办公室2013年工作总结2014年工作打算

办公室2013年工作总结　　

2013年，办公室在局党组和局领导的领导下，在各科室的支持及配合下，围绕本局中心、搞好配合、服务大局、促进和谐，充分发挥沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁作用，努力使各项工作争先创优，现将办公室2013年工作总结如下：　　

办公室工作千头万绪，繁琐、复杂，要做好办公室工作，既要快又要细，不仅要吃得苦，还要受得委屈，为做好各项工作，针对人少事多的实际困难，办公室做了明确分工，实行A-B角制度，按照分工各负其责，做好本职工作，尽量做到零差错、零缺点。通过既分工负责又相互配合原则，各项工作按时按量完成。办公室所有工作人员通过各种途径及时了解、掌握食药监发展的新动向，每周一积极组织形式多样的学习教育活动，人人当老师，分享新知识、新经验。在各种学习活动中不断提高办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力，树立高度的服务意识，为领导、基层单位提供良好周全的服务。人人做到爱岗敬业、廉洁奉公、团结协作，保证了办公室工作的顺利完成。与此同时，办公室工作人员还以“一专多能”的标准来要求自己，在完成好本职工作的同时，还自觉加强了对局内其他科室业务工作的学习，使自身对内其他工作的知悉度及适应性都得到了增强。　　

一、团结协作，使各项工作顺利开展　　

（一）做好办文、收发、办会、归档、保密、信访、统计等工作。一是严格按照收、发文程序处理文件，并全程督办文件的落实，加强了对文件内容及格式的把关，做到内容完整，合乎规范要求。截至10月15日共收文1189份；其中中央、省委文件27份，省局文件249份，州委文件125份，州政府文件182份，州直单位文件548份，其他文件58份；发文239份，其中局发文115份，简报93份，明传电报10份，其他21份。二是会务工作较往年有了明显的改观，办公室强调了会务工作的服务特性，按照会务工作的特点，细分了工作内容。扎实做好会前的各项准备，为会议召开创造条件；做好会议的服务和接待，努力为参会人员创造一个舒适的环境；是做好会议的跟踪服务，力争使会议的决议得到贯彻落实。三是优化档案管理，严格要求档案管理人员努力提高业务素质，学习档案管理的有关法律法规、操作规程，做好档案的保管工作，按时完成2012年文件的整理、归档工作，把我局业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理、分类、归档，已做好迎接州档案局考核的准备 。四是做好信访接待，今年共收到信访局转来得信访件两份，均在规定的时间内处理完毕，无一例上访事件发生。五是提高保密意识，做好保密工作，积极参加保密知识培训。提高了工作人员的保密意识，按时清退2012年涉密文件资料，完成2012年保密普查，并做到涉密计算机、涉密介质专人管理，涉密文件专柜保存，涉密文件的传阅、流转认真做好登记，杜绝了泄密事件的发生。六是强化统计工作，加强统计分析。按照国家食品药品监督管理总局的要求，2013年，我局按时按质完成了2012年年报、2013年第一季度季报、第二季度季报、2013年上半年报、2013年第三季度季报等五期报表任务，同时对统计数据加于分析研究，为食品药品安全监管提供决策依据  。　　

（二）加强信息报送工作。为充分发挥采集、编写、报送信息的积极性和主动性，我局出台了系统政务信息工作制度及信息工作考核评比奖励暂行办法。要求全州各县市（区）局、州所、机关各科室高度重视信息工作，创新举措，狠抓落实，确保取得实效，结合自身工作实际，保质保量地完成年度目标任务。我局专人负责信息的收集、登记、整理和上报工作，实行分类管理、奖惩分明，根据各部门每月信息上报材料，按月通报各部门信息上报和采用情况，并将结果作为年度工作目标考核的依据，有效地推进了信息报送工作。截至10月15日,办公室共收食品药品监管工作简报371篇，其中州所及县市局共上报269篇，局机关102篇，共上报信息134篇，采用105篇，其中，国局采用1篇，省局采用14篇，团结报采用30篇，孔雀之乡网站采用46篇，州政府网站14篇，为上级领导及时掌握我局的工作动态、全方位准确宣传我局的工作业绩和展现形象发挥了重要作用。　　

（三）做好机关后勤事务管理及接待。按照中央、省委和州委的要求，以狠抓中央“八项规定”的贯彻落实为契机，狠刹“六股风”，切实营造了厉行勤俭节约、反对铺张浪费的良好风气，为加快推进桥头堡黄金口岸和瑞丽国家重点开发开放试验区建设提供了风清气正环境。一是加强车辆管理，保障行车安全。我局所有公车实行统一调度，坚持做到事前申报，按事情紧急情况的先后顺序派车，每天认真做好行车登记、入库登记等日常工作，确保了我局公务用车及时、快捷、安全。严格按照州政府要求统一定点修车，保障了我局公务用车的及时维修，工作中驾驶员积极配合，未出现不经过局领导同意，私自换点修车现象。二是按州政府、州财政局的要求做好公务差旅机票、办公耗材定点采购。按需采购、保障及时。从加强内部控制着手，进一步规范我局物资采购行为，本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我局采购程序及政府采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。三是加强服务，保障退休人员老有所乐。对我局离退休职工始终坚持在生活上热心、管理上耐心、服务上诚心，定期和不定期对退休人员进行走访，及时了解他们的生活情况，主动协调有关部门为老同志排忧解难。同时配合州老干局做好离退休人员日常管理工作，为退休职工学习、娱乐、交流创造一个良好的环境。四是接待工作纷繁复杂，从联系联络到排出接待计划，乃至满足来宾方方面面的要求，是一个非常复杂的工程。要想把工作做好，就得要求接待工作井然有序，要做到井然有序就要讲究接待规范，才能够处理好纷繁复杂的事情，才能体现工作的科学性。目前全国各地食药监部门都纷纷到德宏考察，但我局本着厉行节约的原则该接待的接待不该接待的一律不接待，应接待的从勤俭节约的原则出发。　　

（四）加强制度建设，做好人事工作。办公室加强了人事管理，进一步完善了的各项制度建设，从工作制度、学习制度、行业规范、纪律要求等方面对干部职工的言行做出了更明确、更严格的要求，坚持政策性和原则性。一是下属事业单位州食药检所多年来因领导班子不齐制约着工作顺利开展，今年4月通过竞争上岗配备了一名副所长。二是为加强事业管理的科学化、制度化、规范化，增强对优秀人才的吸引力，我局向德宏州人力资源和社会保障局报关于《德宏州食品药品检验所考核招聘紧缺专业学科优秀人才实施方案》的请示，德宏州人力资源和社会保障局给我局做了批复同意将州食品药品检验所列入考核招聘紧缺专业学科优秀人才单位，3月21日我局分管人事工作的XX副局长带队一行5人到昆明参加“云南省2013年医药类毕业生和毕业研究生双向选择洽谈会”通过招聘标准量化评分和查阅学生相关信息，来报名的有20多人，最终择优录取了两名药学专业和一名食品专业的学生。三是为进一步贯彻落实十八大关于食品药品安全监管工作的新要求，转变政府职能、探索食品药品监管新途径、提升食品药品监管执法队伍专业技能与素质，加强东西部之间的沟通联系，我局与上海食药监局闵行分局建立合作共建协议书。退休、干部档案管理、评优等工作，通过严格有效的管理，推进了各项人事工作的开展。四是根据《德宏州新录用公务员试用期管理暂行办法》的通知要求，10月14日对我局2012年10月新录用的两名公务员进行全面考核。五是组织继续教育，9月9日至17日开展全州非临床医疗资格培训，培训216人次；管理药师协理、药学（非临床医疗）资格证书，做好证书发放工作，并配合省局做好非临床医疗资格证书的考试以及资格复审工作　　

（五）突出工作重点，全面抓好安全生产大检查。为确保安全生产大检查的落实，州及各县市食药监局结合工作实际制定了相应的实施方案，成立了安全生产大检查工作领导小组，明确信息工作联络员；督导各县市区食药监局对辖区的药品、化妆品和保健食品生产企业进行了重点检查，建立健全了安全生产各项规章制度，督促企业对自查情况进行网络上报，对自查存在的问题及时进行整改，杜绝重大安全隐患存在和发生。　　

二、          存在问题与不足　　

目前，办公室工作存在的问题（薄弱环节）有以下几个方面，其中也有一些共性的问题。一是忙于应付多、主动服务少。即便是我们不缺乏忘我奉献、全身心投入的工作精神，但是由于人员少、事务多、要求严，很多时候疲于应付，往往处于一种被动的状态，工作的层次、质量和效果不是很高。二是提供一般情况多，提供有分析、有建议、有重要参考价值的情况少。三是事务服务多、决策服务少。事务性工作是办公室工作的基础，但辅助决策却是办公室工作的高级形式。我们在很多时候，大量做的事是迎来送往、抄抄写写、收收发发，对信息交流、调查研究、督查督办等方面的工作做得少，在一定程度上影响了参谋助手作用的发挥。四是对上服务多、对下服务少。对上服务与对下服务应当是统一的，对下服务搞好了，关系理顺了，这是对领导工作的最大支持。　　

     三、2014年工作打算　　

2014年，办公室将在领导的正确带领下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，争取更加优异的工作业绩。                            　　

（一）加强学习，提升整体素质。近年来，食品药品安全日益受到党委、政府的高度重视，人民群众的高度关切，社会的高度关注，也给食品药品监管人员提出了更新更高更严的要求。办公室作为局机关的窗口单位，其特殊地位决定了办公室人员必须具备过硬的理论素质和业务素质。因此，办公室人员要首当其冲加强学习，全面提高自身素质和能力，适应食品药品监管事业发展需要。　　

（二）加强信息宣传工作。积极与省局、各新闻媒体沟通协调，通过政务信息、广播电视等媒介，提高食品药品安全知识普及率，帮助人民群众掌握正确的食品药品使（食）用方法，树立正确的维权意识。　　

（三）从严控制公务车辆的使用。加强日常用车管理，认真执行公务用车派车审批制度，做到定人定车管理。　　

（四）加强统计分析工作。严格按照省局的统一部署和要求，统计人员依法开展统计数据的收集和报表编制工作，并把食品药品监管统计工作作为一项常态化工作抓好抓实。