尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！我叫xx，来自xx区人力资源和社会保障局，今天我演讲的题目是“ 立足本职作奉献，服务群众无怨悔 ”。
去年，我有幸来到xx区人社局医保中心工作，宽敞明亮的政务大厅是我工作的地方。在这里，可以接触到形形色色的人。有普通百姓，有企业老板，有政府工作人员，也有务工农民。而来到医疗保险窗口的，大多是病患者和病患家属，对健康人而言，他们是弱势群体，需要我们大家的关心和帮助。对医疗政策不了解的人，我们耐心说明；对政策有误解的人，我们用心解释。争取让他们尽可能的享受国家给予的医疗待遇。看到他们困难解决后舒心的笑容，我们心里也充满了快乐和自豪。这正是我们工作的意义所在，也是我们最简单、最向往的追求。
我们医保中心的主任，是一个对下属关心备至、对工作认真负责的优秀党员。我刚来到医保中心工作的时候，一方面由于刚从大学毕业，工作经验不足，另一方面又对医保政策不太了解。面对这样一份和群众利益息息相关的工作，时常会感到不知所措，生怕工作出现错误或差池。第一次做业务报表的时候，主任放下自己手头繁重的工作，拿起笔坐在我身旁，耐心和我解释表格里每一项指标的意义，教我如何精确的理解和填报数据。那个画面深深的印在我的脑海里。主任教导我，凡事要胆大心细，做错不要怕，只要及时发现，及时改正，争取在下一次工作中避免。但是一定要记住，错误要一次比一次少，成绩要一次比一次好。有了主任的鼓励和指导，在随后的工作中，我更加自信和努力。
去年，局里为了深入基层，了解群众所需所盼，进行了“大走访”活动。我跟随主任一起去街道社区居民家里了解群众对医疗保险方面的疑问和建议。由于居民安防意识比较强，有的居民在门内听我们自我介绍讲明来意后并不愿意开门，甚至还有人觉得我们是骗子。那种怀着热心去帮助别人结果被泼冷水吃“闭门羹”的滋味实在不好受。但是主任从未表现出失落，依然不厌其烦的站在门口和居民沟通解释。因为她说，只有多多深入了解大家的需要，我们的工作才得到不断改进和提高。
其间，我们来到一个特别的家庭。进门后，我被眼前所看到的景象震惊了。一间黑暗潮湿的小屋，一张破旧的床，连专门做饭的地方都没有，只在屋内架起一个小灶台，上面放着油渍斑斑的简单炊具。床上躺着一个老婆婆。老人家告诉我们，卧病在床已经多年，子女在外打工，无暇照顾二老。他们的收入根本没有办法供给老婆婆的巨额医疗费用。同时，社会养老金的领取需要按时年检，可是这样的情况，老婆婆下床都困难，更谈不上去社保部门受检。这样一来，连社保的待遇都无法按时享受。另外，老人家对我们医保工作也提了一些宝贵建议，像他们这样患病的空巢老人并不少见，而且有很多都行动不便。他建议，是否能让社区卫生机构安排人员定期上门进行体检服务。老人家叹气说道“像我们这种情况，要是真有什么事，走了都没人知道。”这句话深深的刺痛了我们的心。随后，主任联系了社保部门，向分管局长汇报了有关情况，局长高度重视这个问题，并立马安排人员解决了老人家社保待遇审核的事情。之后，主任又不辞辛劳整理材料，并马上与社区医疗机构取得联系，为其进行定期体检，并积极向上级反映，解决了老人家的就医困难。
这件事让刚参加工作的我受益匪浅。之前总以为，来到这样的部门只要做好分内的事情，为工作而工作就可以了。但是主任将群众利益时刻挂在心头的工作态度，让我深刻认识到这份工作的意义。服务群众是我们最根本的目的，真正以民为天的工作理念，需要用心去铸就，用行动去落实。
在我们人社局，不仅仅只有一个立足本职工作奉献的“主任”，还有很多像主任一样为民办实事，以群众切身利益为追求的优秀党员。 社保部门负责退休审核发放的小陈就是其中一位。因群众不了解退休政策，常常将误会和怨气撒在他头上，有时甚至打掌拍桌，但他从不放在心上，而是耐心细致地做好解释工作。正因为他时刻“立足本职作奉献，服务群众无怨悔”，这些年他负责全区企业和机关事业单位退休人员养老金的发放，每月都做到按时发放到位，确保了退休人员社保福利的享受，维护了社会的稳定。
无论是医保，还是社保，劳动监察，或是就业、城乡居保，人事工作，人社局的每一个机构、每一位工作人员都在为人社事业贡献自己的光阴和热血。他们所作的一切，都给我上了一堂堂意味深长的教育课。“不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”我深深的体会到，伟大的工作和成绩并不需要伟大的行动，只要用心做好每一件小事，把群众利益放在首位，心系群众冷暖，时刻把群众冷暖挂心头，立足本职，热心奉献，社会就会变得更加和谐，xx区的明天将会更加美好，强国富民的“中国梦”就一定能早日实现！
谢谢大家！
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