某街道办2013年重点工作总结
一、网格化管理服务工作
街道党工委围绕完善“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的社会管理格局,以社会和谐稳定、群众幸福为目标,以创建全国文明城市为主线,进一步营造和谐稳定的社会环境、协调发展的经济环境、公平正义的法治环境、安居乐业的生活环境,使街道社会管理工作迈上新台阶。
1、狠抓基础,促进长远
基础不牢,地动山摇,始终把基础性工作为各项工作的首要任务。
一是强化基础信息。进一步完善网格化管理服务信息平台,以座谈、培训、入户抽查等方式,确保基础信息的准确性,坚持交流学习、领导点评,使民情日志和服务办事数量、质量同步提升。
二是强化一线工作法。大力推行“ 334” 工作法,即街道干部要做得三个必须、三个清楚、四个落实(必须经常深入社区调研,必须参与社区重大活动,必须及时指导社区工作;清楚社区日常工作,清楚社区重点工作,清楚社区亮点工作;落实议事制度,落实约谈制度,落实入户制度,落实信访维稳制度)。在社区实行网格管理员、助理员一口清,即做到四知四清四掌握(知居民家庭基本情况和社会关系、家庭经济来源、成员政治表现、遵纪守法情况,清网格人口就业、重点人员、流动人口、困难群体,掌握网格社情动态、辖区共建、热点难点问题、团队作用发挥)。
2、强化督查,确保实效
一是坚持把创新社会管理工作纳入街道重点工作,进行同安排、同部署、同落实、同考核。制定《XX街道网格化管理工作制度》、《网格人员工作职责》、《XX街道社区网格化管理考核办法》、《XX街道社区网格助理员考勤管理制度》,加强对网格管理员、助理员的管理、奖励机制,实行社区月评定,街道季考核,年终总评选相结合的方式,进一步改进工作作风,强化工作落实,激发工作热情,确保社会管理创新工作取得实效。
二是建立汇报、通报制度,制定《XX街道网格化工作联系会议制度》,各社区网格员每月向街道汇报一次工作进展情况,街道加强和创新社会管理工作组每月对各社区工作情况进行一次通报。
三是建立督查督办制度,街道加强和创新社会管理工作组负责组织网格督导员,开展定期、不定期的工作督导,采取动态督导和专项督导相结合的督导方式,督促网格各项工作进展,狠抓网格管理员、助理员工作落实,做到督导到位、管理有序。
四是细化网格管理办法,要求网格管理员每周至少撰写2篇民情日志,街道领导及管理员每周对民情日志的记载情况进行督查、点评,并对网格化管理信息平台反映上报的事件,进行督办,做到责任到人、落实到位。
3、不断创新,深化特色
一是搭平台、促交流。在探索社会管理工作的实施过程中,不断总结经验,解放思想、大胆创新。以“党员旁听党工委会议”、“社区工作论坛”、“网格新风月月评”为载体,搭建起社区居干、网格管理员、网格助理员与街道领导、业务专干、各社区之间面对面的、轻松的、积极的、务实的交流互动平台,以新的形式促进网格化管理工作的深入展开。
二是抓特色、育典范。培育活动典范,对“网格道德新风尚评选”、“爱心储蓄”等效果好、示范带动作用比较明显的活动坚持多培育,重点培育,选树典型;培育特色网格,大力开展 “行业网格”、“民族”特色网格、“绿色网格”和“五色之行”等特点鲜明的特色网格创建活动;培育示范点,针对七个社区的实际情况,建立XX社区“五星服务”示范点,XX社区“四心服务”示范点,XX社区“网格化管理、组团式服务”示范点,XX社区“一网两园三站”示范点,XX社区“精品党建、XX文化”示范点,XX社区“银龄倍爱”示范点,XX社区“夕阳红特色党支部”示范点。通过典型活动,特色网格,示范点建设,以点带面,打造社区特色品牌,推出社区工作亮点,推动社会管理创新工作上水平。
三是紧跟时代脉搏,创新为民服务平台。XX社区建立“XX人的服务博客”、 XX社区建立“飞信平台”和“网上绿色通道”,实现了社区与居民24小时的及时沟通。利用网络资源,将党建、医保、计划生育、民政、廉租住房、残联和劳动就业等各项民生工作的政策法规、优惠政策等办事指南、信息和通知,让居民在第一时间了解社区工作的最新动态,实现高效、透明的社区工作氛围,极大地方便了群众,同时增强了社区与居民的沟通联络。
二、流动人口服务管理工作
坚持管理与服务并重原则,强化流动人口计划生育工作“一盘棋”思想,以宣传教育和优质服务为基准线,健全“以证管人、以房管人、以业管人”的服务管理机制,紧紧依托社区,不断健全机制,狠抓流动人口综合治理。
一是强化宣传,在各类节假日期间广泛宣传《流动人口计划生育工作条例》、《宁夏回族自治区人口与计划生育条例》等政策法规。下发流动人口婚育证催办单158张,提高已婚育龄妇女《流动人口婚育证》持证率;
二是特殊关爱。与计划生育困难户建立长期帮扶机制,在重大节日期间慰问计划生育流动人口困难户7户,协助他们解决实际困难;
三是组织开展丰富多彩的宣传活动,组织流动人口参加XX社区开展的计划生育知识竞赛,XX社区的生殖健康讲座,渌园早市的周末惠民角等活动,加强群众知晓率;
四是开展流动人口大清查活动,重新对流动育龄人员,特别是流动育龄妇女进行一次全面的清查清理;加强开展流动人口信息平台交流,实现流动人口计划生育网络化管理;
五是面向流动人口大力宣传免费孕前优生健康检查和免费三查等惠民政策,保证每一户流动人口家庭都能享受和常住人口一样的待遇。
六是开展“流动人口宣传服务月活动”,在汇泽公园、XX公园、在大坝市场、XX早市、XX工地、XX雅居工地等开展了7次流动人口服务活动;
七是开展为宁夏省内流动人口集中回户籍地代办流动人口婚育证活动。征对流动人口在本地做生意、打工忙,没有时间回原籍办证的情况,街道积极与上级计生部门沟通协调,共为194名流动已婚育龄妇女代办流动人口婚育证。
三、特殊人群服务管理工作
一是加强刑释解教人员的服务管理。辖区共有刑释解教人员83人,帮教率100%,就业率95%,截至目前,共接收刑释解教人员13人,介绍就业8人,自谋职业4人,有一人释放时间较短,暂时熟悉出监生活环境没有就业。
二是加强社区矫正工作。共有在册矫正对象29名,新接收矫正对象8名,严格按照社区矫正工作各项管理制度开展工作,规范完善矫正工作台帐,每月组织矫正对象集中学习有关矫正工作规定,落实矫正对象每月一次的思想汇报,一次集中公益劳动,并有重点的和矫正对象进行谈心,及时了解掌握他们的思想动态和生活状况。根据社区服刑人员半年的表现情况,完成了对社区服刑人员的周期(半年)考评,并通过了市红果子检察院对司法所社区矫正工作的半年考核。
三是加强再教服刑人员的服务管理。每年对在教服刑人员家庭情况进行摸底,对困难家庭的未成年子女进行生活、学习上的帮助,为3名在教服刑人员未成年子女解决现实困难(其中,为教服刑人员子女解决最低生活保障2人,列为温暖救助工程1人),资金及物品慰问2人。
四是加强涉毒人员的管理。结合“无毒社区”创建工作及禁毒“流动课堂”活动,加强对辖区122名涉毒人员的管理,定期帮教,与23名社区戒毒(康复)人员签订了社区戒毒(康复)协议,并为15名涉毒人员解决协调了廉租住房,为3名涉毒人员解决了低保,推荐6名涉毒人员到区禁毒帮教基地工作。
二、前三季度未完成的工作
1.招商工作资料还不够齐全。
2.征收任务还有1户未完成。
3.原物资局家属院和XX小区片区土地还未挂牌。
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