企业员工述职报告表

姓 名　　

性 别　　

出生年月日　　

政治面貌　　

中共党员　　

任现职时间　　

职 务　　

副总经理　　

考核年度　　

2011年　　

从事或分管工作　　

项目经营开发、农工贸公司的运营工作　　

述职报 告　　

    2011年，本人担任龙远投资公司副总经理，具体分管项目经营开发管理和农工贸公司的运营管理工作。一年来，在县委、县人民政府的正确领导下，在公司总经理的直接指挥下，在全体员工的大力支持和帮助下，本人一贯拥护中国共产党领导，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民的“三个代表”重要思想，坚决贯彻执行党的各项方针政策，平日里经常通过中央电视台、报刊、网络等媒体认真学习领会各级党委、政府的重大会议精神，思想上时刻与党中央保持一致。工作上，严格要求自己，廉洁自律，兢兢业业，把好大局，抓好细节，努力完成各项工作任务，具体表现在：　　

    一、项目管理工作　　

    （一）华瑞大厦的资产移交和盘活工作：根据县府的相关会议精神，由我公司负责收购华瑞大厦并进行恢复装修建设为县政务服务中心办公楼，为此本人及时组织队伍深入现场盘点资产做好资产移交工作，并积极主动联系县人民政府、法院、原华瑞公司等相关部门认真做好原华瑞大厦各租户的补偿与搬迁，对原华瑞大厦场地重新规划布置使用，主楼、宿舍楼用于行政办公，附楼一二楼另行出租盘活，晒场按原规划布置为停车场和洗车等配套服务功能，并认真做好大厦的相关物业管理方案。同时按照政府采购程序抓好大厦恢复装修的预算、评审、公开招标、工程施工及监理等相关工作，力争2012年3月初完成装修并使用。　　

    （二）印茶粮所宗地开发盘活工作：根据县人民政府相关会议精神，由我公司牵头实施印茶粮所宗地开发盘活工作，为此本人积极对接中介机构及早进入现场开展宗地测绘、评估工作，并结合建设规划部门的意见做好宗地开发规划方案和安置方案，但由于各种原因，国有土地一直到2011年11月份才得以顺利收回，到12月下旬才能让县运管所顺利入场开工。　　

    （三）城西果菜批发市场的开发盘活工作：根据县政府相关会议精神，及时做好市场的安置方案和搬迁动员工作，同时做好新综合专业批发市场安置地的测绘和申报工作，并积极引进区内外多家房地产开发公司，商谈如何对宗地进行合作开发意向，并拟出相应的宗地规划方案和合作开发意向方案，但因安置方案、规划方案等一直未能明确落实，各项工作进展缓慢。　　

    二、农工贸公司的运营管理工作　　

农工贸公司管辖城西果菜批发市场和横山古寨旅游区，公司业务量大，内容涉及性广，同时公司也遗留诸多复杂问题，为此本人坚持把好大局，抓好细节，在做好公司员工维稳的基础上，重点谋划好公司的经营策略与方针，创新经营理念，严格管理，强力拓展公司经营方式和业务范畴，尽最大发挥公司的价值资源，不断提高公司的社会效益和经济效益。　　

    （一）、积极做好职工的思想稳定工作　　

    公司接管横山古寨旅游区以后同时接收县鱼种场14名老员工，其中11名退休员工，3名在职员工，因鱼种场多年来在市场的冲击下困难重重，无法为职工交纳养老保险和医疗保险，农工贸公司接收横山古寨旅游区以后，因景区还处于开发初级阶段，开支大，收入低，公司也没经费补交，为此老员工情绪波动极大，同时也影响到在职员工的工作情绪，作为公司分管领导我必需稳定好军心：一是做好思想稳定开导工作，道明公司面临的实际困难以及解决的办法；二是勤俭节约，做好各项收入资金使用计划，每月确保及时发放员工的生活费。三是明确公司未来发展的工作努力方向，需要公司全体员工达成共识，共同为公司的发展创造宽松的环境，争取早日摆脱困境。一年来员工的思想基本稳定，有事也先到公司唠叨几句，没有出现个人或群体上访现象。　　

    （二）、果菜批发市场的运营管理　　

    1.极力抓好市场的招商引资及服务配套工作，一年来市场内所有铺面全面实行优惠招商，不断招进各地经商老板，市场生意相对往年都要繁荣得多，成为百色水果批发的重要市场基地，101个固定钢架铺面实现出租率100℅，租金年总收入63万多元，另外充分利用芒果季节等，临时建造移动钢架铺面71个，创收租金52万多元，冬季设置冬菜专用竹竿经营摊面20个，共创收租金7600多元，临时规划泊车销售柑橘水果类摊面20多个，共创收租金46500元。同时极力盘活闲置的木阁楼资产，招进服装厂加工生产，市场创收总收入同比去年翻了一翻多。为了方便各经营户及客户的安全交易，市场内24小时安排安保措施，另外安排好固定清洁工随时清扫交易垃圾，保证市场交易卫生、有序、安全。　　

    2.积极配合政府及相关部门，尽力做好市场及周边市容市貌整顿工作，于2011年元月份，按照县政府的指示，我公司重新改建市场和红军村进出口通道，新建标志性红军村大门，重新亮化各建筑物及场地，保证市场环境卫生清洁、亮化，确保各级领导到市场和红军村进行检查和考察工作。　　

    （二）、横山古寨旅游区的运营管理　　

    1、加强内部管理，整顿员工工作作风，提高服务质量和服务水平。　　

    2011年以来，为加强景区内部管理，端正职工工作作风，调动员工积极性，增强工作人员责任感，提高旅游服务质量和服务水平。一方面，对全景区实施了制度化管理，推行科学和行之有效的目标管理责任制，制定内部各项经营目标管理，实行定岗、定位、定指标、定任务，将工作任务与奖金福利挂沟，并在月工资中扣留绩效工资作为风险押金，在年底进行工作实绩考核（目标责任制检查验收）时严格兑现。这样，真正做到人人有责任，个个有压力，从根本上调动了广大干部职工的积极性，取得了良好的效果。另一方面，整顿干部作风，提高服务意识和服务质量。管理感觉，旅游景区的管理队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部，每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想，与旅游景区建设的需要很不相适应。因此，在原来的基础上，今年再次大力进行思想作风整顿，采取开展批评与自我批评、进行每月岗位述职、各经营项目战绩榜实行公示化竞赛，通过半年的努力，干部的作风基本转移到服务景区、服务游客上来。同时，组织全体职工外出云南普者黑景区、那坡黑衣壮景区、巴马各景区进行学习考察，交流经验，干部的综合素质有了明显的提高。此外，加强景区营销队伍的业务培训，不断提高营销、开发、导游一线的团队水平，尽量将旅游景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态，将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。　　

    2、丰富旅游文化，作横山文化、莲文化、芒果文化文章，成功迎接芒果文化旅游节开幕式在景区里隆重召开。　　

   今年百色芒果文化节同往年一样，于8月初在我们田东县继续隆重召开，开幕式场地也继续设在横山古寨旅游区，为丰富景区旅游文化，精心策划景区横山文化、莲文化和芒果文化，为全国各地游客展现了丰富的旅游文化。（1）横山文化的打造：保持维护景区仿古建筑物的标志，做好古寨生态环境建设，精心培训好景区横山古寨文化的故事导游演说，组织开展古典水上拔河和趣味龙舟赛等。（2）、莲文化的打造：景区内十里莲塘是景区风光的要点，为恢复名符其实的十里莲塘，于3月初引进10多种莲花重新在莲塘内种植，生长极佳，美不胜收，吸引区内外成千上万的游客，成为景区今年最大的旅游亮点。（3）、芒果文化的打造：田东县具有“中国芒果之乡”称号，借着芒果节开幕式又在景区里召开，为此，在上年的基础上，今年继续组织策划“三道芒”表演和果园采摘活动，并结合壮民俗山歌互动表演，同时展现给各地外来的游客，极大地丰富了景区的旅游文化内涵。
    3、加强安全管理，规范旅游秩序，努力创建安全旅游区。　　

    首先，建立健全安全管理机构，加强安保体系建设。健全完善了安全保卫工作制度，设立景区安全保卫部，并签订了安全保卫人员责任书，将治安、消防、安全责任落实到人，有效地杜绝了各类事故的发生，同时，积极妥善调处各类矛盾纠纷，及时查处案件，打击违法犯罪分子，确保景区平安，并在景区内各区域安装监控系统，确保24小时安全监控。其次，景区内所有游览设施实行安全管理责任制，制订完善《横山古寨旅游区游船管理规定》以及塘边赏莲和游玩注意事项等一系列规章制度和警示标志牌，责任人必须定期检查，严守操作规定；对公路、游步道和危险区加强维护，经常性排除险情和其它不安全隐患，真正做到了危险地段标志醒目、防护设施完整。第三，治理景区环境，整顿经营秩序，规范旅游经营服务行为，实行持证经营、优质服务管理，坚持明码标价、货真价实、保持游客消费放心。　　

    4、加强宣传促销活动，提高景区知名度，增加旅游经济收入。一是积极参加旅游交易会、展示会等活动，抓住一切机会进行招商引资和宣传促销；二是在高速公路、二级公路旁边、景区附近、金穗商场对面等明显地带设立大型广告牌宣传景区；三是组织本县各县直单位到景区来，并走访南宁、百色各个旅行社，借助力量扩大宣传景区各个季节的旅游产品；四是充分利用“假日经济”的特点，精心设计打造“户外运动体验游”和“周末休闲度假游”两个旅游产品，，并派人派车巡回宣传，发放宣传资料，以此来吸引游客，增加景区收入。通过几年宣传促销，不仅提高了横山古寨旅游区的知名度和美誉度，而且增加了客流量，取得了较好的旅游经济收入。　　

    4、加强旅游服务项目的扩建与优化　　

    景区在原有的服务项目基础上，2011年增添了户外野战基地、户外射箭场、2号烧烤区、水上竹排游、茶马古道游乐园、莲园制造等项目，同时不断优化和提升“三道芒”表演、果园采摘、桃园、垂钓等项目的产品质量和服务档次，并利用春节期间和芒果季节期间分别大力推广“杀猪宰羊迎新年，篝火晚会闹春宵”年底聚会活动和“三道芒”+果园采摘活动。在推广营销活动中不断细化服务流程和服务体制，从而增进景区的营销效果。　　

    5、加大景区招商引资力度，不断增加景区服务项目的开发，同时也推进景区重新规划与合作开发意向。　　

    ①引进老板合作开发莲园，即可实莲园门票收费，又可另收场地租金，取得双盈的效果。　　

    ②鱼种场的临时外包养鱼，即可盘活场地，增加收入，又可避免周边村民到处在该场地乱扔“死猪”等垃圾破坏景区的旅游环境。　　

    ③密切联系广西润俊房地产公司，谈商整个景区的重新规划与合作开发意向，并取得了良好的进展。　　

    ④盘活金穗市场对面广告栏，重新招标，引进商域广告公司承租，年租金6万多元，实现市场化管理。　　

    回顾一年来的工作，感觉自己也付出了不少的艰辛与劳累，管理上也取得了一定的成绩，但我深知与各级领导的要求还有一定的差距，在以后的工作中，我将始终坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，解放思想，总结经验，与时俱进，开拓创新，努力把各项工作做得更好。　　

主管领导评语和考核等次建议　　

　　　　　　　　　　　签名：　　

年　　月　　日　　

评议结 果　　

□优秀,□称职，□ 基本称职，□不称职。　　

总经理意见　　

                  　签名：　　

年　　月　　日　　

本人意 见　　

签名：　　

年　　月　　日