下面是小编为大家整理的基层管理者管理心得,供大家参考。
20xx月自20xx年12者在炉衬车间从事保卫干事期间面对当时车间受周围村民的偷窃骚扰及民工员工打架斗殴酗酒闹事和偷窃等违法乱纪现象的时有发生于是向车间建议恢复了治保会组织结合实际自己起草制定并经车间批准出台了治安保卫管理制度构筑车间治安防范网络成立义务消防队和建立防火预案制定落实普法签订治安责任书和个人写2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创14出治安保证书实行班组每周一次的治安例会制度形成了群防群治的工作局面减少了违法乱纪现象的发生
基层管理者管理心得
基层管理者作为企业内部的一个重要组成部分,具有不 同于高层管理者和基层员工的特殊性。接下来就跟求学网范 文网小编一起去了解一下关于基层管理者管理心得范文吧! 基层管理者管理心得篇【1】 随着国内外市场需求状况的不断变化和全球经济一体化 的形成，企业的管理正经历着新的变革，因此管理的艺术性 也就显得格外重要。正如姜开文董事长所言、莱钢的发展是 一体三翼。发展是主题，人员管理、设备管理和企业文化是 三翼。笔者从事企业治安保卫管理工作十余年，经历过从粗 放式管理到严细实管理的过程，积累了许多反思的经验，今 就如何做好基层管理，特别是班组管理浅谈一下自己的认识 与体会。
一、现代管理讲究科学，因此，做好基层管理一定要掌 握好的方法 企业管理是指实现计划、组织、指挥、协调和控制。是 管理者为达到一定阶段的目标对管理的客体进行一系列有组 织，有意识的实践活动。它涵盖了企业的全要素、全过程和 全方位。基层管理作为企业管理的一部分，主要是指对他人 工作的指挥与促进，并以实现组织目标为最终管理的活动。
作为二级单位的车间、科室是具有组织性的基层管理代表， 从事这项工作的人即为管理人员。
管理的分类较多，但主要是人员、技术、设备的管理。
如果管理落后，即使有了先进的技术和设备，也难以发挥出 应有的效能。因为光有好的技术而没有好的管理，好的技术 就会毁在管理的荒漠中。管理的重要性已经被现代企业充分 认识，现代企业管理的本质是以人为本，即通过有效的管理 方法充分调动人的积极性和创造性。只要抓好了对人的管 理，才能使企业长久的具有旺盛的活力，才能在不断的发展 中研究新问题，解决新问题。企业的发展离不开管理。
近几年来，莱钢炼钢厂发生了翻天覆地的变化。特别是 学习型组织理论的引入和企业文化的发展，使许多新理念、 新观点被管理者和员工接受消化。因此，运用学习型组织理 论来加强基层管理特别是班组管理就是一种科学的方法，在 此，炼钢厂从抓创建学习型工厂入手，逐渐推进，开展了创 建学习型团队、学习型党支部、学习型班组、学习型家庭、 学习型个人等活动，使员工懂得了上班的真正内涵是学习、 生产、工作、研究，工作的真正意义是实现自己的价值，实 现自己的阶段性愿景，积小成大，由个人愿景的实现保车间 (科室)团队愿景的实现，既而保企业大愿景的完成。学习型 组织理论在炼钢厂的成功运用，形成了炼钢特色的管理模 式，使炼钢厂的整体管理水平有了质的飞跃，在基层管理创 新方面走在了莱钢前列，从而使企业核心竞争力不断提升， 钢产量由 20xx 年的 260 万吨上升到 20xx 年的 320 万吨， 20xx 年又把目标定为 420 万吨，经济效益不断提升，企业业 绩不断从优秀走向卓越，20xx 年 11 月，炼钢厂向山东省选送 的成果《创建学习型工厂，全面提供经济效益》获管理创新 成果一等奖;20xx 年 6 月，炼钢厂创建学习型组织的经验参加 北京举行的第二届全国企业高层论坛。
二、做好基层管理工作，管理者须德才兼备，让员工认 可，让领导信任 首先，以群众的信赖程度衡量领导干部的德才条件，是 我们党的宗旨所决定的。众所周知，中国共产党从成立的那 一天开始，就与维护人民群众的切身利益息息相关。经过半 个多世纪的实践，员工群众越来越体会到、只有国家繁荣富 强，人民才能安居乐业;只有企业的兴旺发达，员工自身的利 益才能得到改善和提高。而决定国家与企业兴衰的重要条件 之一就是领导干部的德才水平。这种利益主体的关联构成了 企业干群之间的利益共同体，从而驱动了员工群众对管理者 选择的取向，所以员工群众的信赖程度越高，干部德才条件 就越好，反之亦然。
其次，以员工群众的信赖程度衡量干部的德才条件，是 我们党的群众路线所决定的。党的群众路线重要内涵就是相 信群众、依靠群众、尊重群众的首创精神。员工群众通过实 践，辩別是非和独立思考的能力逐渐提高，哪个干部值得信 赖哪个干部不值得信赖，他们的心中都有一杆称，他们通过 听其言、观其行，公平地衡量领导者的可信赖度，并按照这 个度来决定自己的工作表现。认为管理者可信赖度高的，工 作的积极性发挥就高;认为其不称职，工作起来也许会选择敷 衍、应付，工作效率和工作质量就不能提高，管理的效能就 不可能体现出来。
因此，基层管理人员要掌握四个自身要诀、一是管理者 自身的思想素质要高。要做到依法办事、勤政廉洁、敬业爱 岗、学习创新、作风正派、刚正不阿。要具备驾轻就熟业务 技能和组织管理协调问题的能力。优良的品格是衡量一名基 层管理人员思想素质高低的重要标志，是以信树威的根本所 在。二是心胸宽大，集思广益。自觉听取并接纳员工提出的 合理意见，虚心接受群众的监督和批评，不断改变自身的工 作方式，开展主动地成果共享，促进共同进步。要与员工集 思广益达成共识，达到正确决策、正确指挥，起到预防自己 官僚主义所引起的工作偏差，调动员工积极性的目的。三是 要注重亲和管理。做到以诚待人、以情感人、以理服人、一 视同仁、表里如一、诚实守信经常与员工沟通，及时发现和 梳理员工中的不良情绪消除矛盾，体贴帮助员工尊重关心员 工，为员工成长搭建平台。按照德才兼备、学习创新、爱岗 敬业、作风扎实、绩效优良的标准关心和培养员工的进步成 长，是员工有进步动力。四是要时刻注意摆正自己的位置。
把自己视为服务者与被服务者，对员工群众要像子女关心父 母、兄长爱护弟妹一样，不仅要关心他们的眼前利益，更要 关心他们的长远利益;不仅要关心他们经济上的实惠，更要关 心他们政治上的成长。切莫在取得员工群众信赖后，就想把
员工的眼睛蒙住，把员工嘴巴封上，见利忘义，为所欲为， 否则，必将遭到员工的唾弃。
三、班组在企业基层管理中起着重要的作用，抓好班组 管理，就等于抓住了基层管理的全局 班组是企业最基层的组织，企业的一切工作，最终都要 通过班组得到落实，所谓各项工作重心下移，就是把班组作 为工作的落脚点。比如，提高经济效益，是当前企业工作的 中心，也是班组工作的中心。若每个班组都能做到以最小的 消耗和劳动完成既定的工作量，就为企业取得良好的经济效 益打下了基础;每个班组的管理达到了科学化、规范化，也就 为整个企业管理上档次，垮台阶奠定了先决条件。因此，搞 好班组管理，是企业管理的基础。
那么，怎样做好班组管理?笔者从实践中得出四点体会。
(一)管理者要重视班组管理 首先应把班组建设列入企业管理的重要议事日程。配备 高素质的专、兼职班组建设干部，加强对班组建设工作的管 理和指导，真正把班组工作作为企业管理不可分割的重要组 成部分，加大班组管理的力度和深度，从根本上解决目前存 在的一些问题和矛盾。20xx 年 6 月自 20xx 年 12 月笔者在炉 衬车间从事保卫干事期间，面对当时车间受周围村民的偷窃 骚扰及民工、员工、打架斗殴、酗酒闹事和偷窃等违法乱纪 现象的时有发生，于是向车间建议恢复了治保会组织，结合 实际自己起草制定并经车间批准出台了《治安保卫管理制 度》，构筑车间治安防范网络，成立义务消防队和建立防火 预案，制定落实普法计划，签订《治安责任书》和个人写出 治安保证书，实行班组每周一次的治安例会制度，形成了群 防群治的工作局面，减少了违法乱纪现象的发生。其次，要 加大对班组工作的投入，党政工团齐抓共管，形成合力，不 论是行政、党群、经营、后勤等方面的工作都要结合班组工 作实际，把工作的落脚点放在班组，开展一些适宜班组现状 的、改进和加强班组管理、提高班组长和班员素质的各类培
训、教育活动;经常联系班组，发现问题及时解决，重视和关 心班组一线员工的学习、工作，帮助他们解决一些实际困 难，激发和调动一线员工的工作热情和生产积极性，充分发 挥班组一线员工在生产工作和企业管理中的重要作用。
(二)配备好高素质的班组长 班组长是全班组的直接组织者、指挥者和管理者，班组 长这个岗位的特殊性在班组管理中起着举足轻重的作用。班 组长自身的素质如何，将决定整个班组工作的成效。因此， 笔者认为，个合格的班组长要具备三高、首先，自身素质要 高，其次应具有较高的技术水平;再则应具有较高的管理能 力。班组长应当能实干又会管理，要有较强的管理意识，同 时要有组织能力，鼓动能力，能充分调动和发挥班组成员的 积极性、创造性，把班组建设成为一个团结友爱的大家庭。
(三)建立必要的内部管理约定。有人认为，有厂、车间 的管理规定和要求就足以完善管理了，班组没有必要再建立 一些新规定了。其实不然，作为班组或岗位，有其特殊性的 地方，要做到普遍性与特殊性相结合，才算管理上的完美。
2004 年 4 月笔者被厂任命为护卫队队长，按照厂提出的对稽 查队要实行军事化管理的要求先从建章立制，培养骨干，树 立形象，严格管理抓起。为使全队树一流形象，创一流业 绩，为该队起草编写了《门卫职责》、《学习训练制度》、 《稽查队纪律》、《升降国旗管理规定》、《十佳文明窗 口》细则及治安稽查队《工作管理制度》，并到岗位及训练 场进行治安保卫工作业务培训和升降国旗动作示范指导，使 每名队员掌握了门卫业务和升降国旗业务，升降国旗已成为 莱钢企业文化建设中一道亮丽的风景线。
(四)开展各类创建先进活动，以活动为载体，落实各项 工作措施，开展活动以激发班组活力，强化班组管理，夯实 企业基础为主要目的的创建先进班组活动，有利于推进企业 的各项工作。
1、搞好评优树先活动，通过比、学、赶、帮、超的竞赛 机制，最大限度地调动每个劳动者的积极性和创造性;通过竞 赛活动的形式，可以组织和鼓励员工学政治、学文化、学科 学、学技术，从而全面提高员工队伍的素质，为最终达到班 组管理的最高境界---自主管理打下坚实的基础。把工作目标 与培养典型有机结合起来，用目标激励，典型引路使大家有 方向、有目标，不断促进整体建设上水平。
2、培育忠诚、明理、尽责、求是、创新、超越、形象、 礼仪的八大品格和团队精神。培育员工的理论水平和水建业 务技能，是员工具备四高一大标准，最终达到自主管理、无 为而治的境界。3、建立有效的激励机制。把工作任务目标分 解落实，根据岗位环境，劳动强度，贡献大小以及各项任务 的完成与待遇分配有机结合起来，严格制度考核，奖优罚 劣，公正透明促使生产任务的完成。
4、建立竞争机制。消除员工浮躁骄傲、滥竽充数、不思 上进的心理，让员工明白落后就要挨打，就会被形势所抛 弃，以增强他们的危机感，责任意识和奋发向上的精神。
5、经常性开展各类有益向上的活动，起到陶冶员工情操 活跃气氛，鼓舞士气催人奋进的作用，有效增强员工团队意 识和荣誉感。
综上所述，基层管理是企业管理的重要组成部分，改进 和加强班组管理是基层管理的重中之重，企业要在市场经济 中取得良好经济效益，必须向基层管理要效益，向基层的科 学管理要效益。一把钥匙开一把锁，一条建议可救活一个 厂。善于把握时代发展的脉搏，抓住基层管理这个关键的工 作环节，笔者认为，也是促进企业进步与发展的一条良策。
基层管理者管理心得篇【2】 首先，感谢公司给我们提供了一次学习提高和沟通交流 的机会，感谢人力资源部为这次基层管理人员培训班提供的 服务。通过参加这次系统而全面的培训，我有以下几点感 受。培训的目的是对于组长岗位的角色认知，做的时间不一
样，如何去定位这个角色，承担这个岗位的职责，管理的知 识和管理的技能的传授，从而提升我们的管理水平。讲解了 带团队所需要的核心技能。管理人员角色认知及职责，对这 个岗位的角色认知。最大的收获是做一个目标性的管理人 员，不是保姆。对员工要会关心，会帮助，会要求!职场心 态，马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。而且用了 很新颖的授课方式，我们的听课激情被充分的调动起来。让 沟通更有效，马老师讲述沟通的几个重要的技巧，并通过实 战演练让我们认真体会沟通和重要性。主持会议的技巧，这 是我感觉最有用的，会议如何去开展，会议的几种模板。例 如说早会经营的关键点有四个、业绩的汇报与跟踪，用数据 说话公布团队指标的完成情况，达成的个人，那些个人是差 一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法; 技能培训与分享，奖励的兑现与表扬，表扬实现目标的伙伴; 激励的方案与追踪，拿数字说话我们还有几个伙伴差多少， 最后加油喊口号，开心上线。我们的未来不是梦，原本以为 一些简单的管理知识，可以给我们的老师讲解得实在丰富， 在老师们绘声绘色的讲解中，我们也更能理解和接受到这些 陌生的管理理念。
管培训期学到的知识获益良多，让我感触最深的是学无 止境，培训班里有只入公司半年的储备组长，有在组长岗位 上工作半年的，也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组 长培训的，但是我们都暂时忘记自己的工作，忘我的学习， 抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的 一些经验，特别是咱们三部的管理人员，更强烈的去表达自 己。也让我看到了自身的差距，有差距没关系，意识到了我 们才能更好的去进步。
这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运 用到我的工作当中，我应该庆幸有这样的一个机会让我们的 学习，但是任何的技巧只有不断的时间，反复练习成为习惯
性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用，我 们的管理能力会有更大的进步! 基层管理者管理心得篇【3】 非常有幸参加了公司 20xx 年度基层管理人员第一期基层 管理通用能力培训班。做为公司的一名基层管理人员，首先 衷心感谢公司为我们提供的这次培训学习机会。本次培训， 我能严格按照培训班的要求，认真完成了整个网上自学与听 课学习内容。在学习期间，本人能够自觉遵守培训学习纪 律，做到学习目的明确，学习态度端正，学习认真努力。上 课时注意力集中，认真听取老师所讲授的每一门课程，并认 真做好相关学习记录。虽然，这次学习时间紧，内容多，但 是培训中心安排合理、适当，我觉得基本达到了自己预期的 目标。同时通过对培训内容的学习和思考，我有以下几点心 得体会。
一、学习内容 本次培训，我们认真学习了生产主管职业化训练教程、 阳光思维 VS 阳光文化、Excel 应用实务、基层管理者角色定 位、有效沟通、岗位履责与团队协作六门课程。
二、学习心得 (一)进一步加强了对基层管理者的认知，开拓了思维视 野，提升了管理理论知识水平。
通过对以上六门课程的学习，感触颇深，受益匪浅，让 我进一步明确了做为一名基层管理人员所担负的岗位责职、 任务、管理职能和应撑握的管理技巧与应具备的素质、技 能。同时也让自己的思维、视野得到了较大的开拓，管理理 论知识水平得到了提高。让我学到了很多新的管理知识、管 理理念、方法及工具，修正了自己以往一些对管理模糊的认 识和观念，熟悉了解了一些科学管理的新方法，科学管理的 有效手段和工具在实际管理工作中的应用等，特别是在听了 老师们抛砖引玉地对一些实际案例的分析讲解后，对我在今 后的实际工作中不断提高管理水平与管理能力，不断提升岗
位履责能力，具有积极的促进与指导作用。通过本次学习， 也为我今后自学管理理论新知识、新方法、新工具及专业技 能奠定了一定的基础。
(二)进一步领会到有效沟通在企业管理工作中的重要 性。
管理沟通是为实现组织目标而进行的组织内部及外部的 信息传递和交流。沟通在我们的企业管理工作中扮演着十分 重要的角色。
管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标， 把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共 同协议的过程。沟通是企业管理的有效工具。沟通还是一种 技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发 挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的 核心要素，做好沟通工作，是我们企业各项工作顺利进行的 前提，也是我们基层管理人员的主要任务之一。
在企业管理工作中，管理层与非管理层之间需要沟通来 掌握和传播信息、交流思想，从而使企业内部成员之间互动 地把握自己与他人、与总体的动态联系，从而推动企业的发 展。
沟通是企业的凝聚剂，它能使企业内部对信息的传递和 理解更为迅速且一致;其次，沟通是企业管理者联系下属以实 现管理基本职能的有效途径，这在一定程度上对企业的高低 层管理之间在信息纵向传达的准确性上起到了保障作用。同 时有效沟通还可以消除误会，增进了解，融洽关系。如果彼 此缺乏沟通，就会产生矛盾，酿成隔阂，甚至酿成内耗，影 响工作的绩效。为了保证企业目标的顺利实现，我们应该高 度重视企业管理工作中的有效沟通。通过良好的沟通，为企 业决策者提供全面准确可靠的信息，达到企业内部的人际关 系和谐，保证工作质量，提高工作效率。
(三)与时俱进，管理创新，促进企业实现健康持续发 展。
管理创新是企业管理科学的精髓，是管理者用系统理 论，用创新思维、创新技术、创新方法、创新组织等以创造 出一种新的更有效的资源整合范式，以促进企业管理系统综 合效率、效益的不断提高，达到以尽可能少的投入获得尽可 能多的产出，并具有持续动态创新机制和动态反馈机制的全 过程管理。随着社会的发展，时代的进步，企业面临着更加 激烈的市场竞争环境。企业要想在市场竞争中占有一席之 地，实现健康持续发展，就必须与时俱进，不断创新。在当 今企业外部环境激烈变动的形势下，创新是企业获得核心竞 争优势的决定因素;创新是企业求得生存和发展的灵魂;创新 是企业实现持续发展的重要源泉;创新是企业提高经济效益的 根本途径。人类社会已进入新的世纪，新世纪的年代是多变 的年代，变是唯一不变的真理。任何已有的和常规的管理模 式都将最后被创新的管理模式所取代，管理创新是管理的主 旋律。不论是民营企业、国营企业或是外资企业等等，都必 须真正认清当前的形势，及时发掘企业自身的创新点，调整 企业今后发展的策略和战略，提高企业在各个方面的制度、 体制、用人机制等方面的制度规范。同时把创新渗透于整个 企业管理过程中，让企业组织中的每个成员都成为创新者， 企业要为员工创造一个适合于每个人都可以创新的环境和机 制。适应市场经济的发展状况，打造企业的知名品牌，营造 适应企业自身发展的企业文化，实现企业个性化，即具有独 特的个性化的产品和个性化的经营管理方式。正确把握企业 的核心力量，为企业今后进一步发展奠定一个良好的基础。
通过本次学习，使我对企业基层管理和企业发展有了新 的认识，在今后的工作中我将再接再厉，加强学习，将理论 知识落实和应用到实际工作中，并不断提高自己的管理水平 和岗位履责能力，做到与时俱进，开拓创新，求真务实，为 ********公司健康持续发展贡献自己的力量。
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