风力发电企业重要信息系统建设的意义

摘 要：风力发电行业作为一个新兴行业，各风力发电企业的信息化建设多处于起步阶段。风力发电企业的管理者们都需要面对这样的问题，即公司的信息化建设该如何开展，各不同名称的信息系统有何用途，其中哪些信息系统是公司急切需要建设的等等其它非风力发电企业在信息化建设时期所面临的同样问题。本文将对以上问题进行阐述，结合风力发电企业实际现状，着重分析风力发电企业所面对的各信息系统建设的意义。

关键词：风力发电；信息化

中图分类号：TM614；TM76

风力发电企业信息化建设的实质是将风力发电企业生产运行、事物处理、资金流动、信息交互等业务过程数字化，并提供给各需求人员，使其通过观察各类动态信息做出正确决策，从而获得最大的经济效益。然而在风力发电企业信息化建设大力推进的当下，风力发电企业信息化主管面对企业信息化建设却越来越感到困惑和压力。原因在于当前风力发电企业信息化的建设对于企业的经营发展发挥着不可或缺的作用。其次，由于信息化技术的发展，各种新技术、新应用、新思想层出不穷，让人眼花缭乱，不知道应先上什么系统，该上什么系统。再就是各行业信息化建设项目实施的失败案例比比皆是，使想要推动信息化建设的企业主管们举棋不定。

以下我将对当前国内风力发电企业（以下简称公司）所面临的大部分信息化系统及体系建设做个简要概述，着重说明各信息系统建设的意义。

1 IT治理体系建设

1.1 IT治理模式与管控流程建设

传统治理体系首先是在公司内部建立组织，即成立一个工作小组，一般由公司的领导牵头负责，其次是明确组织内相关人员的岗位职责；最后是在组织内建立起管控流程，确定责任的承担者。它的建设意义在于确保公司是否采取了有效的机制，使得IT的应用能够完成组织赋予它的使命，同时平衡信息技术与过程的风险，确保实现公司的战略目标。公司最高管理层可以利用它来监督信息化工作小组在IT战略的过程、结构和联系，以确保其工作处于正确的轨道之上。通过IT治理模式和管控流程的建设，能有效保证公司IT治理工作的顺利开展，即规范了公司信息化建设工作，也为需求管理、质量管理、运维服务管理奠定了基础。能有效降低公司信息化建设实施过程的风险。

1.2 信息技术标准体系建设

信息技术标准的范围包括信息数据的采集、表示、输入、处理、存储、输出、传送、交换、应用、安全，目前国家在这方面的标准有600个。信息技术标准体系的编制要根据企业的具体情况，可以选用以下信息技术标准作为该企业标准体系的基础标准。常用的标准有：

GB/T12991 信息处理系统数据库语言SQL

GB/T12505 计算机软件配置管理计划规范

CECS89-97 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范

GB2887-89 计算机场地技术条件

GB9361-88 计算机场地安全要求

建立健全信息技术标准体系的意义在于保证通讯接口的统一性，确保了各信息系统的灵活性。公司在制定标准体系时将充分考虑未来一个阶段内，企业管理、业务可能发生的变化，为当前实施的信息系统能够适应未来软件、硬件和网络技术的发展提供坚实保障。便于各个信息系统之间的互通互联、资源共享、减少重复建设、实现公司信息化建设整体最优化。

2 IT基础设施建设

2.1 数据中心（核心设备存放场所）改造

数据中心的建设和改造需要依据GB2887-88/89《计算机场地安全要求/技术条件》来建设和改造，使机房的建筑面积能够满足设备使用，机房需要有健全的空调、消防和监控设备，在设备供电上，还应采取UPS和双路供电模式。标准化的数据中心能够有效的保护相关硬件设备的安全，使各硬件设备在适宜的环境下稳定运行，硬件设备的平稳运行将给各管理系统稳定运行和系统安全提供坚实保障。

2.2 网络优化

在现有的网络状态下，经常会遇到带宽拥塞，应用性能低下，感染蠕虫病毒，遭受恶意入侵等对网络使用及资源有负面影响的问题，网络优化是指通过各种硬件或软件技术使网络性能达到公司需要的最佳平衡点。通过网络优化能实现网络应用性能加速，用户、内容和事件的安全管理、网络资源的管理与优化、桌面系统管理，流量模式监控、测量、追踪、分析和管理，最终提高公司网络在应用传输上的性能。可增加的核心设备有防火墙（有效防止病毒、木马的扩散）、入侵检测设备、负载均衡设备、频宽管理设备、网络防毒墙设备（UTM，通过对主流TCP/IP协议过滤，组织病毒、木马进入）等，使网络达到最佳的运行状态。

2.3 系统灾备建设

系统灾备建设主要是指业务数据的异地备份，灾备建设需要考虑公司可能会面临哪些灾难、公司所能承受的业务中断时间、业务数据的恢复程度和所采用灾备技术的适用性。外部灾难发生时，风险会直接作用于公司的基础设施上，如办公室、办公设备、机房、主机、存储设备等。遭受到灾难的信息系统由于是支持企业业务进行的关键，所以信息系统的破坏，实质上就使得公司业务的连续性无法得到保证。9·11事件后，某些大型金融机构之所以能够在两天内恢复营业，其主要原因是它们不仅像一般公司那样在内部进行数据备份，而是在数英里外的数据备份中心保留着数据备份。这些备份都是通过数据备份软件和数据复制软件进行的。采取了这种措施后，一旦工作现场发生意外，公司就可以立即使用另一套数据。因此，只有对数据存、备制定完善、持续和可执行的灾难恢复计划，才能为公司提供万无一失的数据安全保护。

2.4 信息安全建设

信息安全的实质就是要保护信息系统或信息网络中的信息资源免受各种类型的威胁、干扰和破坏。信息安全性的含义主要是指信息的完整性、可用性、保密性和可靠性。企业信息安全的建设主要包括安全需求分析、信息风险评估和安全策略规划及实施。信息安全的建设主要是为了实现以下目标：一是对信息的来源进行判断，对伪造来源的信息予以鉴别。二是保证机密信息不被窃听，或窃听者不能了解信息的真实含义。三是保证数据的一致性，防止数据被非法用户篡改。四是保证合法用户对信息和资源的使用不会被不正当地拒绝。五是建立有效的责任机制，防止用户否认其行为。六是对信息的传播及内容具有控制能力。七是对出现的网络安全问题提供调查的依据和手段。信息安全建设能使网络的硬件、软件及系统中的数据受到保护，不受偶然或者恶意的破坏、更改和泄露，保障了系统连续可靠地运行，使信息服务从不中断。

2.5 IT系统管理平台的的建设

IT系统管理平台通过确认服务对象、范围和内容，建立起一套适合公司的服务流程，来处理日常的计算机和管理系统使用者可能遇到的操作问题。同时，管理平台还能对相关IT设备的数量、型号和使用情况进行监控。通过规范服务流程，有利于使公司广大员工们更好的使用相关的管理系统，通过对计算机、服务器的加强管理，将有利于整个公司计算机系统的稳定运行。

2.6 企业应用集成平台的建设

企业应用集成平台的建设首先是完成信息标准与技术标准的体系建设，以此来保证各异构系统之间实现互联互通、数据共享和业务流程协调的功能。接着是配置基础模块与功能件，如：接口适配器、中间件等。然后在标准接口适配器上进行二次开发，实现数据的集成。为企业内数据协同工作提供融洽的环境，解决旧系统和新系统之间的有机融洽问题，实现异构数据库中异构数据共享，避免了重复投资和浪费。

3 业务运营系统建设

3.1 项目管理系统建设

项目管理系统将支持公司对所有项目进行全过程管理。该系统不仅包括了公司项目组织结构的内容，还包括了监理方、承包商等相关单位的人员和组织信息；它能够设置工程项目的关键节点，提供专业项目计划工具MS Project的集成和导入功能；还能够预测、计算和跟踪控制成本；再有就是通过统一制定的绩效评估内容以及评估标准，建立起绩效评估的模型，实现各种绩效评估内容的跟踪记录，并将结果以文字和图像的形式展现出来。

项目管理系统能使相关人员及时的找到对口单位、监理方和承包商的相关信息；通过对项目全过程的跟踪，及时提供报警信息，从而使公司对所发现的问题进行及时处理；它还能使公司及时掌握融资、筹资和资金调度的相关信息，达到减少资金成本和避免资金风险的作用。

3.2 资产管理系统建设

EAM（资产管理系统建设），它是面向资产密集型企业的企业信息化解决方案的总称，对资产密集型企业（利润来源于庞大资产的正常运行）尤为适用。通过EAM的建设，主要能够实现风机设备从到货、吊装、运行、维护、维修、报废的全生命周期信息管理。EAM能够使公司对主要设备的采购与维修管理费用进行合理性评估，从而降低运行成本；同时通过工单和设备检修等管理功能，制定预见性的维修保养计划，快速接收和处理请求，提高设备设施的维修保养效率，以降低安全生产隐患。

3.3 供应链管理系统建设

SCM（供应链管理系统）是公司和供应商共同参与建立的管理系统，它能使公司在采购、库存、供应商和合同的管理上得到加强。比如可以对各子公司的采购需求进行合并，进行集中采购；公司可以通过该系统提供的平台发布采购需求，合格供应商则通过此平台提供报价信息，中标通知书也可以从此系统中发送。SCM可以为采购策略和备品备件策略的制定提供帮助，并且完善公司的合格供应商管理，以此来降低投资风险、提高公司效益。通过对采购流程全过程（需求、寻源、执行和结算）和库存的监控，将提高采购效率，降低采购成本和避免不必要的采购。它还能通过对以往采购和库存数据的分析来预测未来采购需求。

3.4 生产运行管理系统建设（实时数据采集、分析及生产报表）

生产运行管理系统用于风场的日常生产调度管理，实现对生产成本的实时控制与分析、调度管理的综合分析和决策支持、各种事故下自动弹出的事故处理预案。生产运行管理系统使管理人员通过远程监控来判断各风场的运行情况，并通过观察设备的实际运行情况来及时的发现潜在安全隐患。当事故发生时，平日安全运行知识的输入存储将为事故的处理提供技术支持，它将为运行人员提供合理方案来处理事故，以避免因风场运行人员经验不足所带来的安全生产隐患，强化了各风场运行过程的监管，提高事了故响应能力，从而为风场的安全生产提供了保证。

3.5 营销管理系统（风功率预测相关）

营销管理信息系统的关键在于建立风能预测模型和风机出力预测模型。风能预测模型是通过测风数据、气象数据、历史风能数据信息的输入，来预测未来一段时间的风能，并通过不断修正和完善风能预测模型。风机出力预测模型是通过风资源评估数据、设备功率曲线、生产计划等信息的输入，预测未来一段时间风机的发电量，并整合风场内各风机的发电量，提供可上网电量的预测信息，它将根据实际的发电量数据，不断的修正和完善风机出力预测模型。目前还在征求意见阶段的《风电并网技术标准》中提到了如下要求：风电场应向电网调度部门提供未来15分钟～4小时、次日24小时的风电场输出功率预测值 （时间分辨率为15分钟），纳入系统运行调度管理，预测误差应不大于25%。该系统的建设有利于公司在风电营销中占据先机。

4 管理信息系统建设

4.1 人力资源管理系统

HRMS（人力资源管理系统）是指公司用系统学理论方法，对企业的人力资源管理方面进行分析，规划、实施、调整，提高企业人力资源管理水平，使人力资源更有效的服务于公司。它包括人事信息管理、薪酬福利管理、招聘管理、培训管理、绩效管理等。HRMS系统将为企业建立起完整的人事信息，规范人事管理，传统的企业在有关人力资源方面信息的保存和查找是通过Excel来计算员工的工资，而员工的养老金信息、合同信息、个人信息等可能被存放于多个Word或Excel文件中，这种分散的信息源使信息在采集、整理和更新时会产生重复的工作，造成人力资源的浪费。由于这些信息都是分散保留的，因此当领导需要一份报表时，要将这些分散的信息匹配在一起是困难的。而HRMS建立将可以使集中的数据库与人力资源管理相关的信息全面、有机地联系起来，有效地减少了信息更新和查找中的重复劳动，提高了工作效率。如果再将员工技能输入人力资源管理系统，在某个岗位需要人时，先搜寻一下企业内部是否有合适的人选，使公司内部的人得到一次优先提升的机会，因此也能使公司在避免人才流失上起到一定作用。另外通过自助服务等功能，使员工能够及时的了解公司的政策、薪酬等相关信息，提高透明度，增强员工的满意度。

4.2 财务管理系统

财务管理系统包括报账管理、核算管理、账务处理和报表分析。通过规范财务核算、统一财务制度和集成财务管理等共享式的服务来实现业务信息和财务信息的整合。财务管理系统的建立将进一步减少财务管理各环节中的手工作业，提高工作效率，能及时给企业决策提供准确的信息；同时财务管理系统通过对财务人员和资源的整合及共享能有效应对随着公司规模不断扩大，财务部在提高财务服务水平、控制成本、规范财务流程等方面面临的压力。

4.3 经营与预算管理系统

经营与预算管理系统包含经营计划管理、全面预算管理和经营绩效管理，该系统可以根据输入的一定条件，自动完成计划和预算的编制、移动、修改及考核，支持总部与下属子公司全面参与计划和预算的制定。并通过相应的系统实现计划和预算指标事前、事中的查询、分析、控制和审批。还能通过数据挖掘、预定义报表、多维分析、动态分析等技术手段，实现对经营绩效回顾数据的深度分析与提取，并通过界面展示，按需生成月报、季报和年报，以此向公司高层反映公司经营运行的状态。通过对经营计划和全面预算的监控管理，及时了解到公司的经营运行状态，同时通过对经营管理数据的不断积累，为公司经营决策分析提供支持。

4.4 内审内控系统

内审内控系统中，首先是对各子系统内相关数据进行抽取，然后存放在数据仓库中，形成统一数据，最后对数据进行加工，形成多维的数据集市。内审内控系统能提高公司审计部门的审计分析效率和分析深度，提高审计人员工作效率，多张报表的数据得以在一张报表中体现；同时帮助公司实现对各类业务的全面检测和自动预警。

4.5 协同办公系统

协同办公系统实现了针对不同的文件类型（内部公文、外来文件、请示报告等）来选择相应流程进行处理的功能，同时它的执行过程能够在系统日志中体现；另外它能够对公司的办公室资产进行管理，小到一包打印纸，大到一台打印机，都能清晰的查到它的资产管理人、使用时间和存放地点 。协同办公系统还有其他的一些的功能，比如，工作计划、在线交流、电子邮件和短信提醒。协同办公系统通过在公司本部和各子公司的统一应用，最终实现了不同部门、不同岗位的工作流程自动化，通过预先设置的流程和权限，来完成工作，实现无纸化办公。通过其协同手段和信息共享实现了及时高效、有序可控、全程共享式的沟通方式。在协同办公系统中，流程得以制度化、管理得以规范化，工作效率也将得到提高。

4.6 知识管理系统

知识管理系统是实现知识的获取、存储、共享和应用的综合系统。新员工可以通过知识管理系统快速获得所需的学习内容，借助培训和电子化学习补充个人知识，使之能尽早的融入到公司。普通员工能通过知识管系统获取和利用知识来提高工作效率和工作质量。知识管理系统通过文件管理系统、群件技术、搜索引擎和知识库等技术工具，使企业显性知识和隐性知识得到相互转化，实现了知识的全生命周期管理，增强了员工协同工作能力和执行能力，能够使员工更早的为公司创造价值。

4.7 决策支持系统

决策支持系统指DSS或者MIS，实现了将企业内部所有（子）系统内所有可用的数据进行抽取和分析后，按照使用者的需求再呈现，即按照使用者的需求生成各种不同需求的报表。决策支持系统能够实现把信息从多个应用系统进行有效提取、转换和存储的功能，这将提高数据的质量、可用性和访问速度。管理人员经常会面临通过单一的管理系统数据不能充分说明一些在工作中遇到的问题，此时可以通过决策支持系统的数据挖掘、多维分析和动态分析等技术手段实现对生产决策、项目决策、财务决策、供应链决策和人力资源决策等信息的深度分析提取，以单一报表的形式展现给公司高层，以此来支持高层对公司管理现状及时和全面的了解，同时支持公司高层相关决策的制定。

4.8 企业信息门户

企业信息门户（EIP）包含对外门户和对内门户，是企业信息化发展到一定程度后，保证企业信息系统从数据、应用到人员界面整合的一种手段，它使得员工、供应商和合作伙伴能够从单一的访问渠道访问所需要的个人信息。EIP实现了对公司信息访问渠道的统一，对外通过新闻发布手段，能使外部人员更清楚的了解公司相关信息，有利于公司提高企业形象；对内通过统一的登录方式将使得员工们只需要单一账号登陆即可实现不同管理应用系统的权限访问，该权限仍然是由各个管理应用系统独立分配，这将大大提高工作效率。

总之，风力发电企业在开展信息化建设前应深入了解自己企业实际情况及真实需求，只有符合企业切实需求的建设才能产生真正的价值和意义。因此我在阐述四大类二十一项信息化建设项目时没有明确的对它们进行取舍，我自始至终认为它们在公司信息化改造上是无法被替代的。在进行信息化建设时，公司决策层应当清楚实施某项信息化项目的意义，是作为形象工程，还是要使它产生真正价值；是定位为一个独立存在的系统，还是最终要与其它各个信息系统进行整合；是作为一次性建设使用，还是要考虑系统未来可扩展性。另外企业在进行信息化建设时还要充分考虑单位一把手的重视程度；系统未来使用人员的计算机水平情况；单位总体投资预算情况；单位目前硬件设备及网络情况等等，只有这些情况搞清楚了，才可以去进行建设。

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作者简介：刘奇（1983-），男，山东济南人，信息管理专员，助理工程师，工程硕士学位，研究方向：企业信息化领域建设。

作者单位：国华能源投资有限公司，北京 100007

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