乡镇纪委办2012年上半年工作
总结 在2012年上半年中，XX镇纪委在县纪委和镇党委政府的领导下，认真完成了纪委的各项职能工作和党委政府交办的中心工作和重点工作任务，充分发挥了纪委的工作职能和职责，为积极推进党风廉政建设工作做出了积极的贡献。
一、 上半年工作回顾
（一） 认真履职，充分发挥纪委的工作职能职责
1、在教育党员干部上，一是纪委认真将上级纪委的文件和会议精神通过会议及文件形式贯彻到全镇各单位，增强党员干部的拒腐防变意识；二是认真落实签订《党风廉政建设责任制》，做到责任制层层抓落实；三是积极参与对预备党员的谈话教育工作，把好党员入口关；四是积极配合党政办、组织办抓好对全镇党员干部的影视教育工作；五是树立了以马军营村党务公开的先进典型教育工作。
2、在监督职能的发挥上，一是做好了对全镇干部职工工作情况及防火工作值班的督查；二是做好了对全镇各村清淤工作的督查；三是做好是对全镇春耕工作的督查；四是加强了对工程建设项目招标和检查验收工作，现在已完成对全镇5个工程项目的招投标工作；五是认真完成了县纪委下达的各项监督项目和任务；六是开展了对抗旱工作的督查力度；七是开展了对全镇各单位行政行为风险防范监督工作。
3、认真查办违法违纪案件。在今年上半年共收到来信来访案件共2件，现已调查处理2件，进行行政问责6人。
（二）认真完成党委政府的中心工作任务
在今年上半年中，纪委办认真完成了镇党委政府交办的各项中心工作任务。一是完成了对联系点石坝村烤烟栽种和中耕管理的指导工作；二是完成了对石坝春耕工作的指导；三是完成了森林防火期的防火值班和对各防火卡点的督查工作。
（三）认真做好了党委政府交办的重点工作
一是认真完成了对安全生产和抗旱工作的检查；二是积极参与全镇重点工程项目建设工作的检查(马军堡水利建设、集镇排水管网铺设工程、摆羊片区变压器安装工程建设等)；三是积极配合镇二中做好教学楼和职工宿舍的建设工作；四是参与对干部职工工作绩效的督查考核工作。
二、下半年工作打算
（一）认真完成纪检监察工作的各项职能。一是认真做好年底对党风廉政建设责任制的检查XX镇为民服务中心2012年上半年工作总结及下半年工作
计划一、上半年工作总结
在镇党委、政府的高度重视，县政务服务中心的关心帮助和县镇各有关部门的大力支持和配合下，XX镇为民服务中心各项工作正常开展，截止5月30日，中心窗口共办理服务事项702件，累计办件3456件；村级代办点接件办件 4331件，累积18193件。累积总办件量21649件。
上半年年，为民服务中心主要围绕以下几个方面开展工作。
（一）完善组织建设，确保服务中心正常运转。在民服务工作领导小组的领导下，切实加强对进驻单位窗口人员的管理，认真落实AB角制，实行窗口人员值班和考勤签到制，保证窗口人员到位。同时，加强对全镇17个村级代办点工作的管理，加强日常工作指导，积极探索和完善工作方式，建立工作台账。目前，初步形成了上下联通、齐抓共管的工作局面，为中心各项工作的开展打下了坚实的组织基础。
（二）强化服务宣传，确保中心服务家喻户晓。按照镇党委、政府要求，将我镇为民服务中心的机构设置、职能职责、工作制度、服务内容、服务承诺、服务流程、管理制度等进一步完善并及时向全社会公开，最终目的是要让群众、社会各界知道、了解、熟悉为民服务中心，进而主动到中心办事。监督各村级代办点充分利用各种会议、广播、网络等形式，多渠道地开展宣传，使为民服务中心工作真正做到家喻户晓，获得广大群众的理解、支持、参与和监督。
（三）完善建章立制，确保中心工作规范有序。把进一步建立健全各项规章制度作为重要工作来抓，进一步完善了《XX镇为民服务中心管理制度（试行）》、服务承诺书、服务中心（代办点）工作职责、工作流程等有关制度。将领导小组、工作人员分工、联系电话及各项制度和27个服务事项全面公开，使办事群众对办理各种证件所需
材料、办理程序、服务方式、承诺时间、收费标准一清二楚，一目了然，确保了工作的顺利开展。
（四）抓做好村级代办点建设。在认真做好镇为民服务中心建设工作等同时，切实抓好村级代办点各项工作，明确各村副主任（文书）、大学生村官为村级代办员，实行AB角制，负责为群众代理、办理相关服务事项，并做好各项资料都收集归档。并统一制定了村级代办点工作制度、工作职责、服务流程等，制作了板牌上墙，接受群众监督。截止12月25日，全镇17个村级代办点，累计代理、办理事项16003件，内容涉及出具证明、办理低保
申请、民事纠纷调解等。
二、取得的初步成效
一是进一步转变了工作作风，增强了服务意识。通过建立为民窗口服务、代理服务等实际行动，确实提升的我们进驻单位和党委、政府的整体形象，也很好地带动了全体党员干部更进一步增强了为人民服务的意识，使工作作风、工作态度得到了改进，各部门的同志都能热情接待办事群众，语气和善、办事快捷；二是工作责任心得到了进一步强化，提高了办事效率。通过推行为民窗口服务、限时办结服务、承诺服务，不仅使干部进一步明确了各自工作职责、服务事项、内容和要求，而且也让普通群众都知道每个干部身上的责任，有效地防止和避免了干部之间相互推诿扯皮的现象；三是公开了服务项目收费标准，推进了廉政建设。通过实施统一窗口服务，把各项办事程序，收费标准公布于众，把各项事务的办理置于群众的监督之下，增强了干部勤政为民、廉洁自律意识和对人民群众的感情；四是进一步提高了群众的满意程度，改善了干群关系。为民办服务变“随意办”为“规范办”，从而有效地改善了党群、干群关系，促进了工作的顺利开展。
三、存在的问题。
一是事权下放不到位。作为乡镇，其单独完成的审批项目少，服务项目多，大多是由县、市最终决定，集中审批、办理的效果不太明显；二是少数群众对中心工作了解不够，办事找为民服务中心的习惯还未完全形成；三是各有关部门的业务指导还不够到位，窗口人员存在上班拖沓现象等等。四是村级代办点的工作机制尚未健全，各项工作还需进一步规范和加强。
四、下半年
工作计划一是进一步强化教育培训，提高工作人员素质。加大对工作人员的电脑知识、操作流程以及必要的礼仪素质的培训。真正做到文明办公、礼貌待人，不断提高个人素质，确保中心服务水平的不断提高。
二是进一步加强相关制度建设，加强对窗口人员的管理，确保中心工作的规范化、制度化水平不断提高。
三是进一步做好监督考核，采取设立投诉箱、投诉电话、随机抽查、回访等多种方式，对工作人员的服务态度、服务质量、服务水平等进行监督，将日常监督考核结果与工作人员的年终考评挂钩，确保中心工作水平的不断提高。
四是进一步加强宣传，让广大群众逐渐熟悉了解服务中心的办事制度和程序，主动通过服务中心办理事项。
我们的工作也是在摸索中积累经验，还存在许多不足，离上级的要求和人民群众的愿望还有一定的差距。我们将在认真总结的基础上，不断改进，不断完善，不断创新，力争把我镇的为民服务中心办成一流的服务窗口。
XX镇为民服务中心
二0一二年五月三十日
落实；二是做好对党员干部的教育工作；三是抓好中央对惠农资金使用情况的监督
检查和其它督查
工作；四是积极纠正一些损害群众利益的不正之风；五是加大案件查办力度，严肃处理违纪违法分子。
（二）做好党委政府交办的中心工作和重点工作任务。一是继续做好蚕茧（夏、秋）的收购工作；二是加强对联系点秋收工作的指导和协助工作；三是认真配合村镇所等
部门做好对镇政府廉租房和镇二中廉租房建设的监督管理工作；四是继续抓好对联系点烤烟中耕管理和收购工作的指导；五是认真完成党委政府交办的其它工作任务。
XX镇
纪委办
二〇一二年五月三十日
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