。作为我区行政服务中心的重要窗口单位，我局在房地产管理的行政审批要件上严格把关，制定和完善了一次性告知制、服务承诺制、全程代办制等便民措施及制度。对审批项目、审批依据、审批要求、审批程序、审批时限、审批结果及收费标准等内容全部进行了公开，收到了很好的社会效应。为了更好地转变工作作风，提高服务水平，我局每年都多次发放征求意见表，主动向服务对象征求意见和建议，并召开行风评议代表座谈会，设立群众投诉电话和举报箱，接受社会各界的监督，一旦发现有违反规定的人和事，都严格按相关规定进行处理。房管窗口也获得了xx市国土房管系统“标准化服务窗口”、区行政服务中心“高效窗口”、“红旗窗口”等荣誉称号。
（三）其他载体建设情况。凡属市局和区委、区政府等各种渠道交办的任务，如市长公开信箱、区长公开信箱、网站咨询解答栏目等需要我局给予答复的，都能及时办理、回复，全年未发生不予作答的情况。
在2013的工作中，我局将继续做好政务网站建设维护工作，加大资金和人力投入，请专业网络公司协同做好网站建设，不断完善栏目设置，丰富网站内容，同时加大培训力度，有针对性地举办研讨活动，组织工作人员学习借鉴其他部门的好做法，进一步提高政务信息公开工作水平和质量。
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