2012年基层房管站负责人述职述廉报告
同志们：
大家好！2012年在局党委的正确领导下，在站领导班子其他成员及干部职工的支持配合下，本人认真贯彻落实科学发展观，紧密围绕我局“适应新形势，立足新起点，瞄准新目标，应对新挑战，实现新发展”的总体工作思路，团结拼搏，开拓进取，切实转变工作作风，强化三支队伍建设，凝聚全员力量，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。有力的促进了各方面工作又好又快发展。下面，就本人一年来履行职责、组织开展重点工作等情况作以述职，请各位评议。
坚持学习，提升素质，充分发挥党支部的战斗堡垒作用
作为基层房管站的负责人，深知加强政治理论和业务知识学习对于武装头脑、指导工作的重要性，因此我积极主动参加局党委组织的各项学习，同时利用业余时间认真学习党的基本路线、方针、政策，努力提高自身素质，增强党性修养。工作中主要从以下几个方面入手：一是深入学习贯彻党的***和市第十次党代会精神。党的***胜利召开后，我认真学习研读了党的***报告和市、区第十次党代会报告，并利用中心组和党员学习时间，组织党员、干部职工学习了会议精神，目前全站掀起学习***精神的热潮，全体干部职工将学习***精神作为当前和今后一个时期首要的政治任务，将***的精神落实到实际工作中，践行于为人民服务中。二是以创建学习型党组织为契机加强党员教育力度。通过党课学习，增强党员开展日常性思想教育活动的自觉性，提高党员的认识，强化党性观念，提高党员的思想觉悟，教育党员通过自己的行动与去影响周围的群众。三是深入开展保持党的纯洁性教育工作。在今年3月份，按照局党委关于保持党的纯洁性教育工作部署，我不仅注重自身思想、作风、廉洁方面的自警自查，在本单位开展保持党的纯洁性教育工作中，注重四个强化，确保教育工作取得实效。即：强化理论学习、强化宣传教育、强化制度建设、强化教育效果。四是深入一线开展谈心活动及时掌握职工思想情况。与职工开展谈心活动，站内设立了专门的职工谈心室，这对帮助大家开阔思想、消除矛盾、融洽感情、增进团结、促进工作取到了较好的作用。也能够较好地掌握职工思想动态，解决党员、职工思想认识上存在的一些问题。五是努力改进工作作风。站党支部认真结合上级文件指示精神，通过建立健全民主集中制、重大事项议会制度，领导班子例会制度、三会一课制度，不断改进工作作风。
真抓实干、开拓创新，尽心竭力履行职责
本人一直以“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”作为工作指导核心，以一心一意为群众排忧解难，实心实意为干部职工谋福利为工作目标。在实际工作中，本人深知作为一个单位带头人的责任与使命，今年，我重点做好五项工作：一是立足主业科学发展。截止今年十月份公产住宅、非住宅累计当年实应收租金***元，已收租金***元，已收占实应收***%；碎修任务共计完成任务单五千余张，及时率达到100%，满意率98%以上。主业的完成并不能保证房管站的生存和发展，近几年，由于公房出售，直管公房掌管面积大量减少，直接影响了房管站的生存，为了保证生存，增加经济收入来源，我们班子成员利用一切资源，寻找创收渠道。积极洽谈运作***、**公司的房产接管事宜，2012年1-11月份新接管房产***平方米，不断扩充房产经营面积，全力抵消公房出售造成的掌管面积削减，努力实现房管主业的可持续发展。二是认真落实公共服务标准化建设工作。按照市政府办公厅《关于在公共服务单位推行服务标准化切实纠正损害群众利益不正之风的实施意见》，在市区各级领导的帮助支持下，紧紧围绕房管服务标准化建设，健全组织机构，创新工作机制，搭建服务载体，狠抓标准落实，切实提高房管服务品质，通过近一年服务标准化体系的实施运行，我站实现了“双提升、两定位、四公开、五规范、六统一”，目前单位面貌、区域功能、内外环境等发生了新的变化，全体干部职工的职业素质、服务理念、工作作风、精神状态有了新的提升。我局在市局申报的服务标准化体系研究及应用课题成果已经顺利通过了专家组的验收，我站也已顺利通过市质监局标准化专家组的验收授牌工作。近日，市纪委领导到我站调研，对我站的标准化建设工作给予充分肯定。三是按时完成旧楼区提升改造工程任务。为落实政府民心工程，把好事办好，得到广大居民的认可，按照市、区旧楼改造指挥部的验收质量标准、时间节点，克服了楼栋数量多、外部环境差等不利因素，积极与施工队的负责人沟通工程进展情况，定期召开工作例会，倒排工期，在全站干部职工的共同努力下，我站负责的旧楼改造工程九个小区已全面通过验收。共计完成*个小区，**栋楼，**个门，**户，**平方米。在圆满完成今年旧楼改造任务的同时，提前做好准备，为明年改造任务的顺利开展打下良好的基础，真正将惠民工程落到实处。四是维护稳定保证***胜利召开。作为直接为老百姓服务的窗口单位，对于维持社会的稳定和谐起到至关重要的作用。在日常工作中，我认真落实政务公开和党务公开的工作要求，通过宣传栏，程序上墙，告示牌等形式将标准规范、岗位职责、办事程序及标准公开，定期召开社会监督员恳谈会；设立每周四领导接待日；接待室设领导接待席；建立便民服务指南和建议箱等方式征集各方的意见和建议，持续改进服务工作。坚持将住户对房管员、维修人员反映的服务态度、服务质量、服务时限、服务纪律的意见和评价以及考核员考核的维修工程量、质量作为对维修人员的考核内容，由专人定期分部门进行住户满意度调查，并进行汇总分析，
总结整改。同时，对群众的来信、来访和电话投诉，做到件件有回声，事事有着落，防止越级上访。特别是在***期间按照上级的部署，为确保和谐稳定，我身先士卒，加强大会期间的领导带班，排查各种不稳定因素，做好维稳工作。五是完成了发展科技型中小企业帮扶任务。按照区委的工作部署，关于加快转变经济发展方式的有关要求，完成“十二五”规划目标，实现“科技南开”功能和产业定位的重要举措，通过多种途径、多种方式帮助新发展一家科技中小型企业，在局领导的帮助支持下，通过“引进”方式于2011年3月经工商局登记注册，落户南开的“****”，注册资金20万元，研发手机信号放大屏蔽及身份证复印等功能新型科技研发应用。并在**上注册认定，圆满完成了处级干部帮助新发展科技型中小企业工作任务。
三、廉洁奉公、勤政廉政，树立良好公仆形象
廉洁奉公、勤政廉政是对一名党员领导干部的基本要求。多年来，我始终坚持全心全意为人民服务的工作宗旨，千方百计做好本职工作。工作中坚持原则，严格要求自己，坚持以自律为本，以廉洁从政为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系，始终保持清正廉洁的作风。班子成员履行“一岗双责”，同班子成员间互相支持，紧密配合，大事讲原则，小事讲风格。加强廉政
学习，注重党性锻炼和自身修养，严格贯彻执行《中国共产党
党员领导干部廉洁从政若干准则》，提高了廉洁自律意识；严格遵守廉洁自律有关规定，牢固树立正确的权利观、地位观、利益观，做到了拒腐防变不褪色，廉洁从政，克己奉公；生活上不攀高，不搞特殊化，人际交往坚持讲感情不失原则，做到了严于律己，率先垂范；从严要求身边的
工作人员和亲属，秉公办事，不徇私情，做到了清清白白做人，干干净净做事，树立了一个党员领导
干部的良好形象。
四、存在的问题 主要表现为思想解放不够，创新招法不多、创收渠道不够宽。
在今后的工作中，我将以***精神为指导，认真落实科学发展观，紧紧围绕我局总体工作思路，进一步加强学习，增强公仆意识，强化自律、自警和自省，大胆创新，进一步围绕班子队伍的核心作用，切实抓好观念的更新和转变；进一步围绕党员的先锋模范作用，切实抓好先锋队的表率和引领机制；进一步围绕干部队伍的“主人翁”作用，切实抓好依靠群众、服务群众的主旨意识，带领全体干部职工为完成各项工作而努力拼搏。
谢谢大家！
2012.12.7
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