纠风办：
根据XX区政府纠风办《关于印发<铜川市XX区2011年政风行风测评工作实施方案>的通知》和《关于建立政风行风测评信息库的通知》的要求，经我局（分公司）认真研究，结合工作实际情况，为确保政风行风测评工作的顺利展开及测评成效，现制定以下具体实施方案：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，坚持以人为本，与深入开展创先争优活动紧密结合，与深入开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动紧密结合，开展以强化队伍作风建设为重点，以落实责任为主线，以制度建设为抓手，以民主评议为载体，以客户满意为标准，切实提高依法行政、文明执法、服务客户的能力，努力实现责任意识明显增强，思想境界明显提高，组织纪律明显进步，工作作风明显改进，社会满意度明显提升，为推进“卷烟上水平”，增强企业整体竞争力提供有力保证。
二、组织机构
为确保测评工作的顺利展开，我局（分公司）决定成立测评工作领导小组。
组 长：XXX
副组长：XXX XXX
成 员：XXX XXX XXX XXX XXX XX
领导小组下设办公室，XX兼任办公室主任，办公室成员为XXX、XXX、XXX，具体做好上传下达工作，同时组织协调各股室间的配合协作。
三、测评内容
（一）职责履行情况。能否严格履行职责、严格按规定办事，能否依法行政、严格执法。履行职责时是否有“错位、约为、缺位”的现象，是否存在有法不依、执法不严、越权执法、随意执法、野蛮执法的问题等。
（二）队伍管理情况。队伍管理是否严格，工作作风是否扎实，行政行为是否规范。是否存在滥用职权、以私谋利、吃拿卡要的问题，是否存在乱收费、乱罚款、乱检查、乱摊派的问题，是否存在工作方法简单粗糙的问题等。
（三）为民服务情况。服务意识、态度、质量和办事效率如何，能否积极主动地为群众办实事、好事，对群众反映的问题能否积极主动的予以解决。是否存在办事拖拉、推诿扯皮、效率低下等方面的问题，是否存在与民争利、欺压百姓的问题等。
四、测评方法与步骤
第一阶段：宣传动员阶段。依据区纠风办相关文件规定，于八月下旬至九月初前完成本局领导小组成立、人员配置、明确任务等工作，同时大力开展宣传教育活动，让广大干部职工了解测评工作的重要意义和目的，充分调动大家的主观能动性。
第二阶段：收集信息阶段。为配合区纠风办建立测评信息库的工作，计划于九月上旬完成信息采集工作。具体由办公室负责本局人员信息收集，营销股客户经理负责分管辖区客户信息采集，汇总后报区纠风办。
第三阶段：测评阶段。积极配合纠风办 9月17日 组织开展的测评宣传日活动，在宣传点悬挂横幅，设立宣传测评点，进行政策咨询，受理群众投诉。
第四阶段：汇总报告阶段。完成各阶段的工作任务后，认真查找差距、做好总结，资料整改，对评议中提出的问题及时整改，十月中旬前形成报告报区纠风办。
五、工作要求
（一）提高认识，加强领导。各股室要把政风行风测评工作提到议事日程，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、股室之间齐抓共管、干部职工全员参与的工作格局。要把工作责任分工细化，落实到具体领导、具体部门和具体人上，确保组织领导到位、责任分工到位、工作部署到位、检查落实到位。
（二）狠抓整改、务求实效。评议工作要坚持纠、评、建相结合，同党风廉政建设、“两个至上”主题实践活动有机结合起来，把解决群众反映的突出问题和提升基层工作效能作为一条主线，把评议的着力点放在改进工作方法、转变工作作风、提高工作效率、优化服务质量、树立良好形象上，认真解决和防止出现“门难进，脸难看，话难说，事难办”等问题，认真践行“两个至上”和“卷烟上水平”，不断提升行业的服务质量和服务水平，取信于民。
（三）强化责任、严肃纪律。要强化责任感和使命感，严格按照民主评议政风行风工作要求，认真抓好评议工作，保证任务到岗、责任到人。强化绩效评估在机关评比、干部考核和责任追究中应用，对在工作中马虎从事、敷衍塞责或有错不纠、整改不到位的，出现服务态度恶劣或有不廉洁行为引起失误的，对我区行业民主评议结果产生负面影响的，将严肃追究有关领导和相关人员的责任。
二0一一年 九月七日
纠风办：
根据XX区政府纠风办《关于印发<铜川市XX区2011年政风行风测评工作实施方案>的通知》和《关于建立政风行风测评信息库的通知》的要求，经我局（分公司）认真研究，结合工作实际情况，为确保政风行风测评工作的顺利展开及测评成效，现制定以下具体实施方案：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，坚持以人为本，与深入开展创先争优活动紧密结合，与深入开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动紧密结合，开展以强化队伍作风建设为重点，以落实责任为主线，以制度建设为抓手，以民主评议为载体，以客户满意为标准，切实提高依法行政、文明执法、服务客户的能力，努力实现责任意识明显增强，思想境界明显提高，组织纪律明显进步，工作作风明显改进，社会满意度明显提升，为推进“卷烟上水平”，增强企业整体竞争力提供有力保证。
二、组织机构
为确保测评工作的顺利展开，我局（分公司）决定成立测评工作领导小组。
组 长：XXX
副组长：XXX XXX
成 员：XXX XXX XXX XXX XXX XX
领导小组下设办公室，XX兼任办公室主任，办公室成员为XXX、XXX、XXX，具体做好上传下达工作，同时组织协调各股室间的配合协作。
三、测评内容
（一）职责履行情况。能否严格履行职责、严格按规定办事，能否依法行政、严格执法。履行职责时是否有“错位、约为、缺位”的现象，是否存在有法不依、执法不严、越权执法、随意执法、野蛮执法的问题等。
（二）队伍管理情况。队伍管理是否严格，工作作风是否扎实，行政行为是否规范。是否存在滥用职权、以私谋利、吃拿卡要的问题，是否存在乱收费、乱罚款、乱检查、乱摊派的问题，是否存在工作方法简单粗糙的问题等。
（三）为民服务情况。服务意识、态度、质量和办事效率如何，能否积极主动地为群众办实事、好事，对群众反映的问题能否积极主动的予以解决。是否存在办事拖拉、推诿扯皮、效率低下等方面的问题，是否存在与民争利、欺压百姓的问题等。
四、测评方法与步骤
第一阶段：宣传动员阶段。依据区纠风办相关文件规定，于八月下旬至九月初前完成本局领导小组成立、人员配置、明确任务等工作，同时大力开展宣传教育活动，让广大干部职工了解测评工作的重要意义和目的，充分调动大家的主观能动性。
第二阶段：收集信息阶段。为配合区纠风办建立测评信息库的工作，计划于九月上旬完成信息采集工作。具体由办公室负责本局人员信息收集，营销股客户经理负责分管辖区客户信息采集，汇总后报区纠风办。
第三阶段：测评阶段。积极配合纠风办 9月17日 组织开展的测评宣传日活动，在宣传点悬挂横幅，设立宣传测评点，进行政策咨询，受理群众投诉。
第四阶段：汇总报告阶段。完成各阶段的工作任务后，认真查找差距、做好总结，资料整改，对评议中提出的问题及时整改，十月中旬前形成报告报区纠风办。
五、工作要求
（一）提高认识，加强领导。各股室要把政风行风测评工作提到议事日程，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、股室之间齐抓共管、干部职工全员参与的工作格局。要把工作责任分工细化，落实到具体领导、具体部门和具体人上，确保组织领导到位、责任分工到位、工作部署到位、检查落实到位。
（二）狠抓整改、务求实效。评议工作要坚持纠、评、建相结合，同党风廉政建设、“两个至上”主题实践活动有机结合起来，把解决群众反映的突出问题和提升基层工作效能作为一条主线，把评议的着力点放在改进工作方法、转变工作作风、提高工作效率、优化服务质量、树立良好形象上，认真解决和防止出现“门难进，脸难看，话难说，事难办”等问题，认真践行“两个至上”和“卷烟上水平”，不断提升行业的服务质量和服务水平，取信于民。
（三）强化责任、严肃纪律。要强化责任感和使命感，严格按照民主评议政风行风工作要求，认真抓好评议工作，保证任务到岗、责任到人。强化绩效评估在机关评比、干部考核和责任追究中应用，对在工作中马虎从事、敷衍塞责或有错不纠、整改不到位的，出现服务态度恶劣或有不廉洁行为引起失误的，对我区行业民主评议结果产生负面影响的，将严肃追究有关领导和相关人员的责任。
二0一一年 九月七日
纠风办：
根据XX区政府纠风办《关于印发<铜川市XX区2011年政风行风测评工作实施方案>的通知》和《关于建立政风行风测评信息库的通知》的要求，经我局（分公司）认真研究，结合工作实际情况，为确保政风行风测评工作的顺利展开及测评成效，现制定以下具体实施方案：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，坚持以人为本，与深入开展创先争优活动紧密结合，与深入开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动紧密结合，开展以强化队伍作风建设为重点，以落实责任为主线，以制度建设为抓手，以民主评议为载体，以客户满意为标准，切实提高依法行政、文明执法、服务客户的能力，努力实现责任意识明显增强，思想境界明显提高，组织纪律明显进步，工作作风明显改进，社会满意度明显提升，为推进“卷烟上水平”，增强企业整体竞争力提供有力保证。
二、组织机构
为确保测评工作的顺利展开，我局（分公司）决定成立测评工作领导小组。
组 长：XXX
副组长：XXX XXX
成 员：XXX XXX XXX XXX XXX XX
领导小组下设办公室，XX兼任办公室主任，办公室成员为XXX、XXX、XXX，具体做好上传下达工作，同时组织协调各股室间的配合协作。
三、测评内容
（一）职责履行情况。能否严格履行职责、严格按规定办事，能否依法行政、严格执法。履行职责时是否有“错位、约为、缺位”的现象，是否存在有法不依、执法不严、越权执法、随意执法、野蛮执法的问题等。
（二）队伍管理情况。队伍管理是否严格，工作作风是否扎实，行政行为是否规范。是否存在滥用职权、以私谋利、吃拿卡要的问题，是否存在乱收费、乱罚款、乱检查、乱摊派的问题，是否存在工作方法简单粗糙的问题等。
（三）为民服务情况。服务意识、态度、质量和办事效率如何，能否积极主动地为群众办实事、好事，对群众反映的问题能否积极主动的予以解决。是否存在办事拖拉、推诿扯皮、效率低下等方面的问题，是否存在与民争利、欺压百姓的问题等。
四、测评方法与步骤
第一阶段：宣传动员阶段。依据区纠风办相关文件规定，于八月下旬至九月初前完成本局领导小组成立、人员配置、明确任务等工作，同时大力开展宣传教育活动，让广大干部职工了解测评工作的重要意义和目的，充分调动大家的主观能动性。
第二阶段：收集信息阶段。为配合区纠风办建立测评信息库的工作，计划于九月上旬完成信息采集工作。具体由办公室负责本局人员信息收集，营销股客户经理负责分管辖区客户信息采集，汇总后报区纠风办。
第三阶段：测评阶段。积极配合纠风办 9月17日 组织开展的测评宣传日活动，在宣传点悬挂横幅，设立宣传测评点，进行政策咨询，受理群众投诉。
第四阶段：汇总报告阶段。完成各阶段的工作任务后，认真查找差距、做好总结，资料整改，对评议中提出的问题及时整改，十月中旬前形成报告报区纠风办。
五、工作要求
（一）提高认识，加强领导。各股室要把政风行风测评工作提到议事日程，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、股室之间齐抓共管、干部职工全员参与的工作格局。要把工作责任分工细化，落实到具体领导、具体部门和具体人上，确保组织领导到位、责任分工到位、工作部署到位、检查落实到位。
（二）狠抓整改、务求实效。评议工作要坚持纠、评、建相结合，同党风廉政建设、“两个至上”主题实践活动有机结合起来，把解决群众反映的突出问题和提升基层工作效能作为一条主线，把评议的着力点放在改进工作方法、转变工作作风、提高工作效率、优化服务质量、树立良好形象上，认真解决和防止出现“门难进，脸难看，话难说，事难办”等问题，认真践行“两个至上”和“卷烟上水平”，不断提升行业的服务质量和服务水平，取信于民。
（三）强化责任、严肃纪律。要强化责任感和使命感，严格按照民主评议政风行风工作要求，认真抓好评议工作，保证任务到岗、责任到人。强化绩效评估在机关评比、干部考核和责任追究中应用，对在工作中马虎从事、敷衍塞责或有错不纠、整改不到位的，出现服务态度恶劣或有不廉洁行为引起失误的，对我区行业民主评议结果产生负面影响的，将严肃追究有关领导和相关人员的责任。
二0一一年 九月七日
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