2012年，我局在州局和县文明委的领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以建设社会主义核心价值体系为根本，以提高干部职工文明素质和地税文明程度为目标，紧紧围绕州局“变化求实”工作主题，努力构建文明、和谐、为民、高效的地税机关，精神文明建设取得了新成果。现将全年精神文明建设工作报告如下。
一、强化思想政治学习和理想信念教育，用先进的理论武装干部头脑
今年，我局将政治理论学习列入干部职工教育培训之中，组织干部职工认真学习党的理论、方针、政策，把每周星期五上午定为政治学习时间，和党风廉政建设、党员电化教育有机结合，相互促进。
（一）深入开展社会主义核心价值体系学习教育，培育共同的价值追求。
社会主义核心价值体系是精神文明建设之“魂”，其宣传学习和贯彻程度，直接关系到精神文明建设的质量和水平。马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观是社会主义核心价值体系的主要内容。今年以来，我局通过自学和辅导培训等形式，大力开展社会主义核心价值体系学习教育，并把它融入到日常工作各方面，使之成为全局各族干族奋发向上的精神力量与团结和睦的精神纽带。在全局引导干部职工弘扬中华民族传统美德和“服务人民、助人为乐”的奉献精神，发扬“干一行爱一行、专一行精一行”的敬业精神、“锐意进取、自强不息”的创新精神和“艰苦奋斗、勤俭节约”的创业精神。
（二）强化道德教育，培养良好的思想道德风尚。
一是对干部职工进行了《公民道德建设实施纲要》的宣传教育，引导干部积极践行“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”基本道德规范。二是开展了“四个一”活动，即：“干部职工读一本好书，开展一次礼仪培训，开展一次思想道德教育实践活动，开展一次技能培训和岗位练兵活动”，提高干部的思想素质和业务素质。三是强化干部以文明礼仪为重点的社会公德教育、以敬业爱岗为重点的职业道德教育、以知恩感恩为重点的家庭美德教育、以道德完善为重点的个人品德教育。四是组织开展了自治区第十一个“公民道德建设月”活动和第30个“民族团结教育月”等相关活动。开设了“道德大讲堂”，规范干部的行为习惯，引导干部职工“做一个有道德的人”；开展了“文明餐桌”活动，反对浪费、奢靡之风，倡导节俭之风，节约用餐，文明用餐，文明消费；组织干部职工积极为道德模范、伊犁州入选新疆优秀志愿者候选人、“感动中国人物”伊犁候选人投票，崇尚先进，学习先进。
二、认真开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动
在今年“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育第三阶段活动中，我局认真开展了爱祖国、爱党、爱社会主义等教育活动，以及马克思主义民族观、党的民族政策和民族团结宣传教育，使“三个离不开”思想更加深入人心，进一步推动了各民族干部相互学习、相互帮助、共同进步，巩固了民族大团结。
活动中，重点学习了“六史”、中央新疆工作座谈会和自治区第八次党代会精神，引导干部职工坚定维护祖国统一和民族团结，维护社会稳定和经济发展，同分裂祖国的“三股势力”作坚决斗争。教育干部职工自觉做爱国主义的继承者和发扬者，把对伟大祖国的深厚感情转化为建设新疆、报效祖国的自觉行动，立足本职努力工作，以实际行动为新疆跨越式发展和长治久安做出应有贡献；教育干部职工把热爱祖国、振兴中华同热爱新疆、建设新疆有机统一起来，面对中央的特殊支持和兄弟省市的大力帮助，怀感恩之心，扬奋斗之志，弘扬“新疆精神”，用勤劳的双手建设好家园。
5月份参加了县上“弘扬新疆精神”演讲比赛；6月12日—28日，我局抽调干部，积极参加财税系统代表队练歌活动，在6月28日县上举办的“唱红歌、颂党情、促发展”大合唱比赛中获得三等奖。
三、提升服务理念，健全服务体系
一是坚持文明服务宗旨。想纳税人之所想，急纳税人之所急，办纳税人之所需，不断提高服务水平，塑造文明形象。
二是推行信息化、人性化、特色化、精细化服务。进一步完善了办税硬件设施，统一办税服务厅标识，配备液晶显示屏和办税示意图、公告栏、涉税报表表样及填表说明等，方便纳税人办税。办税服务厅实行“四统一、四规范”，即窗口设置统一、服务标志统一、设施配置统一、服务内容统一和服务时间规范、服务形象规范、服务纪律规范、服务用语规范，不断提升服务层次。
三是优化纳税服务环境。进一步完善了首问责任制、服务承诺制、限时服务制、延时服务制、预约服务制等制度，规范和约束干部的言行；开展了“党员先锋岗”、“巾帼建功岗”、“每月一星”、“最佳办税员”、“最佳管理员”等创建评比活动，把为纳税人服务落实在具体行动上；精简办税手续，压缩办税时间，提高办税效率；认真落实税收优惠政策，扶持弱势群体，关注民生；开展了“送税法上门，送政策进户”活动；建起了税企QQ群，向纳税人提供纳税咨询服务，及时解答纳税人遇到的税收问题。
四、认真做好自治区级文明单位复验工作
今年是我局自治区级文明单位第五轮复验。为做好复验工作，局领导高度重视，成立了“文明单位”复验工作领导小组，一把手担任组长，制定了复验工作实施方案，抽调专人负责。严格按照“自治区文明单位测评体系” 8个方面测评内容，认真收集、整理和补充档案材料，确保万无一失。7月26日，自治区文明复验检查组到我局进行验收，对我局文明创建和复验准备工作给予了充分肯定，复验顺利通过。
五、广泛开展“讲文明、树新风、我行动”实践活动
今年以来，我局广泛开展“讲文明、树新风、我行动”实践活动，丰富文明创建内涵，提升文明程度。
一是积极响应县委号召，认真开展好“三同”活动。3月18日—25日，我局7名干部到阿克图别克镇高尔基村开展“三同”活动。活动期间，认真落实包村部门主要领导“第一责任人”制度，遵守工作纪律，积极向农牧民宣传党的路线、方针、政策，关注民生，同农牧民交朋友，搜集民情民意，走访慰问困难群众，帮助贫困户、五保户、残疾人等困难家庭解决生产生活中难题。
5月份花费1.5万元为高尔基村委会维修了办公楼，购置了计算机、打印机、碎纸机等办公设备；为村13户贫困户、残疾户送去资金6500元，用于发展生产、改善生活条件；10月份，出资5000元为村委会修建了煤房，送去购煤款4000元。
二是热心公益事业，承担社会义务。5月分，组织干部职工为xx县贫困儿童捐款捐物2000多元；7月份，组织干部职工向“6.30”地震灾区受灾群众捐款1000多元。积极开展“八·一”节前双拥慰问活动，7月25日，对县武装部、武警中队和公安消防大队进行了慰问，分别送去慰问金2000元。
4月下旬，两次组织全局干部到哈萨克买里社区街道刷树、清理垃圾。5月份，在县人民广场开展了我国第19个“防治碘缺乏病日”和第22个“全国助残日”宣传活动。积极开展春季和秋季植树造林活动，美化家园。9月26日，组织全局干部北滩地刷树、清理杂草。10月20日，我局1名干部在县人民广场参加了伊犁州2012年冰雪旅游节活动启动仪式暨xx县第二届“拉克”旅游文化节志愿服务活动。
三是开展丰富多彩的文体活动，强身健体，陶冶情操。
丰富干部业余文化生活，1月16日举办了2012年迎新春联欢会；关爱干部职工身心健康，2月3日邀请伊犁州党校教授举办了“心理健康与调适”专题知识讲座。5月4日开展了“迎五·四”野外徒步活动。积极参与“全民健身，你我同行”主题活动，8月8日参加了县举办的全民健身日第九套广播体操比赛活动，取得了“二等奖”。
8月31日举办了以“变化创新，团结拼搏”为主题的喜迎“十八大”首届职工运动会，增强了干部职工的集体观念、荣誉感和战斗力。
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