俗话说：“无规矩，不成方圆”，作为一个企业，一名员工，其全部经营活动和
学习、
工作、生活都必须遵循一个规律，或者说要有一个规范的行为准则。我们知道，客观事物给人视觉的第一印象是形式感，对客观事物的认识过程总是从感知外部形态开始，再逐渐认识其本质，企业和员工在与外界他人相接触的过程中，往往能给人留下这样或那样的心理感觉（商业企业更显重要），并影响相互间关系的发展和交往，随着社会精神文明和物质文明的日益提高，它已经具有了一定的社会意义和规范化，例如，在各种活动中时常讲到的看一个企业一名员工的印象，从企业大的方面讲，是管理水平的高低，反映出员工队伍的整体素质。从个体小的方面讲，它实际是人的心理状态的流露，与人的生活情调、思想修养、道德品质密切相关。我们无论是着装艺术、表情艺术、语言艺术，还是工作管理艺术，最先体现的是良好的精神面貌和一种真挚的情感，它不仅反映了文明程度，同时对社会风尚也起着一定积极作用。
尽管人们对事物的看法不一，例如对仪表存在认识和程度上的差异，但在人们的社会生活中也有一个大体一致的认同和相对标准，也就是我们常说的诸如体态容貌要健康精神，服饰穿着要整洁合体、美观大方等，真正体现高尚的生活情趣和时代的精神面貌，体现所在企业、行业的良好形象，给人们一种朴素自然、健康向上、精神焕发的美感。尤其是在商业服务工作中，我们更应该力求做到衣冠端庄，美观大方，舒适自然，并能与工作
环境、社会环境相和谐，与工作性质、生活水平相适应，只有这样才能有助于表现一种职业的特征。诚然，着装艺术固然重要，但是每个人在一个企业工作，在一个大的社会群体中生活、学习，姿态艺术、表情艺术、语言艺术、工作艺术，方式方法等等同样重要，缺一不可，它体现一个企业、一个人的道德修养、品德好坏和综合素质。
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