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民政系统尊老敬老争先创优活动演讲稿:服务暖人心满意在民政

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尊老敬老是中华民族的传统美德。人老了,离不了社会的关怀和他人的帮助, 这是每个老年人都希望得到的,也是全体社会成员的义务。"老吾老以及人之老","百善孝为先"等格言就充分体现了我们民族的这一传统美德。我们要在全社会倡导充分理解和尊重老年人,热情关心和照顾老年人,认真依照《中华人民共和国老年人权益保障法》维护老年人的权益,切实为他们解决实际问题,使他们老有所养,老有所医,老有所为,老有所乐。作为福利院的一名普通的工作人员,我进入福利院短短的一年的时间里,我经历了很多,学到了很多,在这短短的时日里我充分认识作为晚辈应该视老人为父母,应尽责、尽力、尽孝心。热情照料好老人的日常生活,是我们应尽的责任。为老人营造一个干净、舒适的生活环境,让老人住得舒适、吃得舒心、睡得舒服。公寓老人大多人老体弱,服务好老人要从生活细节入手,于细微处见真情。现在老年公寓入住20多位因种种原因生活不能自理的老人,我们工作人员协助护理员每天按时为这些老人刷牙洗脸、喂饭喂水喂药,洗澡洗衣……,每个星期为他们剪指甲、刮胡须……正是在一件件日常小事上细心照料,才使老人感到家的温暖。住在公寓的老人因为性格、脾气、个性的差异,老人之间也常常会发生小小的摩擦,产生矛盾和纠纷。每当这时,工作人员就及时深入老人之间调查了解,耐心倾听老人的诉说,针对每个问题和原因,耐心细致的做好思想工作,当好纠纷调解员,不让矛盾激化,引导老人和睦相处。公寓的老人在日常生活中,经常遇到这样或那样的困难和问题。公寓的工作人员始终坚持“以老人为本,帮老人解难,为老人服务”的服务理念,全心全意为老人办实事,竭尽全力为老人解难事,真情实意为老人做好事。老年公寓的工作人员在为老人服务中十分注重诚实、讲信用。对于立即能办的事,做到马上办;对于需要一定时间才能办的事,尽早尽快为老人办好事,对于一时办不成的事,做到耐心向老人说明原因,待时机成熟或具备了条件,再接着办,达到老人满意为目的。  
只要我们带着一颗诚心、一颗善良而诚实的孝心。尽职尽责做好本职工作。尽管我们基础设施建设成果令人振奋,但我们的工作人员头脑依然清醒,在我们看来,让硬件投入“开花结果”,仅是万里长征的第一步;软件服务,才是我们永恒的追求。“造福桑榆晚晴,抚慰耄耋老人”。 “为天下父母解愁,替家中儿女尽孝”! 这里是和谐的大家庭。这里每天都有一丝丝和煦的风,吹拂在老人们的心中。这风,在我们的眼里轻轻释放;这风,在我们的指尖悄悄流动……  
只有公寓里的老人们笑的开心甜蜜、过得幸福!只有这样的笑声,伴着徐徐清风在园区里回荡,这笑声,随着一声声亲切的问候,在每个院民的心中轻轻流畅…… 在福利院里,老人们都亲切的称呼我们的院领导和护理人员是他们的贴心人。有这样的顺口溜表达了他们的心声:“老年公寓比家强,情系老人心向党;领导走屋解忧愁,嘘寒问暖拉家常;爱岗敬业奉献大,废寝忘食工作忙;身先士卒做表率,众人齐夸共产党”。字里行间我们感受到了扑面而来的春意融融……  

每当我们听到这种声音,使我感到我们从事的岗位,始终闪烁着人性的光辉。没有光鲜亮丽的外表,没有显赫的权利,甚至被大多数人们忽略、遗忘,可是,我们却依旧用饱满的热情、真诚地付出,为那些迟暮老人颐养天年筑起温馨的家园!是啊,春天轻轻赶走寒风,拂去人们眉头的焦虑,换之而来的是明媚的天空,这时候,“博爱”的花儿在我们民政人辛勤、真爱的工作中悄悄盛开,开出了民政人如诗如歌的今天,开出了民政人憧憬和谐、奋发有为的明天。  

   
   

   

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