岗位工作说明书第1、客服人员代表公司通过电话与客户进行沟通交流维护,真正解决客户问题;2、为京东商城用户提供专业咨询和帮助。包括但不限于热线接听、受理客户业务咨询、投诉等。岗位要求:1、电脑打字速下面是小编为大家整理的岗位工作说明书22篇,供大家参考。
1、客服人员代表公司通过电话与客户进行沟通交流维护,真正解决客户问题;
2、为京东商城用户提供专业咨询和帮助。包括但不限于热线接听、受理客户业务咨询、投诉等。
岗位要求:
1、电脑打字速度在40字/分钟以上;普通话标准;
2、认真仔细,反应灵敏;抗压和情绪管理能力较强;
3、能适应公司的排班要求;能服从公司岗位安排,有呼叫中心或网站客服经验者为佳;
4、 良好服务意识、纪律性强;沟通、协调、应变和团队协作能力较强
5、 有较强的学习能力,具备团队合作精神,能够适应较高的工作压力;
6、 大专及以上学历
1、协助园长实施各种规章制度,建立正常的工作秩序定期对教职工的工作进行检查、指导、考核和评估。
2、协助园长贯彻幼儿园双任务,端正办园方向,明确培养目标面向全体幼儿,全面提高幼儿素质。重点抓好幼儿教养、安全、卫生保健,性格习惯的培养,加强对双语的科学研究,不断提高保教质量。
3、负责幼儿园保教工作。熟悉幼儿各年龄阶段生理和心理特点,熟悉幼儿园各年龄段教学内容及要求,定期检查教师月计划、周计划、备课本、教育笔记及个案纪录,定期测查幼儿教学效果,并做好纪录。
4、负责组织教师业务学习,提高教师的业务能力。指导教师进行幼教改革与科研工作。
5、协助园长搞好职工队伍建设,做好职工政治思想工作,关心群众生活,倾听群众意见,支持群众开展各种有益的文体活动。
6、协助园长制定和审各班板学期工作计划,坚持入班听课幼儿园园长助理职责-爱扬教育阅读
7、负责整理教师业务档案和教育资料,指导保教人员及时添置玩具、资料、教具。
8、组织保教人员外出参观学习,组织幼儿园内的各项活动。
主持早晚例会,进行工作安排,并做好排班和考勤工作。
2。督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一。
保持货场卫生,创造优良的购物环境。
维持店铺设施,如有破坏及时汇报解决跟踪。
合理出样。换样保持货品摆放整齐。解决跟踪。
培训新老员工,保持店里人际关系良好:负责对店铺新员工的实习试用跟进培训,并制定老员工进行合理的培训计划实施。
督促员工的日常工作纪侓,实施奖励和处罚。
留意观察每个员工服务顾客的方法,以便提出改进意见,并以身作则。
负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及安排。
分析店铺繁忙及非繁忙时间,留意特别的假期,编排适当的人手。
督促收银工作的周密,安全性,定时对其核查。
每月做好盘点工作,制作盘点表,盘点盈亏情况必须如实反映,不得隐瞒。
经常留意店里存货,与品牌主管保持联系,分析货品走势,合理配货。
负责对店员的辞退,晋升,降级提出合理建议。
处理顾客投诉和营业纠纷,维护店铺形象。
听取顾客意见与批评,以方便顾客为原则,不断提高店铺的服务水平。
与管理人员建立良好的关系,及时向公司领导汇报情况。
岗位职责:
1、参与基于HTML5/JavaScript/CSS3等的项目开发
2、参与项目需求、设计,包括技术研究,可行性分析
3、负责代码编写和单元测试,提供高质量、兼容性良好的代码
4、负责前端项目维护和更新
任职要求:
1、掌握良好的前端技能,包括XHTML/XML/CSS/Javascript
2、精通javascript,熟悉各种流行的开发框架、库
3、精通javascript交互设计和模块化设计
4、熟悉HTML5以及响应时布局开发;
5、了解WEB标准化、性能优化方法,了解可用性、可访问性、安全性和跨浏览器;
6、自我管理能力强良好,崇尚团队合作,快速的学习能力,乐于分享与沟通;
7、注重团队合作,有良好的语言表达能力及沟通能力,工作认真负责,能承受一定的工作压力。
8、有Web后端脚本的语言(如Java/NodeJS/PHP/C#/C++/Python)开发经验者优先;
1、协助后勤园长抓好幼儿园安全工作,做好日常安全检查,及时指挥专职人员,维修设备,排除事故隐患,确保完善安全设施,确保安全无事故。
2、认真做好全园物资管理工作,落实后勤园长的工作任务,增收节支,保证物品不流失。
3、负责幼儿园的外勤工作,及时为幼儿园的采购物品、外出参观、紧急事项提供出车方便。
4、负责分管托、小教学区的常规管理,工作大胆有创新,分管工作成效显著。
岗位职责:
1、参与多平台应用开发, 包括 Web, 桌面端以及移动端产品。负责UI、交互的实现;
2、不断优化现有产品,提升用户体验;
3、与团队一起不断改进优化现有过程,做code review和技术分享。
任职要求:
1、4年以上web前后端开发经验;
2、扎实的基础知识,使用 typescript,对 React(hooks、hoc、render props、state management)、nodejs等有深入理解和使用经验;
3、熟悉http协议,有graphql、apollo的使用经验;
4、对代码质量有要求,良好的代码风格,有写文档和单元测试的习惯;
5、能在不断发展的世界里快速学习新技术,并关注技术领域的发展趋势;
6、具备良好的问题定位、分析、解决能力;
7、熟悉设计模式,有函数式编程经验加分;
8、良好的沟通能力和团队协助能力;
9、良好的英文读写能力,能用英语交流。
1、按照车间的生产作业计划组织安排生产,做好生产准备工作,在保证质量的前提下按时完成生产任务。值班长应采取各种措施确保下达计划的完成。
2、检查并督促车间员工和班线执行产品生产工艺,考核员工和班组产品产量和质量。加强员工劳动纪律、工艺纪律和厂规教育,做好本部门员工的考核考绩。
3、抓好本车间安全文明生产工作,值班长应加强各岗位操作工的质量意识和安全生产教育。
4、掌握质量标准,抓好本部门质量管理,定期开好车间质量分析会。
5、加强班组建设,组织员工开展业务学习、岗位练兵,不断提高职工素质的操作水平。定期组织召开会议,解决员工生产、生活中存在的总是不定期开展班会,交流经验,解决实际问题,做好组长工作维护正常的组织程序。加强对员工技术人才梯队的培养。
6、做好产量、工时、消耗等各项定额的统计核算,按时结算员工工资。
7、接受车间主管,按时参加部门会议,保证生产集中统一指挥。
8、完成分管领导交办的临时性任务,定期不定期向成品车间主管汇报工作与成品后道的协调。与生产管理相关的内外关系协调
1、负责轨道车辆(高铁动车、城轨地铁、有轨电车等)空调系统的总体设计与研发工作;
2、负责对外交流系统总体设计,配合市场部完成项目报价和方案,对内负责主推项目设计进度及系统技术支持;产品系统优化;
3、负责跟进系统测试;
4、负责审核项目图纸,确保产品设计与方案保持一致;
5、负责提供技术支持、售后服务的技术支持等;
6、负责与车厂、业主等沟通联络技术问题,负责技术交流。
1、负责省区销售管理工作,带领销售管理团队达成区域零售业绩目标
2、负责区域品牌管理、业绩达成、甲方谈判、销售管理干部的评估、激励与培养;
3、监督管理团队保证店铺专柜形象、货品、销售、库存等;
4、精通甲方业务,管理维护客情关系,控制区域合同外费用,区域利润达成;
5、拓展具备品牌及业绩影响力的专柜门店,提升区域品牌影响力,提升品牌形象
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划;
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。
协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
1、根据公司总部的战略和经营目标,制定并完成公司月度、季度和年度的运营工作计划;
2、根据业务需要,落实有效的运营管理方案,制定有针对性的运营管理流程;
3、建立、健全完善的运营管理制度及执行办法,统筹区域的标准化建设;
4、配合公司总部及各校区的教学、服务、销售、市场等多个板块的区域工作联动;
5、与总部各职能部门、各校区保持积极有效沟通,具有团队协作精神 ;
6、完成公司和上级领导安排的其他工作事项。
工作职责:
通过接听日本终端客户的咨询电话,为客户提供专业的金融相关解决方案;
用英文及时更新和维护英文系统中的客户信息;
根据流程规定, 将疑难电话转接给流程主管或相关部门;
协助流程主管/运营经理完成团队业务目标。
职位要求:
日语精通,熟练掌握日语敬语;英语CET6以上水平,可流利对应电话;
3年以上Call center经验或者5年以上日本留学工作经历者;
良好的客户沟通能力及服务意识;
日语为母语者优先;
熟练操作各种办公软件,如Excel。
1、做好与店面所在区域相关职能部门的公关工作和感情维系工作。
2、俗话说“远亲不如紧邻”与邻居门店搞好关系。
对内:1、建设一个优秀的管理团队,协助前后堂负责人打造一个优秀的员工队伍。
2、认真贯彻执行公司的相关规章政策。
3、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标,并作经营情况 分析,以便制定有针对姓的经营计划。
4、确保餐厅整体的正常运作,包括营运,成本控管,菜品质量控制,服务质量的提高,环境卫生的保持,人员的招聘、培训、调配与储备等相关事务。
5、根据各岗位职责规范,严格指导、监督全体员工的日常工作。<莲山课~件 >
6、做好门店营销工作,针对门店所在区域的目标客户群体制定有针对性的宣传和促销方案并贯穿执行到位。
7、做好财务管理工作,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样门店的盈亏在帐面上一目了然,以避免了经营管理工作的盲目性。
8、没有不好的员工,只有无能的管理人员,好员工不是管出来的 ,是带出来的 ,所以管理人员要以身作则,严格律己,为员工树立工作学习的好榜样。
9、为门店所有员工提供人性化的服务。
以上所有的一切只为最终的两个结果,第一:员工工作的开心;第二:为公司创造效益。
1、协助部门总制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持。
2、根据公司营销战略组织制定本区域销售的年度规划。
3、协助搜集国内外3C行业政策、友商信息、客户信息等,分析市场发展趋势。
4、根据年度销售目标,制定相应的工作计划和预算,并组织执行。组织实施区域客户发展及运营,执行公司政策,完成部门的销售目标。
5、客户关系管理,重要客户关系维护,与客户建立并保持良好的合作关系。
6、根据本销售区域特点,提出营销方案建议,协助分公司实施落地。
1、制定项目技术方案,负责整体架构设计和模块架构设计、负责内部架构的扩展与创新;
2、定期进行项目分析,总结技术经验,找出存在的问题,提出改进意见和建议;
3、搭建大数据基础设施(服务器、数据库的配置等方面);
4、维护系统架构,确保服务器的稳定运行和调整结构满足应用服务的需要,定期做好备份工作,以便在出现问题可以及时修复,做好安全防范,配置防火墙;
5、有一定能力编写监控程序,对硬件、软件、流量等做监控,以便出现问题时能第一时间知道并解决。
经营管理:带领全店员工努力完成公司下达的各项经营指标和服务目标;严格执行公司制定的工作规范及程序、促销方案,严守工作标准,细化工作规范,做到管理科学;全面理解公司的企业文化,了解连锁企业的经营理念,掌握行业动态,收集行业信息。
员工管理:全面考核员工的工作质量和纪律,经常组织员工进行业务培训,开展岗位练兵;安排调度好员工的分工,交接班及作息时间;关心员工生活,营造愉快工作氛围。
服务管理:实施全面质量管理工作,抓好洗衣流程各个环节事前、事中、事后的质量控制,杜绝衣物丢失现象,减少串色等其他质量事故。
顾客管理:做好顾客信息管理,提高顾客的消费忠诚度,扩大消费顾客群;处理好顾客的投诉。
财务管理:遵循公司制定的各项财务工作规范,负责汇总每天的财务报表,提交相关部门;负责店铺的财务安全。
安全和卫生管理:检查店铺标准化ci形象的规范和整洁,安排维护店内外清洁和卫生,注意防火、防盗,确保安全生产。
发展前景:集团未来的管理中坚力量。
积极完成公司规定或承诺的销售量指标,为客户提主动、热情、满意、周到的服务。服务至上,才能将产品销售得更好。
负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3、在保持原有客户的同时,积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;
4、收集市场动态与竞品信息,几时了解竞争对手市场情况,及时上报上级领导;
5、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给营运总监以便作为决策参考资料。
1、根据公司经营战略,制定负责区域工作规划,确保各项关键指标达成;
2、根据区域工作计划,进行目标分解,监控目标执行过程,并向总经理定期汇报;
3、了解行业信息,分析竞争对手,为公司相关决策提供支持;
4、负责区域规划组的管理,贯彻总部发布的各项政策及管理制度、决议,规范各校区规划组的工作流程。
5、协同总公司市场部,进行合理、有效、最大化的市场渠道开发,保障中心所需的市场资源;
6、了解行业信息,分析竞争对手,为公司相关决策提供支持
一、在科主任领导下和上级药师指导下进行工作。
二、按照分工,负责中药药品的预算、采购、请领、分类、保管及保销、回收、登记、统计和处方调配等工作。
三、认真执行各项规章制度和技术操作规程。调配人员收方后,要认真审核处方,按处方要求调配。发现相反、相畏、配伍禁忌及毒性药品超过限量时,应及时与医师联系,核实或调整用法、用量。
四、根据处方呼叫患者姓名,按处方发药。发药时核对姓名、剂数,向患者说明用法、用量、煎药方法。饮片应洁净、无杂质,分戥准确。有先煎、后下、包煎等特殊处理情况者,应予以提示。
五、做好药品请领计划,及时补充药品,保证药品充足供应,收药时按领药单核对药品,及时按类归位。
六、负责责任区内的药品质量。中药饮片无虫蛀、发霉、变质,生制分清。
七、做好处方清点、装订、统计工作,妥善保存。负责药品盘点工作,保证帐物相符。
八、保持工作区内卫生整洁。参加轮班和值班。
工作职责:
1、受理用户反馈的问题,并对问题进行跟进处理;
2、协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通;
3、能及时发现用户的需求及意见,并记录提报;
岗位要求:
1、专业不限,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽要求;
2、熟悉计算机基本操作,熟练使用excel、word等办公软件;
3、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力;
4、能承受较大的工作压力,适应早晚轮班的工作安排;
5、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识;
6、有负责过BBS论坛、客户服务工作或GameMaster经验者优先
岗位职责:
全栈工程师,js工程师
项目前端架构与整体设计
项目前后台接口相关的技术方案设计与开发
任职要求:
APP开发经验,熟悉Cordova,Ionic,Angular等
熟练掌握Javascript语言编程,精通标准库的使用,熟悉Express,KOA等,能完成相应的扩展开发
熟练使用Mysql, Redis, MongoDB等相关数据库
熟悉Linux
具备技术热情,学习能力强,良好的编码习惯和代码规范
1、设计复杂的NAND内存控制器 (ONFI、SPI、eMMC、SSD) ,使用行业标准EDA工具进行仿真;
2、熟悉外部接口 (PCIe、DDR、NAND、NOR等);
3、了解高速板设计 -- 信号和电源的完整性;
4、了解Xilinx FPGA架构和Vivado工具套件;
5、执行FPGA Floor Plan, Synthesis and P&R,以保证性能和成本;
6、确保可靠和完整的时间限制,并评估STA的结果;
7、平衡性能、面积、功率、复杂度和时间;
8、在FPGA实验室进行设计调试;
9、与客户一起解决问题,调试和优化系统性能。
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