XXXX医院医务科工作计划
2011年,是XXXX院中医民族医管理年的决战年,又是我院整体迁建和医疗卫生事业进入改革、发展的关键一年。健全社区卫生服务体系,强化社区卫生内涵建设和能力建设,为统一思想、明确目标,现制定XXXX医院业务工作计划如下:
一、拓展业务渠道,提升医疗质量,增强服务意识,强化临床管理工作
今年,临床医务人员要充分发挥主观能动性,增强主人翁责任感和为人民服务意识,加强医德医风修养,以医院管理年活动目标为导向,深入推行医药卫生体制改革为工作准绳,不断提高医疗服务质量水平,拓展业务渠道,增强医护服务保障意识,抓好医院“三基三严”训练,落实基础质量和安全,强化质量管理,量化质量指标。力争业务收入不亏稳中有升,避免医疗事故纠纷,实现年度业务、质量双项指标。
二、紧紧抓住迁建机遇,加强内部建设。抓好“三基”为主题的基础医疗质量建设,积蓄发展实力,不断提高全院医务人员的整体临床医技水平
临床工作是医院的工作重点,也是医院生存和发展的基石,在临床实践工作中,多发病、常见病又是医疗对象的主题,因此无论在任何时候,我们都应该清醒的认识到,基础医疗质量对我院生存和发展具有重要意义。要在医院管理年活动、医疗质量万里行活动等工作的基础上,贯彻落实《医疗技术临床应用管理办法》为重点,全面梳理医疗机构和效率的持续改进,不断提高基础质量,强化门诊、住院部、药事、检验、院感、传染病公共卫生事件等医疗环节质量和护理质量管理。坚持合理检查、合理用药、因病施治、规范收费。全面排查医疗机构基础设施、技术设备、作业环境等方面存在的安全隐患,完善制度,落实责任,加强督导。2011年我院将从以下几个方面来加强基础医疗质量的建设。
(一)抓好“诊疗常规”、“护理常规”、“制度与职责”、“条例及法规”的学习及落实
建院二十年来,已形成了一套行之有效的医疗规章制度,我们要借上述规章制度,在全院各科掀起学习的高潮,同时,医务科、护理部要组织民族医知识培训活动,检查学习效果。医院还将利用院长业务查房、院内病历讨论、科主任、护士长查房、上级医生查房、病历检查等机会督促各项常规和制度的落实,促进临床医疗、医技、护理行为规范,不断提高医疗质量。
(二)抓好医疗文书的书写规范,病历、护理记录及各种辅助检查报告单的书写
医疗文书、病历、护理记录等的书写质量不仅体现出医务人员的医疗水平,而且反映出医务人员的工作作风,医疗文书不仅是病人的健康档案,也是医务人员保护自己的重要法律依据。近些年来,我院医务工作者医疗文书书写质量已有明显提高,但病历书写不全,不及时,字迹潦草、签名不清等现象仍然存在,将会给医院、病人及当事人造成不少的麻烦和损失,甚至会引发法律纠纷,不迅速扼止这种势头,势必院无宁日。
(三)认真抓好“三级医生负责制”、“查房制度”等的落实,严肃医疗纪律,促进科主任查房制度化、规范化。
“科主任查房制度”、“三级医生查房制度”、“手术分级管理”、“疑难危重病例讨论”、“死亡病例讨论”、“分级护理”、“三查七对”、“专科专治”等制度是维护医院正常医疗秩序,保证医疗质量提高的重要基本制度。2011年医院将以科主任查房制度、护士长质量讲评日为突破口,认真落实上述各项制度,医院将有目的的组织科室主任进行查房观摩,并开展科主任、护士长查房质量和数量的评比,不断提高科主任、护士长业务素质及驾驭全科的领导能力。
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