医务科工作总结
2011年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕中医医院管理年活动，“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”开展各项工作，在医疗、科研、教学、农村适宜技术推广、项目开展等领域，取得了一定的成绩。现就2011年工作总结如下：
一、各项工作指标完成情况
1、2011年医院全年共完成门诊诊疗50316人次，门诊中医药参与治疗率达到92.8%，全年共收治住院病人：4715人次；出院4658人次；平均住院天数8.6天，人均住院费用1905.2元，治愈好转率：98%；病床使用率：83.6%；病人对临床工作满意率：96%；院内感染发病率﹤8%；
二、完善临床科室建设
遵照《中医医院临床科室建设与管理指南》《国家中医药管理局关于规范中医医院医院与临床科室名称的通知》要求，以中医医院管理年活动检查评估工作为契机，以评促改，以评促建，规范各科建设与管理，对住院部中西科室分类进行了规范设置，对门诊部各内科诊断室的二级分科命名进行了整理、规范。成功申报了2011年天水市重点专科建设项目。通过临床科室建设与管理，提高了科室的核心竞争力。
三、中医药知识培训、继续医学教育较好发展
按照2010年“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动方案要求，积极组织中医药知识培训，特别是医院的西医人员学习中医药基础理论知识。积极参加农村适宜技术推广工作，选派8名同志至省级医院进修学习半年以上。继续认真落实全院卫生技术人员继续医学教育工作，配合县主管部门进行职工继续医学教育工作，共有72名医、护、药、技人员圆满完成学分任务，医院组织了卫生法律法规讲座、“医院感染系列讲座”、“糖尿病专题讲座”“医疗护理文书书写规范”、“进修返院人员学术讲座”“检验项目”等学习。
四、 扎实开展中医院管理年的督导评估工作
自医院开展医院管理年以来，我院一直重视此项工作，一是领导重视，认识明确。医院都成立了管理年活动领导小组，出台了管理年活动实施方案。医院编制了医院中长期发展规划，在年度工作计划中有明确的发挥中医药特色优势的措施，在日常工作中有落实、有记录。二是加快中医药人才培养，不断优化人员结构。三是中医药服务能力进一步增强。严格按照“大专科、小综合”的思路，积极创建各级各类重点中医药专科，规范中药药事管理，以点带面促进医院整体发展。通过对地域性常见病、多发病的中医药诊疗方案的探索总结，形成了一批重点病种的中医药诊疗护理规范，中医药参与治疗率达到了80%以上，医院积极开展针刺、艾灸、推拿、薰洗等非药物疗法，疗效显著。 四是中医药文化建设不断加强。能将中医药人文内涵充分融入，充分发挥中医药的特色优势，为保障人民群众健康作出了积极贡献。使我中医医院管理年活动督导检查顺利通过。
五、简化了诊疗程序、提高诊疗效率。
医院HIS系统的升级、电子病历的应用，极大的方便了患者的就医程序，有效的节约了医院人力资源，解决了医院因人员紧张一直拖欠住院病历的问题，减少了病历书写时间，保证了我院的医疗质量，有效减少了医患纠纷。
六、认真落实单病种现价 积极探索中医临床路径
为了认真落实医药卫生体制改革工作任务，进一步优化诊疗流程，规范医院临床检查、诊断、用药行为，切实缓解群众看病贵、看病难的问题，推行临床路径管理及单病种现价，严格按照卫生局文件精神，扎实开展工作，严格收费标准，积极探索中医临床路径，严格筛查诊断标准，尽快开展中医临床路径管理工作，保障人民群众健康。
七、科教管理及对口支援工作
2011年接受、安排了甘肃省卫校、天水市卫校等来院实习医生、检验、药剂士共15人以及我县各中心卫生院、乡镇卫生院进修生12人的带教工作。今年我院下派了三名同志参加万名医师支援农村卫生工作，依据县卫生局要求，安排我院五个科室分别对口支援乡镇卫生院，并严格按照既定实施方案完成了相关任务。
八、病案管理
医院为加强病案管理水平，配备专职病案管理人员，进行病案的收集、计算机录入、整理归档工作，病案室实行专人管理并委派专人进行病案质量把关，各科成立病案质量管理小组，由科主任护士长直接负责出院病案的科级质量评分工作。截止到2011年11月底，共收录出院病人4658人，治愈3078人，好转1447人，未愈104人，死亡19人，其他33人。
九、医疗质量安全管理
注意加强对日常工作中医疗核心制度的落实及岗位职责履行情况的监管，在每月一次的全院医疗质量检查考核及不定期科室抽查中，重点对医生值班交接班、各种医疗文书规范书写、重点病人查房、手术病人围手术期管理、手术分级管理、新技术新项目准入、三级医师查房、病人病情的沟通告知等进行控制，医院成立院科二级质量管理组织，对门急诊、手术室、外科、骨伤科、妇产科、消毒供应室等进行重点控制、监督检查，力争将医疗安全隐患消灭于萌芽状态。
2011年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，管理措施落实不到位以及服务临床一线的主动意识还有待加强等，这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。
我们深信，在院党政的正确领导下，有全体医务人员的共同努力，中医院的明天会更好！
二○一一年十一月三十日
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