2012年办公室上半年工作总结

2012年，在局党总支的正确领导下，在同事们的积极配合下，在办公室全体成员的共同努力下，办公室工作坚持以服务为宗旨，不断加强工作人员自身素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行工作职责，较好地完成了前半年各项工作任务。现总结如下：:　　

    一、加强学习，提高政治理论和文化水平　　

    始终坚定共产主义信仰，坚持思想上、行动上与党保持一致，自觉坚强党性锻炼，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。自觉地参与创先争优主题实践活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在局班子的正确领导与合理安排下，认真地完成了创先争优主题实践活动的各项“规定动作”，按时向县创先办汇报活动开展情况。按照市局创建环保系统文明行业的要求，按时上报有关阶段性汇报材料。特别注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识，加强学习公文写作与处理，学习环保业务知识，大量阅读报刊杂志。通过集体学习和个人自学相结合，办公室全体同志增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性和鉴别力，进一步提高了理论联系实际和处理具体问题的能力。　　

    二、解放思想，全面提升政务管理水平　　

    办公室是综合服务机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。　　

    办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了寂寞。　　

在工作中，办公室全体同志始终树立服务中心工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起；做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。按照局里工作安排，全力完成局对内服务、对外协调任务，使办公室工作效能得到了一定提高，为全局各项工作的顺利进行起到一定的促进作用。　　

1、认真组织机关学习。制定了年度学习计划，按照加强对中国特色社会主义理论体系、环保法律法规、经济社会知识的学习，加强对经济形势的了解和把握，不断提高环保队伍思想政治素质和环保业务素质，不断提高履行岗位职责的本领，把环保机关建设成为学习型机关的要求，精选上级和本级党委、政府，上级业务主管部门召开的重要会议精神、下发的重要文件，出台的新政策，环保新理论、新法规、新标准等政治和业务材料，进行周一例会传达和学习，将最新精神和信息及时传达到每位同志，尽早贯彻落实到具体工作中去。　　

2、综合文字工作得到加强。今年，办公室按时起草上报了各类请示、报告、讲话、文件、汇报材料。　　

   3、规范了机关内部事务管理。修定了考勤制度、学习制度、值班制度、机关卫生制度、财务管理制度等机关管理制度，依靠制度管人、管事，使机关管理更加规范、科学，有章可循。　　

    4、加强对办公室内部管理。办公室工作的酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作，有些又是其它部门无法代替的。为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行引导，使大家树立敬业爱岗的精神，增强荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的贯彻落实，如会议制度、考勤制度、值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，率先垂范。　　

5、积极为全局工作搞好服务。为保证全局各项工作顺利开展，认真搞好文件收发、阅办、督办、归档，文件打印复印，报刊杂志收发，会议服务等事务性服务工作，发文、收文登记，收文及时，上传下达及时，办完及时归档。　　

6、积极开展创建文明行业创建活动、学雷锋月活动、工作落实年活动、“三学习三提升两争做”活动、“频阳党旗格外红、干群关系格外亲”等一系列创建活动，制定了工作方案，按时上报活动开展情况，并对创建工作中存在的问题积极进行整改。　　

7、每周五按时向县政府秘书股、县委信息办报送一周工作小结。按时向县委落实办、政府督查室报送重点项目进展情况。按时向市局人事科、县社保局、县统计局、县公安局等部门报送人事、保险、机构、安全等相关报表。　　

8、完成市环保局下达的《大力发展和繁荣机关事务文化的思考》调研报告1份，按时上报市局。　　

9、及时安排节假日值班，将值班安排按时上报县政府和市局，确保节假日政令畅通。完成了领导交办的各项临时性工作任务。　　

三、树立办公室工作无小事的思想，全力提高服务水平　　

    作为局里的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我局对外形象，为此在管好政务的同时，积极为干部职工谋利益，全面调动职工积极性，树立以局为家的思想。　　

1、加强内务管理，搞好协调服务。搞好内部团结，加强单位内部和对外沟通协调，认真理顺协调内外各种关系，促进工作开展，提高工作效率，提高服务质量。　　

 2、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求办公室同志注意提高行政效能，能办的事立即办，绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽可能提供优质的服务。　　

    3、 在处理与职工切身利益相关事宜时，经常采取换位思考的方式，本着出于公心，设身处地的为他人着想，尽量多为同志办实事、办好事。节假日值班，有的同志有事，人员安排不过来的情况下，办公室的同志主动自觉值班。　　

    四、存在的问题　　

今年来，局办公室在做好机关事务和搞好服务方面虽然做了一些工作，取得了一些成绩，这与局领导班子的正确领导和各股站同志们的大力支持是密不可分的，也是办公室全体同仁共同努力的结果。但是，仍然存在很多不足的地方：　　

1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使办公室的工作更上一个台阶。　　

    2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在今后的机关工作中要注重实现靠制度管人，靠制度管事，靠行动感人，促使办公室的服务水平有更大的提高。　　

    3、工作中有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。　　

    五、今后的打算　　

工作中存在的这些问题需要今后通过不断地学习，并借助工作实践加强锻炼，更新观念，调整思路，尽快解决。开拓创新、锐意进取，切实提高服务能力。　　

1、继续加强学习，拓宽自身知识面。进一步加强政治理论和环保业务知识学习，提高个人综合素质。办公室同志坚持一道学习政治理论、环保业务和公文写作与处理知识，增强业务能力，提高工作效率。　　

    2、进一步转变思想、拓展工作思路。办公室同志互相学习，取长补短，共同提高自身素质、政策水平和工作能力，努力掌握和熟悉各项方针政策，探索工作规律，提高工作效率，为全局工作顺利开展服好务。　　

    3、加强与各股站的学习和工作交流，虚心向各股站负责同志和业务骨干请教，注意听取同事们的意见和建议，以便于政务和事务处理能力的进一步提高。　　

     4、扎扎实实做好本职工作，同时完成领导交办的各项临时工作任务。                      　　

                            　　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

　 　

二〇一二年七月四日

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